PT. MEGA ARTHA LINTAS DATA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Internet Service Provider

Melakukan pemeliharaan Komputer, jaringan, dan telephone agar berjalan dengan baik

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

1. Support IT di area
2. Support pembuatan dan maintenance web area

1. Melakukan Development Program
2. Maintenance program
3. Troubleshooting system errors

Deskripsi pekerjaan :

• Mempelajari dan menguasai produk Perusahaan berikut sistem operasi yang digunakan
• Melakukan implementasi produk termasuk setup system, training dan supervisi kepada klien
• Melakukan implementasi di project dalam/luar kota/negeri secara teratur
• Membuat laporan pertanggungjawaban atas hasil implementasi yang dikerjakan
• Menjaga hubungan baik dengan client/customer

PT. INTERNUSA TECHNOLOGY Saat ini membutuhkan IT Support untuk wilayah BREBES-TEGAL dan sekitarnya, dengan tugas melakukan maintenance computer hardware dan software, jaringan, cctv.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Melakukan Maintenance perangkat komputer

Melakukan Maintenence Printer

Melakukan maintenance CCTV

Melakukan Maintenance Jaringan Komputer

Keahlian :

Networking

Troubleshooting

Instalasi Software

Instalasi Komputer

Memahami Jaringan LAN/WAN

Mengerti CCTV

Mengerti Komputer

Responsibilities:

• Ensure compliance with relevant regulations, including GDPR, HIPAA, SOX, and industry-specific standards.
• Develop, implement, and monitor IT compliance policies and procedures.
• Conduct regular internal audits of IT systems, processes, and data security measures.
• Work closely with the IT and legal teams to identify and mitigate IT compliance risks.
• Coordinate with various stakeholders to integrate governance practices into IT operations.
• Monitor compliance with internal policies and external regulations.
• Strong project management skills, including planning, execution, monitoring, and completion.
• Strong analytical and problem-solving skills to identify and resolve complex issues.
• Deep understanding of networking protocols, including TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.

- Provide technical support to end-users for hardware, software, and network issues.

- Diagnose and resolve technical problems both on-site and remotely.

- Maintain and update system documentation and hardware inventory.

- Install, configure, and troubleshoot operating systems and software applications.

- Manage user accounts, permissions, and access control.

- Provide technical support and troubleshooting for business applications

Tugas Pokok :

1. Melakukan pekerjaan teknisi untuk service maintenance, trouble shooting, dan overhaul
2. Melakukan pekerjaan persiapan & test commisioning (Branch & Project Support)
3. Melakukan assembly unit
4. Memberikan pelaporan hasil pekerjaan secara daily

Tugas Tambahan :

1. Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota kapanpun dibutuhkan

• Manage the windows server, networking, security & firewell
• Support the superior for all IT task. 

TEKNISI INDIHOME

PT. Eran Teknikatama merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur komponen metal press dan precision part kendaraan bermotor baik roda dua dan roda empat. Saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi IT Programmer.

1. Support produksi terkait kondisi dan operational equipment dia area plant dan bangunan.
2. Melakukan operasional, perawatan berkala, perbaikan, dan follow up work order pada fasilitas dan bangunan
3. Support aktivitas vendor di lingkup facility

Yayasan Nusa Taruni Bhakti membuka Lowongan Pekerjaan untuk Posisi:

• Tenaga IT

Kualifikasi :

1. Laki-laki / Perempuan
2. Usia maksimal 35 tahun
3. Berijasah S1 Komputer
4. Menguasai Bahasa Pemrograman PHP / PYTHON
5. Menguasai dasa- dasar jaringan Komputer
6. Menguasai Prinsip- prinsip kerja jaringan, baik kabel maupun nirkabel
7. Jujur, cekatan, disiplin, tekun dan bertanggung jawab
8. Dapat bekerja sama dalam tim
9. Penempatan di SDK Santa Ursula Ende

Kelengkapan berkas lamaran:

• Surat lamaran ditujukan kepada

Ketua Yayasan Nusa Taruni Bhakti Ende

Jln. Wirajaya No. 3

Ende

• Curiculum Vitae
• Pas Foto terbaru uk. 4 x 6
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Kartu Keluarga
• Fotocopy ijasah dan transkrip yang sudah dilegalisir
• Surat keterangan sehat dari Rumah Sakit

Contact person :

