• Bertanggung jawab melakukan manajemen administrasi terkait proses Facility Management
• Mengelola laporan Facility Management
• Menyusun laporan Sustainability Report dalam bidang Manajamen Fasilitas
• Membuat strategi
• Membuat Dashboard Report

• Membuat rencana dan mengimplementasikan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement.
• Membuat dan mengelola materi pemasaran, promosi dan konten kreatif untuk media sosial, situs web, dan kampanye iklan.
• Mengelola kampanye iklan digital dan media tradisional dengan target yang terukur.
• Mengelola akun media sosial perusahaan dan memastikan bahwa konten yang diposting sesuai dengan merek dan strategi pemasaran yang telah ditetapkan 
• Mengelola dan menganalisis performa kampanye untuk optimasi berkelanjutan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan dengan komunitas, media dan mengelola publisitas perusahaan agar mendapat liputan positif di media. 
• Memantau dan menganalisis kinerja pemasaran perusahaan, mengukur efektivitas strategi pemasaran, dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan ke depan

• Melakukan seleksi dan rekrutmen pegawai baru
• Mampu membuat laporan dengan benar dan menyeluruh
• Menangani sistem penggajian karyawan
• Mengembangkan potensi dan keterampilan karyawan
• Melakukan evaluasi, menilai pekerjaan karyawan
• Berkoordinasi dengan pihak eksternal
• Mengedarkan kebijakan Manajemen

1) Melakukan pembelian material lokal dan import

2) Memahami proses izin import dengan baik

3) Memahami peraturan kepabeanan & dokumen legalitas terkait dengan izin pembelian sesuai dengan peraturan yang berlaku

4) Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

5) Agile, Adaptive, Solutive, Inisiatif, & kreatif

1) Mencari & mengidentifikasi pelanggan potensial.

2) Melaksanakan dan memastikan produk tersedia di customer.

3) Membuat laporan rutin harian, mingguan, bulanan terkait dengan laporn penjualan ke Atasan.

4) Menawarkan produk ke setiap customer.

5) Menjalin hubungan baik dengan pihak terkait.

Mematuhi Peraturan Perusahaan

Bekerja dengan penuh disiplin dan tanggung jawab

Bekerja dengan tim dan sesuai shift kerja

Komitmen untuk menyelesaikan target yang diberikan

Melakukan Proses Produksi sesuai ketentuan perusahaan

Memahami proses produksi injection

Memahami material biji plastik

Memahami proses mixing material

Memahami proses perawatan mesin

Memahami proses pengisian material

Memahami proses cutting produksi

Memastikan pengiriman sesuai jadwal dan memberikan respon cepat terkait dalam hal pelayanan toko

Memastikan proses pengiriman lengkap dengan dokumen

Memastikan pemasukan uang hasil penjualan tercatat di program

Memastikan barang masuk terlaksana dengan benar

Memastikan barang di gudang sesuai dengan kebutuhan gudang

Memastikan tercatat dan terdokumentasi dengan baik untuk semua pergerakan stok barang di gudang

Memastikan barang di gudang terkontrol baik secara kualitas ataupun kuantitas

Penanganan barang agar minimal reject & penanganan atas stock reject yang terjadi

Memastikan perijinan dan perawatan aset terjadwal dan terdokumentasi dengan baik

Memastikan kegiatan dan biaya operasional sesuai dengan ketentuan yang sudah ditetapkan

