PT. MEGA ARTHA LINTAS DATA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Internet Service Provider

Melakukan pemeliharaan Komputer, jaringan, dan telephone agar berjalan dengan baik

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

1. Support IT di area
2. Support pembuatan dan maintenance web area

1. Melakukan Development Program
2. Maintenance program
3. Troubleshooting system errors

Deskripsi pekerjaan :

• Mempelajari dan menguasai produk Perusahaan berikut sistem operasi yang digunakan
• Melakukan implementasi produk termasuk setup system, training dan supervisi kepada klien
• Melakukan implementasi di project dalam/luar kota/negeri secara teratur
• Membuat laporan pertanggungjawaban atas hasil implementasi yang dikerjakan
• Menjaga hubungan baik dengan client/customer

PT. INTERNUSA TECHNOLOGY Saat ini membutuhkan IT Support untuk wilayah BREBES-TEGAL dan sekitarnya, dengan tugas melakukan maintenance computer hardware dan software, jaringan, cctv.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Melakukan Maintenance perangkat komputer

Melakukan Maintenence Printer

Melakukan maintenance CCTV

Melakukan Maintenance Jaringan Komputer

Keahlian :

Networking

Troubleshooting

Instalasi Software

Instalasi Komputer

Memahami Jaringan LAN/WAN

Mengerti CCTV

Mengerti Komputer

Responsibilities:

• Ensure compliance with relevant regulations, including GDPR, HIPAA, SOX, and industry-specific standards.
• Develop, implement, and monitor IT compliance policies and procedures.
• Conduct regular internal audits of IT systems, processes, and data security measures.
• Work closely with the IT and legal teams to identify and mitigate IT compliance risks.
• Coordinate with various stakeholders to integrate governance practices into IT operations.
• Monitor compliance with internal policies and external regulations.
• Strong project management skills, including planning, execution, monitoring, and completion.
• Strong analytical and problem-solving skills to identify and resolve complex issues.
• Deep understanding of networking protocols, including TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.

- Provide technical support to end-users for hardware, software, and network issues.

- Diagnose and resolve technical problems both on-site and remotely.

- Maintain and update system documentation and hardware inventory.

- Install, configure, and troubleshoot operating systems and software applications.

- Manage user accounts, permissions, and access control.

- Provide technical support and troubleshooting for business applications

Security Engineer - IT

As a Security Engineer, you will focus on the problem of keeping our systems safe and protecting our customers while adapting to the high-speed growth of our business and our enormous scale. You will be focusing on keeping interactions on our platform as simplified as possible using advanced engineering to detect and mitigate vulnerabilities and security flaws in Xtremax’s system. The ability to perform systems security or vulnerability analysis and design is a must. 

Responsibilities: 

• Develop a set of security standards and best practices for the organization and recommend security enhancements to management as needed. Develop strategies to respond to and recover from a security breach 
• Set up, configure, and tweak security in all infrastructure systems (System, Server, Network, and Client) 
• Handle, maintain and manage various potential security threats 
• Collaborate with other team members for security design and policy 
• Doing system hardening and penetration testing 
• Doing an internal security audit 
• Handle antivirus and malware protection 
• Doing backup and restore data in our system 
• Documented all internal audit processes, such as patching, update, server access log, VAPT, and backup recovery process 
• Conducts periodic scans of networks to find any vulnerability. They also conduct penetration testing, in which they simulate an attack on the system to highlight or find any weaknesses that might be exploited by a malicious party. 
• Proactive learning, assess and utilize new technologies and concepts with customer requirements 
• Responsibility for educating the workforce on information security through training and building awareness 

• Bachelor’s Degree in Software Engineering / Computer Science / Information Technology / equivalent or relevant work experience. 
• Having good knowledge about security systems and policy 
• Good at managing sensitive and confidential data, workstation devices, patching and upgrading systems, applications, services, and other infrastructure foundational components. 
• Good at planning, developing, and implementing IT security controls that are documented and working properly. 
• Familiar with system hardening and penetration testing 
• Experience handling antivirus and malware protection 
• Familiar with ISO27001 
• Familiar with Linux and Windows OS 
• Familiar with cloud security services such as AWS, Azure, and GCP 
• Able to create some script, i.e., bash, python 
• Love to learn, assess, and utilize new technologies 
• Having certification in cloud security area is a plus 

• Manage the windows server, networking, security & firewell
• Support the superior for all IT task. 

