ABOUT YOUR ROLE:

You will be responsible  for order processing, order follow up, product inquiries, on-time deliveries to help elevate customer satisfaction. This is a CONTRACTUAL role for 6 months.

YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Responsible for order processing to ensure all purchase orders are being executed promptly, customer-required delivery date/times are being met at all times.
• Sales order credit hold check, cash in advance - payment check.
• Daily email backlogs updates to customers.
• Bi-weekly indent orders updates to customers.
• Be able to provide product and quality information and excellent response to customers.
• Coordinate clearing aging inventory and slow-move inventory.
• CS support administrative tasks when needed, CS back up

Pembuatan dan Kontrol Dokumen

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian hama sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

• Min. lulusan D3/SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C
• Memiliki SIM A
• Bersedia Mobile area Industry South - Jakarta Timur, Depok, Bogor

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian hama sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

• Min. lulusan D3/SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C
• Memiliki SIM A
• Bersedia Mobile area Industry East 1 - Bekasi

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus

Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and technology. Listening and acting on feedback is part of our culture to support colleagues and our customers. Rentokil Initial regards equality and fairness as a fundamental right of all of its colleagues. We live our values of service, Relationships and Teamwork which were identified by our colleagues across the world.

Our family of businesses

Rentokil Pest Control is the world's leading commercial pest control company, operating in 70 countries and ranked in the top 3 in 65 of those countries. Rangking in the top 3 in 38 of the 44 countries we operate in, Initial Hygiene is the market leader who provides quality, diligent and friendly services to all customers. In France, Initial Workwear specialists in the supply and laundering of workwear, garments and protective uniforms and equipment: focusing on top quality products and services. Our plant business, Ambisius is seen as the expert in interior and exterior `landscaping"; operating across the US, Europe, Asia & Pacisifc. Steritech Branch Protection by Rentokil Initial is an industry leader and pioneer, providing innovative solutions that help customers to mitigate risks and drive business growth. We also have specialist businesses such as Medical Services, Specialist Hygiene and Property Care, which lead their respective fields. Across all of our operations globally, we have a positive reputation among our customers for our knowledge and integrity. We have central support functions of Human Resource, IT, Finance, Legal and Marketing & Innovation in the Rentokil Initial Head Office locations and in Country. Working within our function departments, you would be supporting all of our businesses.

• Candidate must possess at least a Bachelor Degree of Agrotechnology, Biology, Environmental Health or equivalent
• Experience in Operation min 3 years
• Proficiency in English
• Strong leadership, motivation and managerial skills
• Good communication and interpersonal skills.
• Strong build networking & Customer Relationship
• Willing to be placement in Bekasi

Job Description :

• Ensure the standart quality service according to the company regulation
• Ensure Audit Process to the costumers running well
• Manage, Control and Develop Service Team
• Provide training to the Service Team

• Attractive remuneration & Incentive
• Training
• Career path

• Receiving order from customer
• Process the order from customer though manual/VIPS/SIPS/TRIM/D2Comm
• Confirm delivery schedule to customer
• Monitoring order status on production
• Arrange delivery/shipment
• Update delivery/shipment status to customer
• Process any complain from customer relating the order process

1. Customer Support

• Respond to customer inquiries promptly and professionally via phone, email, chat, or in-person.
• Provide accurate information about products, services, and policies.
• Assist customers with placing orders, processing returns, and handling any issues related to their accounts and orders.
• Resolve customer complaints and concerns in a timely and satisfactory manner.
• Investigate and troubleshoot issues, escalating complex problems to higher-level support as needed.

1. Strategy Development

• Identify opportunities for improvement in customer service processes and systems.
• Develop and implement strategies to enhance the customer experience and streamline service operations.
• Analyze customer feedback and service metrics to inform project initiatives and decision-making.
• Ensure all interactions align with company standards and contribute to a positive customer experience.
• Ensure customer service standard operating procedures are updated and maintained

      3. Project Management

• Lead and manage customer service projects from inception to completion, including planning, execution, monitoring, and reporting.
• Develop detailed project plans, including timelines, resource allocation, and risk management strategies.
• Coordinate with cross-functional teams to ensure project objectives are met on time

     4. Collaboration:

• Share knowledge and best practices with colleagues to enhance team performance and service quality.
• Foster a collaborative environment and encourage team members to contribute ideas and solutions.

Deskripsi Pekerjaan

1. Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan

2. Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya

3. Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional

4. Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan

5. Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat

6. Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan

7. Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa

8. Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan

PT Sentratek Adiprestasi adalah Perusahaan di bidang industri heavy-duty yang mendalami alat penanganan mekanis untuk memindahkan barang dalam jumlah besar atau biasa disebut dengan conveying system (sistem pengangkutan). Sudah lebih dari 35 tahun Perusahaan kami berkembang dan mengalami peningkatan yang signifikan. Guna memenuhi kepuasan pelanggan dan memastikan kualitas yang stabil kami mencari kandidat yang berkompeten untuk bergabung bersama kami.

