At AYANA MidPlaza Jakarta, we are looking for a dedicated and charismatic Spa Receptionist to enhance our guest experience. As the first point of contact for our spa, you will play a crucial role in providing outstanding service to our guests, ensuring a seamless and exceptional spa experience. Your professionalism and attention to detail will be vital as you assist guests in navigating our spa services, while also managing appointments and inquiries with efficiency.

Responsibilities

• Greet and assist guests upon arrival, providing information about spa services and promotions.
• Manage appointment scheduling and maintain accurate records in our booking system.
• Process payments and handle transactions in compliance with company procedures.
• Respond promptly to guest inquiries via phone or email.
• Ensure the reception area is welcoming and organized, promoting an inviting atmosphere.
• Collaborate with the spa team to deliver outstanding guest service and satisfaction.

• Previous experience as a Spa Receptionist or in a customer service role within the hospitality industry.
• Exceptional communication skills and a friendly, professional demeanor.
• Strong organizational skills and the ability to handle multiple tasks simultaneously.
• Familiarity with appointment booking systems is a plus.
• High school diploma or equivalent; additional qualifications in hospitality are a plus.
• Willingness to work flexible hours including weekends and holidays.

• Positive Working
• Great Environment
• Supportive Team Work

• Bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran sekaligus penagihan angsuran 
• Menjalin kerjasama dengan mitra secara berkelanjutan 
• Melakukan pembinaan kepada Mitra

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

• Bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran sekaligus penagihan angsuran 
• Menjalin kerjasama dengan mitra secara berkelanjutan 
• Melakukan pembinaan kepada Mitra

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

• Bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran sekaligus penagihan angsuran 
• Menjalin kerjasama dengan mitra secara berkelanjutan 
• Melakukan pembinaan kepada Mitra

Menangani keluhan, pertanyaan, atau masalah yang dialami pelanggan dengan profesional dan ramah.

Meningkatkan promosi dan pemasaran toko melalui media sosial, website, atau platform lainnya.

Menambahkan, mengedit, dan menghapus produk yang dijual di toko online.

Menyediakan deskripsi, foto, harga, dan stok produk yang akurat dan menarik.

Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan pengembalian produk.

Memonitor dan menganalisis performa toko online, seperti jumlah pengunjung, penjualan, ulasan, dan rating.

Menerapkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Menjaga keamanan dan privasi data toko online dan pelanggan.

Menjalin kerjasama dengan pihak-pihak terkait, seperti supplier, kurir, platform e-commerce, dan media sosial.

Membina hubungan baik dengan pelanggan, supplier, dan mitra kerja lainnya.

Membuat laporan Petty Cash harian,mingguan dan Bulanan.

Membuat Voucer pengeluaran dan pemasukan beserta lampirannya.

Membuat laporan cash dan bank harian dan bulannya.

•    menyelesaikan tugas-tugas dan membantu pekerjaan lainnya setiap hari
•    berpartisipasi dalam meeting, workshop, dan juga kelas-kelas lainnya
•    mengamati dan belajar dari pengalaman-pengalaman rekan kerja lainnya
•    menyerap informasi dan pengetahuan tentang peraturan perusahaan, proses kerja, serta SOP yang berlaku
•    mendengarkan secara rinci masukan-masukan yang diberikan oleh manajer, supervisor, dan senior lainnya
•    memenuhi semua persyaratan dan ikut semua meetin yang diadakan dalam training
•    mengikuti semua peraturan perusahaan serta protokol keamanan dan kesehatan
•    menyiapkan dokumen dan membuat laporan
•    belajar mengenai resolusi dari sebuah permasalahan dan mendengarkan dengan baik semua pembicara yang ada di dalam meeting atau training
•    bersedia pergi ke kantor atau cabang lain dan ikut serta untuk terjun langsung dalam proses latihan

OPERATOR MESIN PRODUKSI DAN OPERATOR PACKING MESIN PRODUKSI

Chandra Asri Group is a leading chemical and infrastructure solutions company in Indonesia with a track record of over 31 years in the petrochemical industry. The company employs over 2,000 dedicated staff, incorporates state-of-the art technologies and supporting facilities located strategically in the country’s industrial hub, Cilegon and Serang. As a Growth Partner, Chandra Asri is committed on creating high-value jobs, expanding the domestic petrochemical value chain, and serving the needs of the vibrant and growing Indonesian market. Chandra Asri is currently expanding its portfolio in the energy sector and incorporating its asset as well as operational infrastructure to supports the expansion plan of the second world-scale integrated petrochemical complex in Indonesia, CAP2.