TEKNISI INDIHOME

PT. Eran Teknikatama merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur komponen metal press dan precision part kendaraan bermotor baik roda dua dan roda empat. Saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi IT Programmer.

Yayasan Nusa Taruni Bhakti membuka Lowongan Pekerjaan untuk Posisi:

• Tenaga IT

Kualifikasi :

1. Laki-laki / Perempuan
2. Usia maksimal 35 tahun
3. Berijasah S1 Komputer
4. Menguasai Bahasa Pemrograman PHP / PYTHON
5. Menguasai dasa- dasar jaringan Komputer
6. Menguasai Prinsip- prinsip kerja jaringan, baik kabel maupun nirkabel
7. Jujur, cekatan, disiplin, tekun dan bertanggung jawab
8. Dapat bekerja sama dalam tim
9. Penempatan di SDK Santa Ursula Ende

Kelengkapan berkas lamaran:

• Surat lamaran ditujukan kepada

Ketua Yayasan Nusa Taruni Bhakti Ende

Jln. Wirajaya No. 3

Ende

• Curiculum Vitae
• Pas Foto terbaru uk. 4 x 6
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Kartu Keluarga
• Fotocopy ijasah dan transkrip yang sudah dilegalisir
• Surat keterangan sehat dari Rumah Sakit

Contact person :

• Ibu Elis : 0822-3529-1061
• Ibu Astin : 0853-3790-0469

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal S-1, diutamakan jurusan akuntansi/finance atau manajemen ekonomi

2. IPK minimal 3,00

3. Diutamakan memiliki pengalaman dibidang yang sama 2 tahun.

4. Mampu bekerja dalam tim maupun bekerja secara individu

5. Detail, memilki integritas, jujur

6. Mampu membuat analisa dan sikap proaktif

7. Diutamakan pernah bekerja di KAP dan FMCG

8. Bersedia di tempatkan di Gunung Sahari, Jakarta Utara

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Membantu membuat perencanaan pemeriksaan (audit plan) baik untuk pemeriksaan kepatuhan ( complience audit), finance audit dan operational audit secara berkala.

2. Membantu melakukan monitoring dan evaluasi atas hasil pemeriksaan menjalankan tugas-tugas lainnya dalam upaya pencapaian target pemeriksaan.

3. Membantu memantau dan memastikan target internal audit perusahaan tercapai.

4. Membantu mengkoordinasikan proses pemeriksaan standar pencatatan keuangan dan akuntabilitas pada setiap divisi.

Yayasan Nusa Taruni Bhakti Ende membuka Lowongan Pekerjaan untuk Posisi:

A. Tenaga IT

Kualifikasi :

• Pria Atau Wanita
• Berijasah S1 Komputer
• Menguasai Bahasa Pemrograman PHP / PYTHON
• Menguasai dasar-dasar jaringan Komputer
• Menguasai prinsip Kerja jaringan, baik kabel maupun Nirkabel
• Jujur, Cekatan, Disiplin, Tekun dan bertanggung jawab
• Dapat bekerjasama dalam tim
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Usia maksimal 35 tahun
• Memiliki SIM C
• Penempatan STPM Santa Ursula

B. Tenaga Tata Usaha (Tenaga Kependidikan)

Kualifikasi :

• Pria atau Wanita, Pendidikan Maksimal S1 (Semua Jurusan)
• Jujur, Cekatan, Disiplin, Tekun dan bertanggung jawab
• Menguasai aplikasi Komputer (Minimal MS Office, Keahlian di aplikasi Lain menjadi nilai tambah)
• Dapat bekerjasama dalam tim
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Usia maksimal 35 tahun
• Memiliki SIM C
• Penempatan STPM Santa Ursula

Kelengkapan Berkas Lamaran :

• Surat Lamaran ditujukan kepada :

Ketua Yayasan Nusa Taruni Bhakti Ende

Jln. Wirajaya No. 3

Ende

• Curiculum Vitae
• pas Foto terbaru uk. 4x6
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Kartu Keluarga
• Fotocopy Ijasah dan transkrip yang sudah dilegalisir
• surat keterangan sehat dari Rumah Sakit.

