Total 10 sales support specialist job vacancies in Customer Service category in jlpangeran cakrabuana desa wanasaba kidul kec talun kab cirebon 45171

Deskripsi Pekerjaan:

- Melaksanakan tugas-tugas yang diberikan melalui platform kami.

- Tugas diberikan secara acak oleh para penjual di platform marketplace.

- Setiap tugas yang diselesaikan dengan sukses akan mendapatkan komisi sebesar 20%

Jam Kerja:

- Fleksibel, mulai dari pukul 09.00 hingga 22.00 WIB.

- Kakak bisa memilih kapan saja untuk menyelesaikan tugas selama rentang waktu tersebut.

Pendapatan:

- Komisi sebesar 20% dari setiap tugas yang berhasil diselesaikan.

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Deskripsi Pekerjaan: E-commerce Support Associate

Ringkasan Posisi:

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Tigernix is a Singapore-based enterprise software solution provider, and its inception date was 2006. We are now a global office chain with roots in Australia, Singapore, Indonesia, and Sri Lanka, for delivering world-class technology solutions for the company.

We are looking for a motivated and skilled professional to join our team. The ideal candidate should possess the following qualifications:

• Expertise in Mikrotik setup/configuration
• Proficiency in networking, hardware, and software troubleshooting for Windows and Ubuntu (Linux) operating systems
• Highly motivated, energetic, and creative
• Ability to work independently and as part of a team without supervision
• Strong communication skills in English, both oral and written (preferred)
• Minimum of 1 year of experience in IT support and networking (preferred)
• Knowledge of IP CCTV systems (preferred)
• Expertise in Fortinet setup/configuration (preferred)

We encourage you to apply if you meet these qualifications and are ready to contribute to a dynamic and innovative team.

Be a part of Tigernix to sharpen your professional skills and meet expert standards.

we hope you will join us in developing cutting-edge software solutions for our clientele.

- Provide technical support to end-users for hardware, software, and network issues.

- Diagnose and resolve technical problems both on-site and remotely.

- Maintain and update system documentation and hardware inventory.

- Install, configure, and troubleshoot operating systems and software applications.

- Manage user accounts, permissions, and access control.

- Provide technical support and troubleshooting for business applications

Pembuatan dan Kontrol Dokumen

1. Lakukan pemeriksaan rutin dan pastikan bahwa koneksi internet lancar tanpa gangguan
2. Lakukan pemeliharaan dan perbaikan pada infrastruktur jaringan untuk memastikan stabilitas dan kinerja yang optimal.
3. Lakukan pengecekan rutin pada semua perangkat keras komputer dan pastikan sistem operasi, aplikasi, dan perangkat keras berfungsi sesuai standar.
4. Lakukan pemeriksaan dan pembaruan berkala pada ID pengguna, kata sandi, dan profil untuk menjaga keamanan sistem.
5. Kelola dan perbarui dokumentasi teknis serta dokumentasi pengguna untuk mendukung operasional IT yang efisien.
6. Monitor dan pastikan bahwa sistem data komputer pusat berfungsi dengan optimal tanpa gangguan.
7. Lakukan pemeliharaan dan pembaruan pada perangkat keras komputer seperti workstation PC dan printer untuk memastikan performa yang baik.
8. Investigasi masalah perangkat lunak dan perangkat keras, kemudian laporkan kepada Manajer dan vendor atau pemasok untuk solusi lebih lanjut.
9. Lakukan backup rutin pada semua file penting di akhir setiap hari untuk melindungi data 
10. Ikut serta dalam berbagai aktivitas sesuai arahan dari manajemen.

Job Desk :

1. Melakukan pengecekan terhadap infrastruktur Pendukung IT (Hardware & perlengkapan lainnya), termasuk perawatan pencegahan (antivirus, pencatatan garansi), troubleshooting hardware, printer, scanner, Jaringan LAN, CCTV, PABX
2. Melakukan pengecekan terhadap software (termasuk email), termasuk instalasi, maintenance, trouble shooting, serta memastikan dapat bekerja dengan efektif
3. Melakukan pengecekan terhadap arus data yang digunakan user termasuk backup data secara berkala (pengecekan password, server, dll)
4. Merespon terhadap keluhan user dalam permasalahan yang dihadapi di bidang IT
5. Selalu mengembangkan Hardware/software sehingga dapat membantu pekerjaan lebih efektif

We are seeking a customer-oriented service representative to act as a liaison, provide product/services information, and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries, and maintain high customer satisfaction.

• Prepare monthly budget requests for orders, events, and timeline planning, while coordinating with teachers
• Manage inventory of learning materials, including Montessori materials
• Conduct regular maintenance and checks of the stockroom
• Participate in meetings with parents for Parent Volunteers and after-school activities
• Act as the point of contact for the Parents Community Program, overseeing Class Parents, Parent Volunteers, and collaborating closely with Admissions
• Assist teachers in organizing and recruiting volunteers and speakers
• Support staff in communicating sensitive issues to parents
• Serve as a classroom substitute when needed
• Handle administrative tasks such as compiling lesson plans and reports
• Organize engaging events and collaborate with other departments
• Provide essential support to the leadership team