Deskripsi Pekerjaan : 

• Mampu untuk analisa pasar serta implementasi metode pemasaran yang komprehensif
• Membangun dan mempertahankan relasi baik dengan pelanggan baru maupun lama
• Mampu bekerja sesuai target

AYANA Hospitality is seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant Manager to join our dynamic team. In this role, you will work closely with the General Manager to oversee the daily operations of the hotel, ensuring that all departments are running smoothly and efficiently. You will play a critical role in enhancing guest satisfaction, implementing operational improvements, and managing staff performance. The ideal candidate should possess strong leadership abilities, excellent communication skills, and a proven background in hospitality management.

Responsibilities

• Assist the General Manager in overseeing hotel operations, including guest services, housekeeping, food and beverage, and maintenance
• Ensure high levels of guest satisfaction through engagement and support of all departments
• Monitor and evaluate staff performance, providing feedback and guidance to enhance productivity
• Develop and implement operational policies and procedures to improve efficiency
• Assist in budget preparation and financial planning, ensuring cost control measures are in place
• Conduct regular inspections of the hotel to ensure adherence to quality standards
• Handle guest inquiries, concerns, and complaints in a professional manner
• Support the General Manager in strategic planning and decision-making processes

• Minimum of 5 years of experience in hotel management or a similar role within the hospitality industry
• Strong leadership and management skills, with a proven ability to motivate and guide teams
• Excellent communication and interpersonal skills
• Proficient in hotel management software and Microsoft Office Suite
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously
• Fluent in English; proficiency in additional languages is a plus
• Bachelor’s degree in Hospitality Management or a related field is preferred
• Strong problem-solving skills and a customer-focused mindset

• Positive Working
• Great Environment
• Supportive Team Work

• Membuat planning produksi
• Membuat pengajuan dan pembelian bahan baku
• Menghitung dan memastikan kebutuhan material produksi
• Memastikan hasil produksi sesuai dengan rencana yang dibuat
• Mengontrol kapasitas produksi
• Menyiapkan dan melakukan inputing data pendukung dalam perencanaan kebutuhan dan stock untuk kebutuhan penyediaan produk perusahaan
• Rutin melakukan stock opname

Handling perencanaan produksi untuk part New Model

1. Penganggaran & Perencanaan

• Membantu Executive Housekeeper dalam menyusun anggaran Housekeeping tahunan dan menyampaikannya untuk disetujui oleh Manajer Hotel.
• Membantu dalam menyusun rekomendasi tahunan untuk kebutuhan FF&E (Furniture, Fixtures, and Equipment) dan menyampaikannya kepada Manajer Hotel untuk persetujuan.
• Membantu dalam mempersiapkan dan memperbarui manual operasional departemen.
• Merencanakan, mengorganisir, dan mengawasi kebersihan, standar layanan, serta pemeliharaan di seluruh hotel, termasuk kamar tamu, area publik, area belakang rumah, linen, dan seragam.
• Memastikan bahwa anggaran operasional departemen dipatuhi secara ketat dan semua biaya dikendalikan dengan baik.

2. Operasional & Administrasi

• Memastikan semua karyawan melapor tepat waktu dan mengenakan seragam serta name badge yang benar setiap saat.
• Mengkoordinasikan dan memantau semua aktivitas Housekeeping untuk memastikan departemen berfungsi dengan lancar dan efisien.
• Mewakili Departemen Housekeeping dalam semua rapat Kepala Departemen.
• Bertanggung jawab atas pengendalian kunci departemen secara menyeluruh sesuai dengan kebijakan hotel.
• Mengimplementasikan dan mengelola semua aspek layanan pelayan dan pembersih kamar, linen, manajemen seragam, laundry, serta kamar tamu dan area publik, taman dan lansekap.
• Meninjau dan mengevaluasi semua peralatan dan perlengkapan Housekeeping secara berkala serta memberikan rekomendasi pembelian.
• Memeriksa kuota kamar setiap hari serta kamar VIP.
• Menyusun laporan yang sesuai untuk departemen terkait.
• Memastikan produktivitas dan efisiensi karyawan maksimum melalui pemantauan dan supervisi yang cermat.
• Memastikan bahwa semua karyawan memberikan layanan yang sopan dan profesional setiap saat.
• Mengawasi karyawan di dalam departemen, memastikan bahwa standar dan metode layanan yang benar dipertahankan.

3. Sumber Daya Manusia

• Membantu dalam pemilihan dan perekrutan staf Housekeeping sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh hotel.
• Melakukan evaluasi staf secara berkala dan memberikan bimbingan untuk pengembangan profesional mereka serta persiapan untuk peluang kenaikan jabatan.
• Menetapkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk semua staf Housekeeping.
• Membangun tim karyawan yang efisien dengan mengambil minat aktif pada kesejahteraan, keselamatan, dan perkembangan mereka.
• Memastikan bahwa semua karyawan memahami dan mematuhi Aturan dan Regulasi Karyawan Hotel.
• Memastikan bahwa semua staf diperlakukan secara setara dan adil.

