MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN SERTA MEMASTIKAN PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK BERJALAN DENGAN BAIK SESUAI DENGAN PROSEDUR YANG BERLAKU UNTUK MENJAGA KEPUASAN PELANGGAN

MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN SERTA MEMASTIKAN PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK BERJALAN DENGAN BAIK SESUAI DENGAN PROSEDUR YANG BERLAKU UNTUK MENJAGA KEPUASAN PELANGGAN

Exely is a global IT company specialising in online solutions and websites for hotel industry. We help hoteliers increase their direct sales and automate operations. With a client base of over 3500 properties from 56 countries, ranging from small hotels to large resorts, we are committed to delivering exceptional customer service and support. Our distributed team works from 20 countries in APAC and EMEA regions and speaks 35+ languages providing an exceptional possibility to share global exchange experience.

This job in a nut shell

We are currently looking for a person who is willing to manage the portfolio of existing clients in terms of developing long-lasting relationships, retention and exploring upselling/cross-selling opportunities. Are you a client-oriented professional who loves to establish long-lasting relationship with clients and be part of an international team of professionals driving the Thailand hospitality industry forward? Apply for the position of Account Manager at Exely and let's win the market together!   

Responsibilities

• To manage a portfolio of new and existing clients (hotels): touch up active hotels to sell according to corporate check list,
• To identify upsells and cross-sell opportunities within existing client,
• To conduct regular review meeting production with clients,
• To work on retention client: work on retention cases with retention team, act as point of contact for complaints and escalate issues appropriately,
• Prepare regular reports on account performance and growth: to monitor key indicators of client growth on revenue.

• At least 1 year proven B2B sales experience (account management experience preferably); 

• Excellent communication skills required: willingness to make phone calls, ability to handle objections, excellent presentation skills;  
• Knowledge and experience with sales techniques is desirable; 
• Customer-oriented approach: You can effortlessly establish rapport with customers, comprehend their actual requirements, possess an overwhelming urge to aid, not just sell at any cost; 
• You are a problem solver and have cases to prove it; 
• Strong self-organization, discipline, and ability to work remotely with a high sense of responsibility; 
• Proficiency in Indonesian Bahasa as a native language, at an advanced level in English; 
• Experience in TravelTech (Online Travel Agency, Channel Manager, Booking Software, and other SaaS products for the hospitality sector) would be highly beneficial; 
• Proficiency in CRM and computer software is required. 

• Competitive salary based on experience;
• Commissions based on KPIs;
• Prioritising employee wellbeing and providing the necessary facilities for their comfort (medical insurance after probation end, corporate equipment, dedicated onboarding manager); 
• You will have a well-structured onboarding and constant support from an experienced manager; 
• Clear business objectives, opportunities for growth within the company; 
• On-site job, office location: Komplek Kunti, Jl. Kunti II No.67, Seminyak, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361. After probation period there is a possibility of hybrid work;
• Scheduling: from Monday to Friday, form 9 AM till 6 PM (Indonesia time zone);
• The start-up environment is fast-paced and constantly growing, with full support from our established international team; 
• English Speaking Club with colleagues from around the world; 
• Online&Offline camps, workshops and gatherings; 
• Network with colleagues from all over the world (Random Coffee Program). .

If you’re interested in this position, please send us your CV with a brief self-introduction story and we’ll get back to you shortly.

Dicari Tenaga Administrasi Penjualan

• Usia maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal D3
• Harus mahir menggunakan Ms Office / Excel
• Teliti dan rapi

Lamaran dikirim ke [email protected]

