• Menghubungi customer, Menjual dan menawarkan produk perusahaan kepada customer dengan target yang sudah ditentukan oleh perusahan
• Menelepon dan verifikasi data ke customer
• Membuat laporan pemesanan customer dengan lengkap

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

• Server Performance Monitoring: Proactively monitor server performance within a 24/7 environment to ensure systems are operating smoothly.
• Issue Resolution: Address and resolve server-related issues within specified timeframes in accordance with Service Level Agreements (SLAs).
• Troubleshooting: Identify and resolve server issues, including those related to the operating system and server applications.
• Documentation and Reporting: Prepare routine reports on server performance and status using Office applications (Excel, Word).

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Koperasi Jasa Karyawan Telkom Satelit Membuka Lowongan Pekerjaan!

Kami sedang mencari kandidat untuk posisi berikut:

Staff Solution

Kualifikasi:

• Laki - Laki Usia Maksimal 25 Tahun
• Pendidikan minimal S1 Jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Informatika, dan Teknik Komputer
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun atau "Fresh Graduate" dipersilahkan
• Berpenampilan menarik dan berkomunikasi dengan baik
• Dapat bekerja secara tim maupun individu
• Dapat bekerja dibawah tekanan
• Memiliki kemampuan teknis dan analisa yang cukup memadai
• Dapat bekerja menggunakan laptop dengan kemampuan di perangkat lunak seperti MS Office, MS Ecxel, MS Powerpoint, dan Visio

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan alternatif solusi atas kebutuhan dari Pelanggan atau Calon Pelanggan.
• Membuat dokumen teknis terkait solusi yang ditawarakan kepada Pelanggan atau Calon Pelanggan baik yang direct dan non direct.
• Membuat perhitungan harga penawaran.
• Membuat dokumen internal terkait kelayakan suatu proyek.
• Memberikan alternatif solusi baru yang belum menjadi produk perusahaan.
• Melakukan koordinasi baik di internal dan eksternal perusahaan dalam memberikan alternatif solusi

Benefit:

• Lembur
• BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan dan Asuransi Jiwa
• Tunjangan Hari Raya
• Bonus

Cara Melamar: Kirim CV dan surat lamaran Anda ke email [email protected] atau tautan pendaftaran dengan subjek "[Staff Solution] - [Nama Anda]" paling lambat tanggal 30 November 2024.

Menjual Produk

Pelayanan terhadap customer

Mengidentifikasi produk dan layanan untuk perbaikan dan penawaran produk, taktik penjualan, strategi pemasaran, dan aktivitas promosi

KUALIFIKASI

1. BERUSIA 19-35 TAHUN

2. PENDIDIKAN MIN SMA/SMK

3. TERBUKA UNTUK FRESHGRADUATE

4. MEMILIKI KENDARAAN BERMOTOR DAN SIM C AKTIF

KUALIFIKASI

1. BERUSIA 19-35 TAHUN

2. PENDIDIKAN MIN SMA/SMK

3. BERPENGALAMAN DIBIDANG YANG RELEVAN MIN 1 TAHUN

4. MEMILIKI KENDARAAN BERMOTOR DAN SIM C AKTIF

KUALIFIKASI

1. BERUSIA 19-35 TAHUN

2. PENDIDIKAN MIN SMA/SMK

3. BERPENGALAMAN DIBIDANG YANG RELEVAN MIN 1 TAHUN

4. MEMILIKI KENDARAAN BERMOTOR DAN SIM C AKTIF

1. Work with certain parties in Manufacturing and Regional Site to develop new product in accordance with regulation Global Regulation and International Toys Safety Regulation Standards.
2. Create quality testing standard method
3. Ensure and maintain company high level reliability on toy development to meet corporate requirement
4. Prepare certification package prior to product release to production
5. Responsible to cover some QC function to support smooth production operation.

• Develop and provide tool / transferred toll/ back up tools to support from new toy development stage through running in production stage
• Ensure tools are running as quoted in the tool plan
• Review tool and part design for any modification
• Conduct mold trial, verify and release approval document to production.

1. Develop method and process for painted new toy production.
2. Lead for piloting new toy and ensure the process is proper based on methods, tools, layout and process buyoff.
3. Contribute on design tooling and machinery for painted part accessories of new toys to achieve
4. Improve automation technology within process engineering with focusing on safety, quality, reliability and productivity.

• Prepare monthly inventory movement reports and analyses.
• Conduct monthly and weekly analyses of material purchase variances and obsolescence.
• Participate in monthly and annual stocktaking activities.
• Update and analyze standard costs on an annual basis.
• Prepare journal entries as required.
• Address ad hoc requests related to cost accounting activities.
• Assist in the monthly and year-end financial closing processes and analyses.
• Contribute to finance improvement programs and digitalization initiatives.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Menangani keluhan, pertanyaan, atau masalah yang dialami pelanggan dengan profesional dan ramah.

Meningkatkan promosi dan pemasaran toko melalui media sosial, website, atau platform lainnya.

Menambahkan, mengedit, dan menghapus produk yang dijual di toko online.

Menyediakan deskripsi, foto, harga, dan stok produk yang akurat dan menarik.

Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan pengembalian produk.

Memonitor dan menganalisis performa toko online, seperti jumlah pengunjung, penjualan, ulasan, dan rating.

Menerapkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Menjaga keamanan dan privasi data toko online dan pelanggan.

Menjalin kerjasama dengan pihak-pihak terkait, seperti supplier, kurir, platform e-commerce, dan media sosial.

Membina hubungan baik dengan pelanggan, supplier, dan mitra kerja lainnya.

Membuat laporan Petty Cash harian,mingguan dan Bulanan.

Membuat Voucer pengeluaran dan pemasukan beserta lampirannya.

Membuat laporan cash dan bank harian dan bulannya.

•    menyelesaikan tugas-tugas dan membantu pekerjaan lainnya setiap hari
•    berpartisipasi dalam meeting, workshop, dan juga kelas-kelas lainnya
•    mengamati dan belajar dari pengalaman-pengalaman rekan kerja lainnya
•    menyerap informasi dan pengetahuan tentang peraturan perusahaan, proses kerja, serta SOP yang berlaku
•    mendengarkan secara rinci masukan-masukan yang diberikan oleh manajer, supervisor, dan senior lainnya
•    memenuhi semua persyaratan dan ikut semua meetin yang diadakan dalam training
•    mengikuti semua peraturan perusahaan serta protokol keamanan dan kesehatan
•    menyiapkan dokumen dan membuat laporan
•    belajar mengenai resolusi dari sebuah permasalahan dan mendengarkan dengan baik semua pembicara yang ada di dalam meeting atau training
•    bersedia pergi ke kantor atau cabang lain dan ikut serta untuk terjun langsung dalam proses latihan