Tanggung Jawab

1. Mampu melakukan presentasi product maupun project.
2. Aktif melakukan customer visit untuk mencari tahu kebutuhan customer, mencari data dan membina hubungan yang mendalam.
3. Melakukan kegiatan sales mulai dari penawaran, proses marketing, tender (Mengetahui doc CSMS), dan penjualan.
4. Mampu menganalisa pasar.
5. Dapat membuat rencana kerja dengan Baik.
6. Teliti, Jujur, Semangat tinggi & Disiplin.
7. Mengikuti Perkembangan Teknologi Marketing.
8. PENEMPATAN JAKARTA

PT Sentratek Adiprestasi adalah Perusahaan di bidang industri heavy-duty yang mendalami alat penanganan mekanis untuk memindahkan barang dalam jumlah besar atau biasa disebut dengan conveying system (sistem pengangkutan). Sudah lebih dari 35 tahun Perusahaan kami berkembang dan mengalami peningkatan yang signifikan. Guna memenuhi kepuasan pelanggan dan memastikan kualitas yang stabil kami mencari kandidat yang berkompeten untuk bergabung bersama kami.

Tanggung Jawab

1. Mampu melakukan presentasi product maupun project.
2. Aktif melakukan customer visit untuk mencari tahu kebutuhan customer, mencari data dan membina hubungan yang mendalam.
3. Melakukan kegiatan sales mulai dari penawaran, proses marketing, tender (Mengetahui doc CSMS), dan penjualan.
4. Mampu menganalisa pasar.
5. Dapat membuat rencana kerja dengan Baik.
6. Teliti, Jujur, Semangat tinggi & Disiplin.
7. Mengikuti Perkembangan Teknologi Marketing.
8. PENEMPATAN SURABAYA.

We are looking for a Salesperson to secure short and long-term profitable business for our client through proactive business development based on the fundamental understanding of the customer's business, operations, and objectives. Actively manage and mobilize internal resources to deliver efficient and effective end-to-end solutions allowing a seamless transition from sales to operations. Develop both internal and external relation/s in order to actively contribute to making customers and company successful. This job role could be focused on selling an ERP (ODOO) to Custom Business Solutions (Enterprise Software, Mobile Apps, Websites), Outsourcing, and Vertical Solution.

Key Responsibilities:

● Support the Sales Teams to qualify leads, identify customers' Pain Points and Translate Technologies into Solutions that meet Customers' Business Goals.

● Providing pre-sales technical assistance, product education, and after-sales support services.

● Supporting marketing activities by attending trade shows, conferences and marketing events.

● Making technical presentations and demonstrating how a product meets client needs.

● Maintain existing customer base and develop new customer base to ensure continuous business growth

● Communicate and work closely with other departments in ensuring the overall company objectives/performance is achieved

● Foster strong relationship with customers and suppliers/vendors, enabling the company to be active & leading, speedy response time, highly profitable, excellent payment collection position at all time.

• You have an Bachelor’s degree in Computer Science or Information Technology
• Have Experience as software engineer
• Have a minimum of 4 years experience in a related position.
• Have a strong base or network in Information Technology (IT) industry
• Have a knowledge and experience in ERP Odoo project
• Have good communication; interpersonal skills include Consultative selling skills and commercial understanding

Skills :

• Communication,
• Leadership,
• Presentation,
• Marketing,
• Business Plan,
• Business Development,
• Management Skills

• Learning & Network Opportunities,
• Professional Development,
• BPJS TK,
• Insurance (AIA),
• Ownership Laptop,
• Company events and activities.

• Memahami Preventive Maintenance Management (Service Advisor)
• Mengetahui ilmu teknis terkait mesin diesel dan mesin bensin
• Problem Solving Perbaikan Kendaraan

o Memiliki dorongan kewirausahaan dan keinginan untuk sukses

o Lancar dan senang berbicara dengan orang lain, membangun hubungan baru, berinteraksi dengan pelanggan, dan rekan kerja

• Mendukung Pengiriman Nirkabel Proyek  
• Mendukung Integrasi Situs baru.
• Mendukung Izin Alarm Peralatan.
• Mendukung KPI dan Pemantauan Jaringan.
• Mendukung komisioning BSC/RNC.
• Mendukung Penerimaan Elemen Jaringan.

• Bertanggung jawab dalam mengumpulkan user requirement, mengeluarkan dokumen business requirements, dan membantu proses sign-off pengguna.
• Merumuskan desain solusi, mengembangkan aplikasi sesuai dengan kebutuhan pengguna bisnis, melakukan pengetesan fungsi aplikasi, serta menjalankan UAT.
• Mengelola aplikasi, mengoperasikan fitur, serta melakukan pengembangan dan maintenance fungsi aplikasi.
• Merancang dan membangun aplikasi untuk platform Web dan Android, serta memastikan kinerja dan kualitas dari aplikasi yang ada.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk menentukan dan merancang aplikasi serta melaksanakan pemeriksaan terhadap fungsionalitas aplikasi.
• Mengintegrasikan aplikasi dengan alat backend seperti cloud, API, dan push notifications.
• Menggunakan alat enkripsi untuk menjaga konten dan dan mampu melakukan pengembangan dengan menggunakan pemrograman PHP, C & Java

Sesuai dengan Job Deskripsi Pekerjaan

• Sales activity (include preparing quotation, receive PO, handling delivery, maintain customers)
• Negotiate with customers and related department.
• Analyze customer complain (problem solving).
• Analyze forecast for arrange stock and check for order quantity.
• Calculate & control stock order against delivery and forecast.
• Conduct internal & external meeting
• Preparing report (stock, sales, meeting)
• Ensure profitable after-sales business to dealers by checking cost of purchasing regularly.