a. Melayani Transaksi Dengan Nasabah

b. Melakukan proses proses awal hari & akhir hari

c. Menangani Keluhan Nasabah

d. Mengidentifikasi nasabah/calon nasabah dan rencana kerja penjualan

produk dana pihak ketiga

e. Memasarkan Produk/Layanan Penghimpunan Dana Pihak Ketiga

f. Melakukan proses transaksi back office

g. Melakukan proses end of periode

h. Melakukan disbursement kredit

1. Menjalankan proses kelola Pembiayaan Bisnis Pengangkut, membantu Manajer Proyek dalam menerbitkan anggaran untuk proyek, dan melakukan perkiraan anggaran rutin dan tinjauan operasional serta penerimaan setelah penyelesaian proyek.
2. Mengelola data keuangan proyek dan memahami laporan keuangan proyek secara tepat waktu dan akurat.
3. Mengelola pendapatan proyek, biaya dan pengeluaran, inventaris, dan pemasukan keuangan (AR). Memantau status kesehatan setiap kegiatan melalui perkiraan (forecasting).
4. Mengelola risiko dan asumsi proyek, melacak anggaran proyek dan menjalankan perkiraan pelaksanaan untuk mengelola risiko operasi proyek secara efektif.
5. Mempromosikan dan menerapkan kebijakan dan proses keuangan perusahaan serta memberikan pelatihan yang relevan untuk memastikan bahwa tim proyek mematuhi undang-undang dan peraturan selama proyek berlangsung.
6. Standarisasi operasi tim proyek sehingga tim proyek mematuhi hukum dan peraturan. Secara efektif mengelola risiko kepatuhan eksternal yang berkaitan dengan perpajakan, pendanaan, audit, dan denda.
7. Bertindak sebagai mitra keuangan tim proyek dan bekerja sama dengan Manajer Proyek untuk menyelesaikan masalah keuangan proyek.
8. Bertindak sebagai mitra keuangan tim proyek dan membantu memecahkan masalah yang berkaitan dengan manajemen keuangan, penggantian biaya, pembayaran pemasok, dan pembiayaan untuk mendukung operasional tim proyek.

eknisi AC adalah seorang profesional yang bertugas untuk memasang, memperbaiki, dan memelihara berbagai jenis AC, baik untuk keperluan rumah tangga, kantor, maupun industri. Teknisi AC yang terampil dan berpengalaman memiliki pengetahuan yang luas tentang sistem pendingin ruangan, termasuk:

Komponen-komponen AC:

• kompresor, kondensor, evaporator, kipas, dan sistem kontrol.

Prinsip kerja AC:

• proses pendinginan udara dan siklus refrigerasi.

Jenis-jenis AC:

• AC split, AC window, AC cassette, AC central, dan AC inverter.

Prosedur pemasangan AC:

• langkah-langkah untuk memasang AC dengan aman dan benar.

Teknik troubleshooting AC:

• cara mendiagnosis dan memperbaiki berbagai macam kerusakan pada AC.

Perawatan AC:

• cara membersihkan, mengisi freon, dan melakukan servis berkala pada AC.

Melaksanakan pemeriksaan, pengawasan, perbaikan mesin-mesin di area produksi

Membuat laporan harian sesuai area kerjanya yang dipertanggung jawabkan kepada atasannya.

Membuat permintaan pemesanan suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan.

Bertanggung jawab atas tersedianya suka cadang untuk perbaikan mesin produksi

Bertanggung jawab terhadap penggunanaan dan perawatan peralatan kerja.

Menawarkan Jasa Keamanan dan Kebersihan kepada pihak klient, baik swasta maupun negeri.

Join our team and be part of the continued success of Bali’s largest integrated resort.

We offer an exciting career opportunity for an individual with the following details:

Summary of Responsibilities:

• Create and implement sales in operational activities for Wedding, MICE and events business
• Proactively target Wedding and MICE opportunities, especially Japanese markets
• Proactively sell the hotels’ event spaces and drive Rooms and F&B revenue into the event, restaurant, and bar areas
• Plan, lead and execute all Japanese MICE & Wedding events, ensuring all operational processes and procedures are adhered to
• Establish local partnerships and co-operations to promote accommodation and events
• Establish business and market share for Wedding, MICE and special events business
• Establish and maintain relationships with assigned MICE agencies

• Only for Japanese Expatriate
• Minimum 2 years experience in the same position or related fields in the hospitality industry; especially in handling Japanese wedding
• Proven track of achieving targets, has strong organizational and time management skills
• A team player with leadership skills with customer-service orientation
• Exceptional communication, negotiation ability, and interpersonal skills
• Eloquent in English communication in both written and spoken
• Bachelor's degree in Sales, Marketing, Communications, or other relevant fields

