Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

• Menjual produk atau layanan kepada calon pelanggan
• Melakukan pendekatan proaktif kepada calon pelanggan
• mengumpulkan informasi
• Membangun hubungan dengan pelanggan
• Membuat laporan dan dokumentasi
• Mencapai target penjualan
• Dapat berkomunikasi denganbaik
• Problem Solving
• Dapat bernegosiasi
• Menyusun strategi penjualan
• Kerja Lapangan

1. Establish proven method of new product which can be produced in Mass production
2. Involve in molded part and accessory development.
3. Establish and release internal documents to support the product specification until material procurement

1. Melakukan inspeksi terhadap produk berdasarkan rencana inspeksi
2. Melakukan pencatatan terhadap hasil inspeksi

1. Support IT di area
2. Support pembuatan dan maintenance web area

1. Support Line Produksi
2. Maintenance dan preventif mesin produksi

1. Melayani pasien di klinik
2. Menjalankan instruksi dokter yang bertugas
3. Melaporkan kronologis dan segala hal yang terjadi di klnik kepada dokter
4. Input resep dokter ke sistem

1. Melakukan tindakan perawatan mold
2. Support mold baru sebelum dijalankan produksi
3. perbaikan mold
4. pengecekan fisik mold
5. support work order pada proses mesin

1. Pengelolaan operasional peralatan yag ada di pabrik
2. Pencatatan status peralatan
3. Perawatan alat-alat pabrik
4. Mengerjakan Work Order terkait fasilitas

1. Input data
2. Mengirim data ke supplier
3. Pengecekan aset mesin

• Membuat jadwal Pasang dan Service untuk teknisi
• Melakukan follow up kepada konsumen
• Membuat laporan atas keluar masuk material
• Membuat laporan Pemakaiaan material atas suatu project
• Melakukan Stok Opname Material 

Tugas :

1. Recruitment
2. Payroll
3. Absensi
4. Performance Appraisal
5. BPJS Kesehatan & BPJS Tenaga Kerja
6. Asuransi-Asuransi
7. Operasional (bagian umum/General Affair)
8. Peraturan Perusahaan
9. Legal
10. Training & Development
11. Administrasi Personalia
12. Perencanaan Karir

Tanggung Jawab:

1. Kebutuhan karyawan/rekrutmen saat ini dan yang akan datang.
2. Kepatuhan terhadap Hukum/Peraturan-Peraturan yang berlaku.
3. Efektivitas hubungan antar karyawan, dan manajemen.
4. Prosedur dan Protokol Kesehatan dan keselamatan karyawan.
5. Kebutuhan Operasional Perusahaan.
6. Training, Pengembangan, Penilaian Kinerja dan Perencanaan Karir.
7. Memberikan pengenalan yang intensif kepada karyawan atas Tujuan Perusahaan, dan bagaimana karyawan bisa mencapai target jangka pendek maupun jangka Panjang.
8. Memastikan dan Memelihara kondisi kerja yang kondusif.
9. Memastikan bahwa perusahaan telah memenuhi peraturan-peraturan yang berlaku.
10. Memberikan laporan rutin kepada manajemen, kondisi dan keadaan perusahaan.
11. Mengantisipasi dan menentukan Langkah terhadap peraturan-peraturan baru.

• Mempersiapkan, mengembangkan dan menyelesaikan desain dan gambar teknik berskala, skema dan diagram untuk proyek berdasarkan kebutuhan dan spesifikasi client
• Mampu membuat gambar perencanaan, shop drawing, as built drawing dengan dengan format AutoCAD
• Dapat melakukan pengendalian dokumen( arsip) setiap gambar proyek
• Mengembangkan kriteria desain untuk HVAC
• Menyiapkan desain, flow sheet untuk mendukung sistem HVAC termasuk sistem VRF dan Chiller
• Mampu menjelaskan dan mendelegasi mengenai gambar kepada pelaksana lapangan mengenai desain / bentuk dengan detail
• Melakukan pengawasan pekerjaan secara berkala yang sedang berlangsung dan pengecekan terhadap hasil pekerjaan
• Mempersiapkan dan meninjau dokumen tender
• Mampu menghitung volume pekerjaan dan kapasitas pendinginan yang dibutuhkan dilokasi

Melakukan pemeliharaan umum dan perbaikan pada peralatan fasilitas dan struktur properti perusahaan seperti:

Service AC, pemasangan pompa, perbaikan water heater, lift, listrik, instalasi air, dan cuci AC.

