• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Koperasi Jasa Karyawan Telkom Satelit Membuka Lowongan Pekerjaan!

Kami sedang mencari kandidat untuk posisi berikut:

Staff Solution

Kualifikasi:

• Laki - Laki Usia Maksimal 25 Tahun
• Pendidikan minimal S1 Jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Informatika, dan Teknik Komputer
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun atau "Fresh Graduate" dipersilahkan
• Berpenampilan menarik dan berkomunikasi dengan baik
• Dapat bekerja secara tim maupun individu
• Dapat bekerja dibawah tekanan
• Memiliki kemampuan teknis dan analisa yang cukup memadai
• Dapat bekerja menggunakan laptop dengan kemampuan di perangkat lunak seperti MS Office, MS Ecxel, MS Powerpoint, dan Visio

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan alternatif solusi atas kebutuhan dari Pelanggan atau Calon Pelanggan.
• Membuat dokumen teknis terkait solusi yang ditawarakan kepada Pelanggan atau Calon Pelanggan baik yang direct dan non direct.
• Membuat perhitungan harga penawaran.
• Membuat dokumen internal terkait kelayakan suatu proyek.
• Memberikan alternatif solusi baru yang belum menjadi produk perusahaan.
• Melakukan koordinasi baik di internal dan eksternal perusahaan dalam memberikan alternatif solusi

Benefit:

• Lembur
• BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan dan Asuransi Jiwa
• Tunjangan Hari Raya
• Bonus

Cara Melamar: Kirim CV dan surat lamaran Anda ke email [email protected] atau tautan pendaftaran dengan subjek "[Staff Solution] - [Nama Anda]" paling lambat tanggal 30 November 2024.

Memproses dan mengelola laporan keuangan :

1. Memeriksa surat jalan & faktur terkait penagihan

2. Memberikan surat jalan dan faktur terkait penagihan kepada inkaso

3. Melakukan Cash Opname bersama kasih dan collector

4. Memeriksa bukti transaksi dari kasir

5. Mencatat semua transaksi biaya (keluar dan masuk) kedalam jurnal akunting

6. Menyusun laporan neraca

7. Menyusun laporan laba rugi

8. Menutup rekening / tutup buku (bulanan/tahunan)

9. Menyusun neraca modal setelah penutupan buku

10. Melaporkan kepada SPV terkait laporan keuangan

Membuat laporan pajak :

1. Menganalisis kewajiban perpajakan perusahaan (hal apa saja yang perlu di laporkan)

2. Menghitung pph21 sesuai dengan payroll perusahaan

3. Menyiapkan keperluan administrasi surat menyurat dengan kantor pajak

4. Penerbitan laporan keuangan terdiri atas laporan laba rugi, laporan neraca

5. Melakukan perhitungan, pembayaran, dan pelaporan seperti SPT bulanan pph, SPT bulanan ppn, SPT Tahunan)

6. Melakukan perencanaan pajak sesuai kebutuhan perusahaan

7. Melaporkan laporan pajak kepada SPV

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

•    menyelesaikan tugas-tugas dan membantu pekerjaan lainnya setiap hari
•    berpartisipasi dalam meeting, workshop, dan juga kelas-kelas lainnya
•    mengamati dan belajar dari pengalaman-pengalaman rekan kerja lainnya
•    menyerap informasi dan pengetahuan tentang peraturan perusahaan, proses kerja, serta SOP yang berlaku
•    mendengarkan secara rinci masukan-masukan yang diberikan oleh manajer, supervisor, dan senior lainnya
•    memenuhi semua persyaratan dan ikut semua meetin yang diadakan dalam training
•    mengikuti semua peraturan perusahaan serta protokol keamanan dan kesehatan
•    menyiapkan dokumen dan membuat laporan
•    belajar mengenai resolusi dari sebuah permasalahan dan mendengarkan dengan baik semua pembicara yang ada di dalam meeting atau training
•    bersedia pergi ke kantor atau cabang lain dan ikut serta untuk terjun langsung dalam proses latihan

Sebagai Petugas Pelaksana dalam perawatan dan perbaikan alat kerja / mesin produksi

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor 

• Bertanggung jawab melakukan manajemen administrasi terkait proses Facility Management
• Mengelola laporan Facility Management
• Menyusun laporan Sustainability Report dalam bidang Manajamen Fasilitas
• Membuat strategi
• Membuat Dashboard Report

