Total 11 technical support engineer job vacancies in Information Technology category in jalan kutisari ix no 7a lantai 3 ruang 301 302

1. Memberikan pelatihan, pendampingan/supervisi pengoperasian sistem perangkat lunak kepada end-user secara remote maupun on-site
2. Membantu end-user dalam menangani kesulitan/troubleshoot pengoperasian sistem perangkat lunak
3. Melakukan pengujian sistem perangkat lunak, serta mengenali setiap bug/error pada sistem yang belum teridentifikasi pada tahap pengembangan
4. Mendokumentasikan permasalahan pengoperasian di sisi end-user, serta mendokumentasikan semua bug/error yg ditemukan
5. Dalam beberapa case, Technical Support ditugaskan untuk melakukan monitoring/pengecekan secara berkala pada infrastruktur jaringan yang meliputi : server, router, jaringan kabel LAN maupun access point untuk memastikan tidak terdapat kendala dalam transmisi data
6. Dalam beberapa case, Technical Support ditugaskan untuk melakukan data entry pada sistem
7. Dalam beberapa case, Technical Support ditugaskan untuk melakukan pembuatan dokumentasi sistem berupa manual book / buku panduan pengoperasioan sistem yang diperuntukkan bagi end-user.

• Managing technical team capabilities report and plan
• Preparing technical support team performance reports
• Assisting the Sales team both in presales and post-sales
• Understanding customer's requirements and needs and able to provide the right solutions
• Training, mentoring, evaluating, and motivating the team
• Assign and monitor the workload, set the goals and standards, and provide feedback and guidance
• Communicate the customer needs and expectations, report the performance and issues, and coordinate the resources and solutions
• Handle complex or escalated customer complaints, troubleshoot technical problems, implement policies and procedures, and ensure compliance with quality and security standards

We are seeking a talented Cathodic Protection Technical Product Engineer to join our team at PT Southern Tristar, based in North Cikarang, West Java. As a full-timeemployee, you will play a crucial role in developing and implementing innovative cathodic protection solutions for our clients in the oil and gas and energy industries.

What you'll be doing

• Definition of Calculation methodology/ Protection method definition.
• Definition of Material and determine Environmental conditions.
• Determination of the sacrificial anode quantities / location / material (Al /Zn / Mg) for the design life of the structure.
• Determination of the impressed current system size regarding the DC source and it’s associated anode ground bed.
• Issuing of Bid Doc for Procurement use.
• Establishing bidder lists, evaluating and pre-qualifying vendors, bid assessments, audits, reviewing supplier’s documentation for compliance with client/international specifications /rules.
• Assistance during MPQT, review for approval of subcontractor documentation.
• Management of CP site survey subcontractor on site. (Supervision / Training / Installation and Testing / Commissioning, if required).
• Assist with Technical clarification when required for clarification/negotiation all division (Cathodic Protection, Bolt and Nut, Cable Support System).

1. Melakukan maintenance system administrator server
2. Membuat laporan Preventive Maintenance
3. Membuat laporan Corective Maintenance
4. Melakukan instalasi dan configurasi server dan storage

1. Analyze and organize raw data.

2. Build data systems and pipelines.

3. Create and maintain optimal data pipeline architecture.

4. Interpret trends and patterns.

5. Conduct complex data analysis and report on results.

6. Prepare data for prescriptive and predictive modeling.

7. Build algorithms and prototypes.

8. Combine raw information from different sources.

9. Develop analytical tools and programs.

10. Collaborate with data scientists and architects on several projects.

Deskripsi pekerjaan:

• Melakukan pendampingan (asistensi) Dokter Orthopedi Spine pada saat operasi menggunakan alat perusahaan.
• Membantu perusahaan meningkatkan penjualan implant Spine.

Kualifikasi :

• Usia dibawah 35 tahun.
• Minimal lulusan Diploma (D3) Keperawatan. untuk Technical Support, atau setara.
• Mempunyai pengalaman sebagai Perawat Kamar Operasi (OT), diutamakan pengalaman assistensi Dokter Orthopedi Spine.
• Diutamakan memiliki pengalaman 1 taun dikamar operasi (OT)
• Mampu berkomunikasi dengan baik kepada Dokter Orthopedi Spine pengguna alat.
• STR masih aktif berlaku.
• Diutamakan memiliki Sertifikat Bedah Dasar.
• Mampu bekerja dibawah tekanan, rajin, jujur, disiplin.