Contact Person : Ibu Ina 0822-3501-8042

Ibu Lili 0813-6380-5442

1. Menguasai Sistem Operasi

2. Tahu dan Menguasai Sistem Jaringan

3. Menguasai Program Komputer

4. Penanganan Virus dan Malware

5. Mengetahui Masalah Komputer dengan Cepat

6. Komunikasi

1.   Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal

2.   Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware dan software serta aplikasi internal

3.   Memonitor kinerja jaringan dan sistem, serta merespon insiden keamanan dan gangguan

4.   Mengelola sistem komputer dan keamanan data

5.   Kontrol cctv sistem

6.   Maintenance server

Melaksanakan permasalahan peralatan, aplikasi dan jaringan toko serta memastikan hardware dan software di toko dapat berfungsi dengan baik sesuai strandar

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database;
• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database;
• Membantu proses analisa masalah dan melakukan perbaikan
• Melakukan pendampingan preventive maintenance database;
• Membuat draft dokumen hasil monitoring database, laporan proses backup dan replikasi database;
• Melakukan identifikasi dan mitigasi risiko Database;
• Membuat draft dokumentasi instalasi dan konfigurasi database;
• Bekerja sama dengan pihak ketiga terkait perencanaan, pengelolaan dan operasional database

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan review hasil Analisa identifikasi kelemahan Jaringan;
• Melakukan pengawasan dan memberikan arahan kepada bawahan dalam proses instalasi dan konfigurasi jaringan;
• Monitoring jaringan termasuk utilisasi jaringan melalui sistem monitoring;
• Melakukan diskusi dengan tim IT Budgetting untuk proses kebutuhan keamanan informasi tahun selanjutnya;
• Melakukan review dari hasil preventive maintenance jaringan.

• Handling Guest Services
• Maintain Guest Report
• Handling Guest Complaint
• Checking comparassion between all revenue in hotel with payment.

Job Desk :

1. Melakukan pengecekan terhadap infrastruktur Pendukung IT (Hardware & perlengkapan lainnya), termasuk perawatan pencegahan (antivirus, pencatatan garansi), troubleshooting hardware, printer, scanner, Jaringan LAN, CCTV, PABX
2. Melakukan pengecekan terhadap software (termasuk email), termasuk instalasi, maintenance, trouble shooting, serta memastikan dapat bekerja dengan efektif
3. Melakukan pengecekan terhadap arus data yang digunakan user termasuk backup data secara berkala (pengecekan password, server, dll)
4. Merespon terhadap keluhan user dalam permasalahan yang dihadapi di bidang IT
5. Selalu mengembangkan Hardware/software sehingga dapat membantu pekerjaan lebih efektif

• Ensure that the computer used can function normally/run as it should.
• Must ensure that all computers used by users are connected to the network.
• Check if the applications used are functioning
• Check and update the operating system and applications run by the user.
• Tasked with backing up all data to ensure it is safe and if the system experiences problems, you need to restore data from the existing backup system.
• Responsible for supporting machines such as printers, scanners and so on.

Tugas & Tanggung Jawab :

• Menangani pekerjaan yang berhubungan dengan IT (software dan hardware), seperti mengembangkan, troubleshooting, atau mengupdate sistem atau program yang sudah ada atau yang dibutuhkan. Menyelesaikan permasalahan yang terjadi pada perangkat yang digunakan seperti komputer, CCTV, printer, dll.
• Mendukung pekerjaan General Affairs seperti mengurus proses registrasi ID Card, dan pekerjaan lain yang dibutuhkan.