4. Komunikasi

• Bekerja sama dan berkomunikasi secara dekat dengan semua departemen untuk menjaga operasi harian yang profesional.
• Menghadiri atau memimpin briefing harian, rapat, rapat departemen, atau rapat lain yang mungkin diperlukan.
• Menjaga kontak dengan asosiasi perdagangan, organisasi profesional, dan kelompok Housekeeping lainnya.
• Mempertahankan kebijakan komunikasi “pintu terbuka” untuk semua staf Housekeeping.

5. Tanggung Jawab Lain

• Memastikan bahwa semua karyawan sepenuhnya memahami dan mematuhi kebijakan hotel terkait kebakaran, kebersihan, kesehatan, dan keselamatan.
• Menangani tugas dan tanggung jawab lain yang mungkin ditugaskan dari waktu ke waktu secara efisien dan efektif.

1. Merencanakan, mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan produksi serta monitoring seluruh tim dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya.
2. Membimbing seluruh tim produksi agar bekerja lebih efisien, disiplin dan taat pada peraturan perusahaan serta kebijakan yang ada
3. Mengkoordinasikan laporan pekerjaan dan rencana kerja kepada co. head dan foreman produksi
4. Memberikan intruksi kerja kepada co. head dan foreman produksi
5. Memantau, mengontrol dan mengevaluasi pekerjaan co. head dan foreman produksi
6. Memastikan kelancaran proses produksi
7. Memastikan pencapaian target produksi
8. Memastikan kebersihan seluruh area produksi
9. Memastikan kualitas end to end proses produksi
10. Memberikan materi planning pada tim produksi secara berkesinambungan
11. Melakukan pengembangan proses produksi agar lebih efektif dan efisien secara berkesinambungan
12. Melaksanakan seluruh perintah atasan terkait kepentingan kelancaran operational manufaktur

Persyaratan :

• Pendidikan minimal Diploma III dari semua Program Studi.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Sales Eksekutif terutama menjual properti.
• Memiliki database konsumen yang aktif, spesifik, dan selalu diperbarui.
• Mudah beradaptasi, memiliki kemauan belajar, dan memiliki semangat yang tinggi untuk mencapai target.
• Bersedia ditempatkan di Tenjo, Jawa Barat.

Tanggung Jawab :

• Mengolah data konsumen, melakukan presentasi dan closing penjualan.
• Menjaga hubungan yang baik terhadap konsumen dan terus aktif membangun database.
• Membantu pengaturan proses administrasi dokumen dari konsumen dengan Tim Sales Administrasi.
• Membuat laporan penjualan secara berkala kepada Head of Sales Department.

Jobdesc :

1. Develop new project (Design/modify new jig & fixture using design software. Setting up parameter of machine also debugging CNC program.

2. Schedule preparation, controlling & following up new project start from setting up of machine until Trials, HVPT and Masspro. 

3. Controls Engineering document [FMEA, QCPC, Control Plan, SOP, Work Instruction, & Manual Book Working procedure]. 

4. Reporting result and project update to Manager.

• Melakukan visit ke Mitra serta akuisisi calon Mitra (toko pertanian)
• Follow up transaksi dan menjalin relasi yang baik dengan Mitra
• Orientasi terhadap pencapaian target transaksi penjualan
• Melakukan report harian terkait visit & penjualanan

ABOUT YOUR ROLE:

You will coordinate activities with cross-functional teams to meet business needs and customer requirements. This is a contractual role till Dec 2024.  This role is based in Cikarang, Indonesia. 

YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Handle material slitting planning, and ensure sufficient orders are released to production, optimizing capacity.
• Follow up shortages/upsurge with Planner on ETA and escalate issues affecting customer delivery.
• Monitor aging stock, clear aging stock/samples, slow-move inventory and write off requests.
• Handle shipment details like deliveries, shipping documents issuance according to customers’ and local authorities requirements
• Tracking of Return Goods and CN/DN issuance.
• Ensure accurate and prompt information flow to the internal team daily to ensure requests are responded to timely.
• Liaise with transporters on customer delivery arrangements.
• To ensure sample requisition is fulfilled.
• Handle crises and emergencies as they arise professionally and calmly with suitable solutions.
• Back up to other OF team members during their absence.
• Perform any other jobs as assigned by the superior.

Perform safe & stable to control RRU area operation following integrated management system. Make SOP and educate to members to make daily and monthly report, etc.