Responsibility :

• Ensure all fire protection, fire fighting facility, fire prevention program and optimally functioned at releable to support plant operation safely.
• Inspection or testing of fire fighting equipment
• Maintain for Command Car/Operational Vehicle for emergency service and rescue kits
• Assist the Fire Truck Driver to deliver training for practical of fire fighting to employees
• Participate on Emergency Drill or Dry Run
• Preventive and Currative Maintenance (minor repair for: hosebox, fire extinguiser box, fire hose)
• Perform for fire fighting response in case occurs, oil spill response in case occurs
• Provide a daily report for result of inspection and testing activity

• Maksimal 28 Tahun
• Belum menikah
• Penempatan di Jawa Barat
• Mencapai target penjualan dengan berhasil mengelola tim penjualan
• Merancang dan menerapkan rencana bisnis strategis agar dapat memperluas pelanggan
• Membangun hubungan dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka
• Menyajikan laporan penjualan, pendapatan dan pengeluaran serta prakiraan realistis kepada tim manajemen
• Mengindentifikasi pasar dan pergeseran pasar yang sedang berkembang sambil menyadari produk dan status persaingan baru

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

Commis II - Bakery serves a pivotal role in maintaining the exceptional culinary standards we are renowned for. As a Commis II in the Bakery department, you will play a crucial part in crafting exquisite baked goods and pastries that epitomize both artistry and taste. Your responsibilities will encompass preparing, baking, and presenting an array of delectable creations while adhering to the highest quality and hygiene standards.

A Commis II - Pastry is entrusted with mastering the fundamental skills and techniques required for pastry preparation, including the creation of delectable desserts, pastries, and baked goods. Working closely under the guidance of experienced pastry chefs, the Commis II - Pastry contributes to the meticulous execution of pastry creations, ensuring they align with the hotel's exacting standards of taste, quality, and presentation. This role represents an invaluable opportunity for culinary enthusiasts to embark on their culinary journey and cultivate their skills within a world-class pastry kitchen, ultimately contributing to the hotel's distinguished reputation for culinary excellence on the international stage. 

Sebagai Konten Kreator di PT. Navasena Kreativa Nusantara, Anda bertanggung jawab untuk menghasilkan ide-ide kreatif dan konten menarik yang mendukung kampanye pemasaran klien di berbagai platform digital. Anda akan bekerja dalam tim kreatif untuk membuat foto, video, tulisan, serta materi interaktif yang sejalan dengan tujuan brand dan preferensi audiens. Tugas Anda meliputi brainstorming konsep, produksi konten, hingga pengelolaan interaksi dengan pengikut untuk meningkatkan engagement dan membangun loyalitas audiens. Kreativitas tinggi, kemampuan analisis tren, dan pemahaman tentang media sosial sangat dibutuhkan untuk sukses dalam peran ini.

• Mengevaluasi efektivitas teknologi, perangkat lunak, atau peralatan dan mesin yang digunakan saat ini untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas teknologi terkait.
• Menganalisis prosedur dan praktik yang diterapkan saat ini untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk membuat atau update sistem, perangkat lunak, atau peralatan lainnya.
• Menetapkan jadwal dan deadline tim untuk setiap project agar dapat mencapai target.

·       Bertugas dan bertanggung jawab menjalankan aktifitas program preventive, predictive and corrective terhadap peralatan Listrik instrumentasi agar memenuhi target kerja yang diatur di dalam grup kerjanya yang terjadi di shift maupun non-shift, mulai dari persiapan tools & consumable, ijin kerja dan termasuk aktifitas yang mendukung serta menjadi persyaratan produk maupun kebijakan Perusahaan, seperti keselamatan kerja, Kesehatan kerja, keamanan lingkungan, kualitas dan keamanan produk, menjalankan aktifitas yang berhubungan dengan utilitas, proses produksi, serta yang berhubungan dengan aturan ketenagakerjaan dan kompetensi.

·       Melakukan kerjasama dan kolaborasi dengan tim di dalam grup section-nya maupun diluar section-nya sesuai dengan matriks otoritas yang telah ditentukan, serta mengatur pekerjaan helper operator jika ada.

Sebagai Petugas Pelaksana dalam perawatan dan perbaikan alat kerja / mesin produksi

·       Bertugas dan bertanggung jawab menjalankan aktifitas pemeliharaan dan perbaikan mesin agar memenuhi target kerja yang diatur di dalam grup kerjanya yang terjadi di shift maupun non-shift, mulai dari persiapan tools & consumable, ijin kerja dan termasuk aktifitas yang mendukung serta menjadi persyaratan produk maupun kebijakan Perusahaan, seperti keselamatan kerja, Kesehatan kerja, keamanan lingkungan, kualitas dan keamanan produk, menjalankan aktifitas yang berhubungan dengan utilitas, proses produksi, serta yang berhubungan dengan aturan ketenagakerjaan dan kompetensi.

·       Melakukan kerjasama dan kolaborasi dengan tim di dalam grup section-nya maupun diluar section-nya sesuai dengan matriks otoritas yang telah ditentukan, serta mengatur pekerjaan helper operator jika ada.