Mereka yang memiliki pengalaman sebagai teknisi pemeliharaan sangat diprioritaskan.

• Supply demand planner.
• Responsible for correct estimation for production using advanced excel.
• Use fast, accurate, and effective excel formulas in preparing estimates.
• Valid and fast inputs & typing.
• Report to Supervisor.

1. Memiliki pengalaman sebagain operator produksi injection, bisa mengoprasikan mesin injection molding
2. Mengerti jenis-jenis NG Produk Plastik (injection molding)
3. Terbiasa dengan jam kerja lembur dan proses kerja berdiri
4. Memiliki pengalaman min. 1 tahun dibidang / proses yang sama
5. Lulusan baru boleh melamar (memiliki keahlian menggunakan microskop)
6. Bersedia ditempatkan di Cikarang Selatan Kab. Bekasi

Memiliki pengalaman sebagain operator produksi painting / coating

Mengerti jenis-jenis NG painting / coating

Terbiasa dengan jam kerja lembur dan proses kerja berdiri

Memiliki pengalaman min. 1 tahun dibidang / proses yang sama

Lulusan baru boleh melamar

Terbiasa dengan jam kerja lembur dan proses kerja berdiri

Bersedia ditempatkan di Cikarang Selatan Kab. Bekasi

• Mempersiapkan material yang berkaitan dengan proses produksi.
• Mengoperasikan mesin produksi, mulai dari menyalakan, menjalankan, memantau, dan mematikan mesin.
• Melaksanakan kebijakan dan rencana produksi yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Memantau mesin produksi agar dapat beroperasi dengan baik.
• Mengelola dan mengontrol bahan baku dalam proses produksi agar menjadi bahan jadi yang sesuai dengan ketentuan dan target perusahaan.
• Bekerja dengan memahami standar keamanan dan keselamatan.
• Menjaga dan memastikan kualitas produk yang dihasilkan sesuai dengan standar perusahaan.

• Menyiapkan peralatan dan mengoperasikan mesin produksi yang ditugaskan oleh supervisor, dengan tetap mematuhi kebijakan perusahaan dan standar K3.
• Membantu pengaturan alur produks
• Melakukan inspeksi dan pemeliharaan peralatan secara berkala untuk memastikan kapasitas dan kualitas produksi tercapai secara konsisten

v Memperkenalkan dan menjelaskan produk kepada customer

v Melakukan kunjungan ke customer

v Meningkatkan penjualan untuk pencapaian target

v Melakukan follow-up produk yang ditawarkan kepada client

v Mengikuti prosedur dan peraturan pekerjaan

v Mempelajari detail produk yang dipasarkan

BERSERTIFIKAT PAJAK, PENGALAMAN ACCOUNTING DAN PERPAJAKAN, OPERASIKAN E-FAKTUR, BUAT LAPORAN PAJAK, KREDIT PAJAK.

Gaji dapat di Negosiasikan

1.   Memberikan layanan potong rambut dan perawatan rambut yang profesional kepada tamu.

2.   Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja dan peralatan.

3.   Mendengarkan kebutuhan dan preferensi tamu untuk memberikan hasil yang memuaskan.

4.   Menjaga hubungan baik dengan tamu, memberikan saran mengenai gaya rambut yang sesuai.

5.   Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk terus memperbaiki layanan.

6.   Memiliki pengalaman sebagai barberman minimal 1 tahun.

7.   Usia maksimal 35 tahun.

bekerja di quality control

memiliki pengetahuan akuntansi yang baik, memahami konsep dasar akuntansi seperti neraca, laporan laba rugi, dan arus kas, mencatat dan menganalisis transaksi keuangan perusahaan, membuat laporan SPT masa dan tahunan

• Memastikan produk tetap bersih dan rapih
• Melakukan pengecekan stock bila di perlukan
• Membuat laporan jika terjadi kerusakan atau rijek pada produk
• Mempersiapkan display produk
• Memproses transaksi pembelian (EDC/Cash)
• Bersedia masuk di tanggal merah