• Membuat rencana dan mengimplementasikan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement.
• Membuat dan mengelola materi pemasaran, promosi dan konten kreatif untuk media sosial, situs web, dan kampanye iklan.
• Mengelola kampanye iklan digital dan media tradisional dengan target yang terukur.
• Mengelola akun media sosial perusahaan dan memastikan bahwa konten yang diposting sesuai dengan merek dan strategi pemasaran yang telah ditetapkan 
• Mengelola dan menganalisis performa kampanye untuk optimasi berkelanjutan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan dengan komunitas, media dan mengelola publisitas perusahaan agar mendapat liputan positif di media. 
• Memantau dan menganalisis kinerja pemasaran perusahaan, mengukur efektivitas strategi pemasaran, dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan ke depan

• Melakukan seleksi dan rekrutmen pegawai baru
• Mampu membuat laporan dengan benar dan menyeluruh
• Menangani sistem penggajian karyawan
• Mengembangkan potensi dan keterampilan karyawan
• Melakukan evaluasi, menilai pekerjaan karyawan
• Berkoordinasi dengan pihak eksternal
• Mengedarkan kebijakan Manajemen

Deskripsi Pekerjaan

1. PM untuk pembangunan Project Jalan Raya dan Piping
2. Mengkoordinasikan subkontraktor dan pekerja
3. Membuat rencana kerja proyek (RABP dan Metode Kerja)
4. Mengidentifikasi dan mengelola resiko agar proyek tepat waktu
5. Mengawasi semua aspek proses pembangunan

Deskripsi Pekerjaan

1. Menyusun Drafting jalan untuk proses pembangunan
2. Bertanggung jawab sebagai estimator pelaksanaan proyek
3. Memonitor semua kegiatan infrastruktur di proyek
4. Merekomendasikan rencana kegiatan konstruksi yang akan dilaksanakan
5. Bertanggung jawab dalam pemeliharaan sistem sipil proyek

Deskripsi Pekerjaan

1. Membuat jurnal keuangan
2. Membuat dan menyusun laporan keuangan
3. Membuat tagihan piutang perusahaan
4. Menerima dan mengelola pembayaran piutang
5. Membuat laporan SPT masa PPN, PPh dan SPT Tahunan

Posisi ini untuk penempatan Proyek IKN (Penajem Paser Utara).

1. Bertanggung jawab untuk melakukan koreksi design dari client.
2. Melakukan quality check terhadap ilustrasi atau design sebelum dilakukan produksi.
3. Bertanggung jawab untuk mengilustrasikan dan mendesign product secara digital.
4. Mengelola file design dari client agar dapat menjadi file final art work untuk proses cetak.
5. Membuat mock up atau sample sesuai keinginan client.
6. Menyiapkan dan mengoperasikan mesin CTP untuk membuat plate cetak.
7. Menjamin kualitas plate yang dihasilkan sesuai standard.
8. Memeriksa plate lama atau bekas, apakah masih dapat digunakan sesuai standard untuk pekerjaan repeat order.
9. Melaporkan hasil pemeriksaan dan laporan kendala produksi yang terjadi.
10. Mengkoordinir tim untuk bersama-sama melakukan pemeliharaan rutin pada mesin CTP dan peralatan terkait.

Kualifikasi:

- D3/S1 Semua Jurusan

- Berpengalaman/Fresh Graduate

- Mampu Bekerja dibawah tekanan

- Bisa bekerja dalam tim

- Inisiatif & Komunikatif

- Mempunyai Negotiation & Leadership Skills

- Bersedia ditempatkan di Cikarang & Karawang

- Diutamakan domisili Cikarang

• Minimum education Diploma, Bachelor's degree equivalent in Industrial Engineering
• Have minimal experience. 1 year as QA in manufacturing
• Intermediate in Japanese (min. JLPT N3)
• Mastering computer operation (MS. Office)
• Have good communication, conscientious, and hard worker
• Have good analytical thinking
• Able to work in a team, communicative, and able to work under pressure
• Willing to be placed in MM2100 area, Cibitung

1. Menjalankan SOP baik yang diberikan oleh Pt. Sigap, maupun oleh User Pt. Sigap
2. Menjaga kemanan dan kenyamanan dilingkungan perusahaan User Pt. Sigap
3. Memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan SOP berdasarkan kebutuhan User Pt. Sigap