Benefit :

• Gaji diatas UMR
• BPJS Ketenagakerjaan
• BPJS Kesehatan
• Tunjangan hari raya (THR)
• Jenjang karir
• Incentive setiap melakukan pendampingan operasi
• Hari sabtu dan minggu libur kecuali ada jadwal operasi
• Apabila sabtu dan minggu melakukan pendampingan operasi, maka dapat digantikan dengan 1 hari libur

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan dukungan teknis & edukasi ke karyawan internal di semua departemen dalam penyelesaian masalah hardware dan software.
• Melakukan instalasi & konfigurasi perangkat baru seperti komputer, server, router, access point, serta perangkat lainnya sesuai dengan prosedur dan peraturan perusahaan.
• Melakukan langkah-langkah perlindungan sistem dan pencegahan ancaman keamanan dari virus maupun malware, serta memastikan kegiatan back-up data dilakukan secara berkala.
• Melakukan proses dokumentasi rutin terkait kegiatan perbaikan yang sudah dilakukan untuk proses pelaporan dan pertanggungjawaban ke pihak Manajemen perusahaan.

• Mengevaluasi efektivitas teknologi, perangkat lunak, atau peralatan dan mesin yang digunakan saat ini untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas teknologi terkait.
• Menganalisis prosedur dan praktik yang diterapkan saat ini untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk membuat atau update sistem, perangkat lunak, atau peralatan lainnya.
• Menetapkan jadwal dan deadline tim untuk setiap project agar dapat mencapai target.

1. Mengembangkan aplikasi seluler berkualitas tinggi untuk platform Android dan iOS;
2. Berkolaborasi dengan manajemen produk dan tim desain untuk memahami persyaratan proyek dan menerjemahkannya ke dalam spesifikasi teknis;
3. Menerapkan kode yang bersih, mudah dipelihara, dan efisien dengan mengikuti praktik terbaik dan standar pengkodean;
4. Melakukan tinjauan kode, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada anggota tim;
5. Melakukan debug dan pemecahan masalah yang dilaporkan oleh QA dan pengguna akhir –memastikan penyelesaian tepat waktu;
6. Terus mengikuti perkembangan tren dan teknologi terkini dalam pengembangan seluler dan mengusulkan solusi inovatif untuk menyempurnakan produk Perusahaan;
7. Bekerja sama dengan pengembang back-end untuk mengintegrasikan API dan memastikan pertukaran data yang lancar antara aplikasi seluler dan server;
8. Mengoptimalkan aplikasi seluler untuk kinerja, skalabilitas, dan keamanan;
9. Berkolaborasi dengan insinyur QA untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana pengujian komprehensif untuk aplikasi seluler; dan
10. Berpartisipasi dalam upacara tangkas seperti perencanaan sprint, stand-up harian, dan retrospektif.

Technical Account Manager will be responsible for managing all pre-sales projects that are customer's related.

Job Descriptions

• Manage new and existing customer request
• Assist the sales team in delivering daily proposal to client
• Monitor the on going client-related project up to finishing and documentation
• Collaborate with the related department in delivering client to product activation
• Learn for new technology related to cloud and virtualization management, migration, and deployment

Job description :

1. Handle tickets from Customer Support on accounting system issue.

2. Helps users to better understand the accounting system.

3. Performs data analysis and data fix if required.

4. Manage ticketing system from CS team.

5. Work cross-functionally with Operations, Software Engineer, IT Infrastuctur, Commercial

teams to improve products and processes.

Job Spesification :

1. Bachelor’s degree, Diploma, Vocational School in Information Technology, Computer

Science, Mathematics, Accounting or equivalent.

2. At least 1 year experience in system support.

3. Has experience with Accounting system is plus value.

4. Fresh Graduates are welcome.

5. Has knowledge of Database/SQL is plus value.

6. Multitaskers with strong organizational skills and good attention to detail.

6. Willingness to work in a highly collaborative atmosphere and within a team.

7. Respect for deadlines and desire for keeping the high work quality.