• Membuat laporan analisa keuangan perusahaan secara periodik
• Membuat proyeksi arus kas penerimaan dan pengeluaran dan membuat perbandingannya
• Bertanggung jawab atas pelaksanaan sistem informasi keuangan perusahaan
• Melakukan tugas internal audit perusahaan
• Monitoring PSAK yang berlaku
• Monitoring dan membuat laporan update tingkat kesehatan perusahaan

Menjalan mesin produksi

Mengecek hasil produksi

Menuls Laporan Produksi

Deskripsi pekerjaan Account Officer (AO) (PNM Mekaar Medan) di PT. Permodalan Nasional Madani

1. Mensosialisasikan produk Mekaar ke calon nasabah (Mencari calon nasabah)

2. Melakukan uji kelayakan calon nasabah

3. Melakukan pertemuan kelompok mingguan (Pendampingan nasabah sekaligus penagihan angsuran)

Tugas Utama

• Menerima daftar kunjungan harian (DKH) dan melaksanakannya sesuai dengan area yang ditugaskan kepadanya oleh Account Receivable (A/R) atau Collection Head.
• Melaksanakan penagihan/ penerimaan unit kendaraan atas nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran (overdue) sesuai tingkat penuaan/aging suatu pinjaman (bucket) dan areanya didukung oleh proses administrasi yang valid dan sesuai dengan kebijakan divisi Collection.
• Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller atau melalui aplikasi Adiraku dan penerimaan unit kendaraan kepada gudang (warehouse) dilengkapi dokumen pendukung.
• Memastikan unit yang diterima merupakan unit obyek pembiayaan perusahaan.
• Menjelaskan dan menawarkan kepada nasabah mengenai Kredit Lancar atas unit yang sudah diterima oleh Adira Finance.
• Melakukan survey dan analisa terhadap nasabah untuk menentukan apakah nasabah tersebut layak untuk program Kredit Lancar.
• Mengkomunikasikan pencapaian hasil kerja dan kendala yang dihadapi kepada Account Receivable (A/R) atau Collection Head All.

Kualifikasi :

• Terbuka untuk SLTA, diutamakan pendidikan D3
• STTB min. 7 dan IPK min. 2.5
• Usia maksimal 33 tahun
• Memiliki SIM C
• Diutamakan memiliki pengalaman min. 2 tahun di Collection
• Terbuka untuk Fresh Graduate

Tugas Utama

• Menerima daftar kunjungan harian (DKH) dan melaksanakannya sesuai dengan area yang ditugaskan kepadanya oleh Account Receivable (A/R) atau Collection Head.
• Melaksanakan penagihan/ penerimaan unit kendaraan atas nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran (overdue) sesuai tingkat penuaan/aging suatu pinjaman (bucket) dan areanya didukung oleh proses administrasi yang valid dan sesuai dengan kebijakan divisi Collection.
• Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller atau melalui aplikasi Adiraku dan penerimaan unit kendaraan kepada gudang (warehouse) dilengkapi dokumen pendukung.
• Memastikan unit yang diterima merupakan unit obyek pembiayaan perusahaan.
• Menjelaskan dan menawarkan kepada nasabah mengenai Kredit Lancar atas unit yang sudah diterima oleh Adira Finance.
• Melakukan survey dan analisa terhadap nasabah untuk menentukan apakah nasabah tersebut layak untuk program Kredit Lancar.
• Mengkomunikasikan pencapaian hasil kerja dan kendala yang dihadapi kepada Account Receivable (A/R) atau Collection Head All.