• Ibu Elis : 0822-3529-1061
• Ibu Astin : 0853-3790-0469

1. Set up dan operasional mesin molding
2. Mempelajari mesin serta permasalahan yang dihadapi ketika setting dan pergantian mold
3. Inisiasiuntuk melakukan koreksi jika ditemukan masalah
4. Membuat laporan yang detail dan jelas terkain insiden yang dihadapi langsung ke superior

Yayasan Nusa Taruni Bhakti Ende membuka Lowongan Pekerjaan untuk Posisi:

A. Tenaga IT

Kualifikasi :

• Pria Atau Wanita
• Berijasah S1 Komputer
• Menguasai Bahasa Pemrograman PHP / PYTHON
• Menguasai dasar-dasar jaringan Komputer
• Menguasai prinsip Kerja jaringan, baik kabel maupun Nirkabel
• Jujur, Cekatan, Disiplin, Tekun dan bertanggung jawab
• Dapat bekerjasama dalam tim
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Usia maksimal 35 tahun
• Memiliki SIM C
• Penempatan STPM Santa Ursula

B. Tenaga Tata Usaha (Tenaga Kependidikan)

Kualifikasi :

• Pria atau Wanita, Pendidikan Maksimal S1 (Semua Jurusan)
• Jujur, Cekatan, Disiplin, Tekun dan bertanggung jawab
• Menguasai aplikasi Komputer (Minimal MS Office, Keahlian di aplikasi Lain menjadi nilai tambah)
• Dapat bekerjasama dalam tim
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Usia maksimal 35 tahun
• Memiliki SIM C
• Penempatan STPM Santa Ursula

Kelengkapan Berkas Lamaran :

• Surat Lamaran ditujukan kepada :

Ketua Yayasan Nusa Taruni Bhakti Ende

Jln. Wirajaya No. 3

Ende

• Curiculum Vitae
• pas Foto terbaru uk. 4x6
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Kartu Keluarga
• Fotocopy Ijasah dan transkrip yang sudah dilegalisir
• surat keterangan sehat dari Rumah Sakit.

Contact Person : Ibu Ina 0822-3501-8042

Ibu Lili 0813-6380-5442

1. Menguasai Sistem Operasi

2. Tahu dan Menguasai Sistem Jaringan

3. Menguasai Program Komputer

4. Penanganan Virus dan Malware

5. Mengetahui Masalah Komputer dengan Cepat

6. Komunikasi

1.   Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal

2.   Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware dan software serta aplikasi internal

3.   Memonitor kinerja jaringan dan sistem, serta merespon insiden keamanan dan gangguan

4.   Mengelola sistem komputer dan keamanan data

5.   Kontrol cctv sistem

6.   Maintenance server

Melaksanakan permasalahan peralatan, aplikasi dan jaringan toko serta memastikan hardware dan software di toko dapat berfungsi dengan baik sesuai strandar

Monitor and operate Building Automation System (BAS), genset, MVMDP & LVMDP, chiller, cooling tower, and boiler. 

Attend request from residents, handle complaints and physical maintenance in Apartment units such as repair work and move in preparation and set up, also support other sections according to grouping standards.

• Do the maintenance job
• Monitoring the running of the machine
• Daily Work Report maintenance
• Guiding minor maintenance for operator
• Recommend for machine improvement
• Spareparts request

Job Desk :

1. Melakukan pengecekan terhadap infrastruktur Pendukung IT (Hardware & perlengkapan lainnya), termasuk perawatan pencegahan (antivirus, pencatatan garansi), troubleshooting hardware, printer, scanner, Jaringan LAN, CCTV, PABX
2. Melakukan pengecekan terhadap software (termasuk email), termasuk instalasi, maintenance, trouble shooting, serta memastikan dapat bekerja dengan efektif
3. Melakukan pengecekan terhadap arus data yang digunakan user termasuk backup data secara berkala (pengecekan password, server, dll)
4. Merespon terhadap keluhan user dalam permasalahan yang dihadapi di bidang IT
5. Selalu mengembangkan Hardware/software sehingga dapat membantu pekerjaan lebih efektif

• Ensure that the computer used can function normally/run as it should.
• Must ensure that all computers used by users are connected to the network.
• Check if the applications used are functioning
• Check and update the operating system and applications run by the user.
• Tasked with backing up all data to ensure it is safe and if the system experiences problems, you need to restore data from the existing backup system.
• Responsible for supporting machines such as printers, scanners and so on.