Sebagai Sales Engineer yang akan bekerja di Kawan Lama Group di bawah PT. Kawan Lama Solusi di Kota Banyuwangi, Anda akan menggabungkan pengetahuan teknis dengan keterampilan penjualan. Tidak hanya memenuhi target penjualan, akan membantu customer (perusahaan, lembaga atau institusi) untuk mendapatkan solusi teknis dari produk-produk teknik yang dimiliki Kawan Lama Group.

Sales Engineer, atau yang sering disingkat SE, adalah profesi yang memadukan keahlian teknis dan kemampuan penjualan. Berperan sebagai jembatan antara tim penjualan dan pelanggan, memastikan kelancaran proses penjualan produk atau layanan yang bersifat teknis dan kompleks.

Mendorong pertumbuhan bisnis dengan memahami kebutuhan pelanggan, Memadukan pengetahuan teknis dan kemampuan penjualan memberikan solusi teknis, dan secara efektif mengartikulasikan nilai produk atau layanan, berperan sebagai jembatan antara tim penjualan dan pelanggan, memastikan kelancaran proses penjualan produk atau layanan yang bersifat teknis dan kompleks.

•Pendidikan Min. S1 (Diutamakan Teknik Komputer)

•Memiliki pemahaman yang baik dalam Administrasi server Window

•Memiliki Pemahaman dalam Pemrograman Wonderware Intouch

•Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang bahasa C++: logika pemrograman, struktur data array, dan konsep OOP (pemrograman berorientasi objek), pengkodean program C#, intouch

•Administrasi, bahasa server SQL

• Prepare drawing (calculation sheet and hose) for domestic market and Malaysia market
• Prepare and check drawings (fitting, ancillary, others related to product) for domestic market and Malaysia market.
• Prepare document for design and development of hose product (planning, input, output, review, verification, validation)
• Review contract content, prepare inquiry letter for making procedure and prepare making procedure 
• Prepare and check travel card of every MH order
• Prepare travel card package (BOM, actual material cost)
• Prepare drawing list, Inspection Test Plan (ITP) and another document for customer  
• Prepare procedure related to specification, technical and process of the product and make sure in line with actual production
• Investigate the nonconformity (NN) and prepare the corrective action and preventive action to solve a problem
• Research and conduct trial to new part, new material for improvement and cost down, and coordinate with related section 

We are looking for a Salesperson to secure short and long-term profitable business for our client through proactive business development based on the fundamental understanding of the customer's business, operations, and objectives. Actively manage and mobilize internal resources to deliver efficient and effective end-to-end solutions allowing a seamless transition from sales to operations. Develop both internal and external relation/s in order to actively contribute to making customers and company successful. This job role could be focused on selling an ERP (ODOO) to Custom Business Solutions (Enterprise Software, Mobile Apps, Websites), Outsourcing, and Vertical Solution.

Key Responsibilities:

● Support the Sales Teams to qualify leads, identify customers' Pain Points and Translate Technologies into Solutions that meet Customers' Business Goals.

● Providing pre-sales technical assistance, product education, and after-sales support services.

● Supporting marketing activities by attending trade shows, conferences and marketing events.

● Making technical presentations and demonstrating how a product meets client needs.

● Maintain existing customer base and develop new customer base to ensure continuous business growth

● Communicate and work closely with other departments in ensuring the overall company objectives/performance is achieved

● Foster strong relationship with customers and suppliers/vendors, enabling the company to be active & leading, speedy response time, highly profitable, excellent payment collection position at all time.

• You have an Bachelor’s degree in Computer Science or Information Technology
• Have Experience as software engineer
• Have a minimum of 4 years experience in a related position.
• Have a strong base or network in Information Technology (IT) industry
• Have a knowledge and experience in ERP Odoo project
• Have good communication; interpersonal skills include Consultative selling skills and commercial understanding

Skills :

• Communication,
• Leadership,
• Presentation,
• Marketing,
• Business Plan,
• Business Development,
• Management Skills

• Learning & Network Opportunities,
• Professional Development,
• BPJS TK,
• Insurance (AIA),
• Ownership Laptop,
• Company events and activities.

- Membantu proses loading dan unloading unit DT 

- Mengarahkan unit DT selama proses perpindahan dari tempat loading dan unloading

- Membantu perawatan unit DT

- Membantu proses loading dan unloading unit SCT 

- Mengarahkan unit SCT selama proses perpindahan dari tempat loading dan unloading

- Membantu perawatan unit SCT