Kualifikasi :

• Terbuka untuk SLTA, diutamakan pendidikan D3
• STTB min. 7 dan IPK min. 2.5
• Usia maksimal 33 tahun
• Memiliki SIM C
• Diutamakan memiliki pengalaman min. 2 tahun di Collection
• Terbuka untuk Fresh Graduate

Karyawan Mini Market

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan efisien.
• Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan standar perusahaan.
• Memastikan kepuasan tamu dengan memenuhi kebutuhan dan permintaan mereka secara tepat waktu.
• Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan spesialisasi hari ini kepada tamu.
• Menanggapi keluhan atau masalah tamu dengan cepat dan efektif, memastikan pengalaman tamu yang positif.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola dan mengawasi seluruh operasional produk makanan dan minuman.
• Mengembangkan dan merancang menu makanan dan minuman yang sesuai dengan preferensi tamu dan standar perusahaan.
• Memastikan kualitas dan presentasi makanan dan minuman sesuai dengan standar yang ditetapkan.
• Mengawasi persediaan dan pengeluaran produk makanan dan minuman untuk memastikan efisiensi dan mengurangi pemborosan.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan staf dalam persiapan makanan, presentasi, dan standar kebersihan.

• Membersihkan dan merawat kebersihan kamar tamu, area umum, studio yoga dan fasilitas lainnya sesuai dengan standar perusahaan.
• Mengganti linen dan peralatan kamar sesuai jadwal atau permintaan tamu.
• Memastikan persediaan perlengkapan kebersihan seperti sabun, shampoo, dan tisu tersedia dalam jumlah yang memadai.
• Melakukan pembersihan menyeluruh pada area umum seperti lobi, koridor, dan toilet umum.
• Mengelola dan membuang sampah dengan aman dan sesuai prosedur.

Tanggung Jawab Utama:

• Menerima dan mengarahkan tamu atau pengunjung yang datang ke kantor atau lokasi perusahaan.
• Menangani panggilan telepon masuk, pesan dan meneruskan ke bagian yang bersangkutan.
• Menyediakan informasi dasar kepada tamu mengenai perusahaan, produk, atau layanan.
• Menyusun dan mengatur jadwal pertemuan atau janji untuk staf atau tamu.
• Menangani surat-menyurat dan email yang masuk serta keluar.
• Memastikan ruang tunggu atau area resepsionis tetap bersih dan rapi.

Melakukan penjualan produk wifi (Fiber Optic) secara door to door. 

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola administrasi harian kantor, termasuk pengelolaan dokumen, surat-menyurat, dan pengarsipan.
• Menyusun dan memelihara jadwal pertemuan, reservasi perjalanan
• Menangani komunikasi internal dan eksternal, seperti menerima dan meneruskan informasi, serta menyusun dan mengirim surat.
• Mengelola inventaris kantor dan melakukan pemesanan bahan atau perlengkapan kantor yang diperlukan.
• Memberikan dukungan administratif kepada departemen atau tim dalam proyek-proyek khusus atau kegiatan-kegiatan tertentu.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan dalam kegiatan administratif.

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.
• Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
• Memproses pesanan, mengelola inventaris, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
• Memberikan informasi produk atau layanan yang jelas dan akurat kepada pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara efektif.
• Mengikuti prosedur internal untuk pelaporan dan dokumentasi aktivitas penjualan dan layanan pelanggan.

1. Melakukan perbaikan terhadap Mesin Produksi dan Mesin Pendukung lainnya
2. Melakukan aktifitas pemeriksaan/ pemeliharaan terhadap mesin sesuai dengan item pemeriksaan dan jadwal yang telah ditentukan
3. Melakukan modifikasi/ perbaikan yang telah disetujui pada Mesin.
4. Melakukan pengisian work Order form setelah selesai perbaikan atau improvement.
5. Melakukan monitoring/ follow up tindakan dari hasil pemeriksaan.
6. Melakukan update document ISO setelah activitas preventive.
7. Mengerjakan aktifitas terkait dengan NC Safety dan suggestion (mechanical intent).
8. Bekerja sesuai dengan prosedur/ aturan keselamatan kerja serta melakukan upaya-upaya peduli lingkungan baik yang terkait dengan limbah atau penghematan penggunaan sumberdaya alam di area kerja

• Menyusun laporan keuangan bulanan dan tahunan perusahaan
• Menyusun laporan perpajakan bulanan dan tahunan perusahaan
• Memeriksa akurasi laporan keuangan Perusahaan (Laba/Rugi, Neraca, Cash Flow)
• Melakukan aktifitas input data dan filling data transaksi perusahaan
• Membuat kwitansi dan Faktur Pajak