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Membantu mengelola batas dan persyaratan kredit pelanggan berdasarkan laporan kredit, laporan keuangan, dan riwayat pembayaran.
• Berkolaborasi erat dengan tim penjualan untuk memastikan penagihan yang akurat dan tepat waktu atas barang dan jasa yang diberikan kepada pelanggan.
• Menerbitkan faktur pajak lokal yang akurat untuk pelanggan yang bertransaksi dalam mata uang lokal, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang pajak lokal, dan mengonfirmasi jumlah pembayaran dengan pelanggan untuk memastikan keakuratan dan konfirmasi
• Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan penagihan dan perselisihan secara tepat waktu untuk menjaga kelancaran operasi bisnis.
• Memantau laporan umur piutang untuk mengidentifikasi piutang yang telah jatuh tempo dan mengambil tindakan yang tepat untuk penagihan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan positif dengan nasabah untuk memfasilitasi komunikasi yang terbuka dan penyelesaian masalah pembayaran yang tepat waktu.
• Memberikan dukungan selama audit dengan mengumpulkan dokumentasi yang relevan dan membantu auditor dengan pertanyaan yang berkaitan dengan kredit dan penagihan.
• Selalu mengikuti perkembangan peraturan industri dan praktik terbaik yang terkait dengan manajemen kredit dan penagihan.
• Memenuhi semua tugas lain yang ditugaskan oleh manajemen

• Menjaga Bayi / Balita
• Memberi Makan
• Membuat Mpasi
• Menemani Tidur
• Memberikan Susu
• Menemani Bermain
• Menemani Belajar
• Menggendong Bayi / Balita

Melakukan Penjualan Produk ke Toko

Menjalin Hubungan baik dengan pelanggan

Melakukan penagihan penjualan ke pelanggan

Memantau pengiriman barang hingga sampai ke pelanggan

Mencari toko baru

- Monitoring the floor to ensure it remains conducive both Internal and Vendor OS.

- Ensure that there are no missed escalations

- Ensure all tickets are handled properly

- Carrying out coaching, feedback and counseling

- Ensure agent quality

- Conduct analysis and assessment of team performance

- Carry out operational monitoring to ensure that KPIs are maintained according to the SLA

- maintain KPI parameters such as CSAT, AHT, FCR, etc. to comply with SLA. 

- Understand data analysis in contact center scopes (Budgeting, Man Power capacity, Scheduling and Shifting validation, Efficiencies projects relate business and services process improvements)

- Make improvements to achieve KPI and budget skill analysis to ensure budget absorption is managed properly.

• Minimum 8 years of customer experience field.
• Collaborates in the implementation and execution of project delivery, monitors team performance, ensures service quality, and drives achievement of KPIs.
• Highly attuned to customer feedback, with the ability to anticipate and effectively manage unexpected situations or complaints.
• Skilled in organizing performance coaching sessions for team members, driving continuous improvement, and managing staff retention.
• Experienced in overseeing internship operations and administration, leveraging data-driven insights to inform decision-making.
• Strong analytical thinking, problem-solving, communication, and negotiation skills.
• Customer-focused, with solid data processing capabilities and a keen attention to detail.
• Capable of conducting thorough analysis and recommending operational improvements.
• Flexible, adaptable, and committed to a Work-from-Office (WFO) setup.
• Fluent in English, both written and spoken, with strong reporting skills.

Job Description:

You will play a key role in supporting our team by ensuring data accuracy and completeness. Your responsibilities will include:

• Adjust raw data to align with clients' templates and specifications.
• Utilize provided resources to fill in any vacant data fields.
• Reach out to campaign participants as needed to verify or gather additional information.

Requirements :

• Proficient in Microsoft Excel.
• Comfortable in working with numbers.
• Strong attention to detail.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Fresh graduates are encouraged, 1-2 years’ experience is a plus.
• Bachelor's degree in natural science, engineering, statistics, accounting, or mathematics preferred.
• Available to work a 3 to 6 month internship.
• Ready to work in a hybrid role; Monday and Friday (WFA); Tuesday, Wednesday, and Thursday (WFO) at Menara Sentraya, Blok M, South Jakarta.

We at Indepay | Setara Networks are here to revolutionize the Indonesian payment ecosystem by introducing one click checkout services in order to make transactions zero-fee, instant, and rewarding for the consumer. 

On one side we’re working with financial institutes to enable real-time account to account transfers through our platform, and on the other-side we’re giving consumers a reliable and secure payment experience which is better than anything else they’ve experienced in the Indonesian ecosystem.