Total 32 Customer Service job vacancies in Blok 6,7,8 Sektor A1, Kota Bukit Indah, Bungursari Purwakarta

1) Melakukan Service Pekerjaan dalam bidang perkapalan

2) Membuat Service Report

• Usia 18 - 35 Tahun
• Pendidikan Min SMA/SMK
• Memiliki Pengalaman Min 3 Bulan Di Bidang Yang Sama / Freshgraduate Di persilahkan melamar
• Bersedia Shifting
• Bersedia WFO
• Penempatan di Kota Semarang

We are looking for IT Staff who will ;

·      Assisting in troubleshoot employee’s laptop or other IT’s assets issue both hardware and software for all Staff including all Ships.

·      To assist preparing new/replacement laptop or other IT requirements for the office for all for all Staff including all Ships

·      Managing existing IT’s company assets.

o  Install, configure, and maintain computer systems, software, printers, and other peripherals (NAS, CCTV and Network devices)

o  Monitor and maintain antivirus and endpoint protection systems.

o  Maintain Microsoft Outlook for company emails

·      To assist in monitoring Crewing Management System.

·      To assist in company’s promotional items.             

o  Create graphics, layouts, and branding materials for internal or external use.

o  Collaborate with other departments to design user-friendly interfaces or presentations.

·      As a runner for IT’s purchasing / maintenance matter.

Kualifikasi Receptionist 

• Wanita, usia maksimal 23 tahun

• Belum menikah

• Pendidikan terakhir SMA / SMK

• Dapat mengoperasikan Microsoft Office (word, excel dan powerpoint)

• Berpenampilan menarik

Deskripsi Pekerjaan :

• Mencatat, menyampaikan dan menangani permasalahan yang berhubungan dengan teknis baik yang datang dari internal maupun eksternal.
• Melakukan review dan analisa permasalahan yang timbul di pelanggan.
• Melakukan update data teknis customer.
• Monitoring link upstream dan backbone POP.

-

• Membuat jadwal Pasang dan Service untuk teknisi
• Melakukan follow up kepada konsumen
• Membuat laporan atas keluar masuk material
• Membuat laporan Pemakaiaan material atas suatu project
• Melakukan Stok Opname Material 

• Responsible as the first point of contact for issues raised by customers
• Troubleshoots issues regarding cloud environments
• Manage and monitor Cloud environments.
• Document issues and interactions with customers

• Supervise and provide feedback to the customer service team, ensuring smooth daily operations.
• Provide support to customer service staff when needed, assisting with complex tasks and resolving issues.
• Investigate and resolve customer complaints, ensuring consistently high levels of customer satisfaction.
• Effectively manage ticketing flow and coverage to ensure efficient handling of customer inquiries.
• Train team members on customer service best practices and company policies maintain high-quality service standards.
• Oversee the development and implementation of service policies, keeping both staff and customers informed.
• Maintain accurate documentation of customer service activities and compile performance reports.
• Collaborate with the Support team to ensure excellent service delivery and seamless coordination between teams.

PT. INTERNUSA TECHNOLOGY Saat ini membutuhkan IT Support untuk wilayah BREBES-TEGAL dan sekitarnya, dengan tugas melakukan maintenance computer hardware dan software, jaringan, cctv.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Melakukan Maintenance perangkat komputer

Melakukan Maintenence Printer

Melakukan maintenance CCTV

Melakukan Maintenance Jaringan Komputer

Keahlian :

Networking

Troubleshooting

Instalasi Software

Instalasi Komputer

Memahami Jaringan LAN/WAN

Mengerti CCTV

Mengerti Komputer

Kualifikasi :

- Pendidikan Min D3 Pertanian 

- Usia maks. 30 Tahun

- Berpengalaman dibidang pertanian / Pestisida / Benih

- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM C aktif

- Menguasai MS Office

Deskripsi Pekerjaan :

- Melakukan program demo produk perlindungan tanaman dan atau benih di lapangan

- Memperoleh hubungan baik dengan petani dan memastikan terpeliharanya jadwal pemeliharaan, pengamatan dan keamanan

- Membuat laporan pelaksanaan dan kemajuan

- Membantu dan mendukung market development

Kualifikasi :

- Pendidikan Min D3 Pertanian 

- Usia maks. 30 Tahun

- Berpengalaman dibidang pertanian / Pestisida / Benih

- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM C aktif

- Menguasai MS Office

Deskripsi Pekerjaan :

- Melakukan program demo produk perlindungan tanaman dan atau benih di lapangan

- Memperoleh hubungan baik dengan petani dan memastikan terpeliharanya jadwal pemeliharaan, pengamatan dan keamanan

- Membuat laporan pelaksanaan dan kemajuan

- Membantu dan mendukung market development

Pembuatan dan Kontrol Dokumen

Deskripsi Pekerjaan

1. Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan

2. Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya

3. Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional

4. Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan

5. Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat

6. Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan

7. Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa

8. Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan

Definisi Job Function Customer Engagement :

Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mengelola dan optimalisasi interaksi dengan pelanggan, aktivitas manajemen keanggotaan secara menyeluruh, serta menangani keluhan dan memastikan kepuasan pelanggan.

Jurusan yang dipersyaratkan :

Administrasi, Business, Manajemen, Manajemen Pemasaran, Business Administration, Business Data Science, Business Development, Business Management, Business Telecommunication, Technology Management, Business Analytics, Industrial Management & Innovation, Innovation Management & Entrepreneurship, Technology Entrepreneurship, Ekonomi dan Bisnis Internasional, Logistik & Supply Chain , ICT Business, Logistik & Inventory Management, International Development: Globalisation, Creative Industries and Cultural Policy , Desain Komunikasi Visual, Akuntansi, Aktuaria, Ekonomi Manajemen, Ekonomi Perusahaan, Keuangan & Perbankan, Manajemen Keuangan, Behavioral Finance, Perpajakan, Economic Science, Finance, Ilmu Hukum, Human Resources Management, Organization Design Development, Ilmu Komunikasi, Public Relation, Broadcast, Advertising, Multimedia Technology, Hubungan Internasional, Statistik, Matematika, Psikologi, Teknik Industri, Sistem dan Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Data Communcation Engineering, Master of Data Science, Software Engineering, Software Application, Artificial Intelligence, Game Application & Technology, Cyber Security, Fisika.

Penempatan :

Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Telkom Group dalam dan luar negeri.

1. Handle complain
2. Memberikan solusi terhadap keluhan customer
3. Melakukan penjualan kartu perdana prioritas
4. Pengelolaan administrasi pelanggan

1. Menerima tamu
2. Mengarah tamu untuk ke ruang atau bertemu dengan PIC terkait
3. Membuat dan mengatur jadwal pertemuan
4. Membuat dan mengatur jadwal pemakaian ruangan
5. Memberikan informasi yang diperlukan oleh tamu

Job Desk :

1. Melakukan pengecekan terhadap infrastruktur Pendukung IT (Hardware & perlengkapan lainnya), termasuk perawatan pencegahan (antivirus, pencatatan garansi), troubleshooting hardware, printer, scanner, Jaringan LAN, CCTV, PABX
2. Melakukan pengecekan terhadap software (termasuk email), termasuk instalasi, maintenance, trouble shooting, serta memastikan dapat bekerja dengan efektif
3. Melakukan pengecekan terhadap arus data yang digunakan user termasuk backup data secara berkala (pengecekan password, server, dll)
4. Merespon terhadap keluhan user dalam permasalahan yang dihadapi di bidang IT
5. Selalu mengembangkan Hardware/software sehingga dapat membantu pekerjaan lebih efektif

• Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and information
• Handles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptly
• Perform night audit reporting
• Provides any tourism information related to apartment's surroundings
• Perform any other duties as required and directed by the Guest Services Manager or Management

The Core Objectives:

1. Good on sales activities (online & offline)

2. Strong Responsibility to achieving the target of sales

3. Good Communication skill and willingness to maintain a good retention

Sesuai dengan Job Deskripsi Pekerjaan

We are seeking a customer-oriented service representative to act as a liaison, provide product/services information, and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries, and maintain high customer satisfaction.

We are looking for a detail-oriented Content Moderator to join our eCommerce team. You will review and approve product listings, ensure content compliance, and maintain quality standards across our platform. The ideal candidate has a strong eye for detail, excellent communication skills, and a passion for maintaining a positive user experience.

1. Use of ServiceNow tool to manage and handle all IT issues, incidents, problems, and requests from users. 

2. Adherence to SLAs and defined KPIs. Follow ITIL framework to manage IT Support services. 

3. Maintain customer interactions. 

4. Collaborate with 3rd party service providers to guarantee operations service quality. 

5. Continuous improvements in the IT operation. 

6. Ensure the incident, change management and problem management are correctly applied, activate third parties when needed. 

7. A key player in the relationship between Infrastructure & OT and Applications teams and usually are part of a regional Service Delivery team. 

8. Transitioning knowledge from build to run. 

9. Participate and deploy local, regional, and global projects. 

10. Alignment and compliance with LDC regional/global standards. 

11. Adhere to LDC cybersecurity framework, policies and procedures to protect the critical infrastructure against cybersecurity threats. 

• Melakukan kegiatan pemeliharaan EDC untuk memastikan EDC dapat digunakan dengan baik.
• Melakukan pengisian form maintenance secara lengkap, menyusun bukti tes transaksi, untuk diberikan kepada Admin Support. 
• Melakukan training kepada merchant mengenai produk serta penggunaan EDC agar merchant dapat menggunakan EDC dengan benar.