Seorang AV Programmer bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan solusi kontrol dan integrasi audio-visual (AV). Posisi ini melibatkan pemrograman perangkat lunak dan perangkat keras untuk berbagai sistem AV, termasuk control system seperti Crestron dan TapHome, pengaturan audio, videowall, dan perangkat integrasi lainnya. Programmer ini juga sering berkolaborasi dengan tim teknis dan pelanggan untuk memastikan bahwa sistem berjalan sesuai kebutuhan spesifik proyek.

Tanggung Jawab Utama:

• Pemrograman Control System
• Mengembangkan dan menyesuaikan program untuk sistem kontrol seperti Crestron dan TapHome.
• Membuat antarmuka pengguna (UI) yang intuitif pada layar sentuh, aplikasi, atau perangkat kontrol lainnya.
• Mengintegrasikan berbagai perangkat (proyektor, layar, lampu, AC, dll.) ke dalam sistem kontrol.
• Konfigurasi dan Pemrograman Sistem Audio
• Menyusun pengaturan pada perangkat DSP (Digital Signal Processor) seperti Biamp, XILICA, atau lainnya.
• Mengelola jalur sinyal audio, room tuning, dan optimasi suara.
• Mengatur komunikasi antara mikrofon (termasuk ceiling mic), speaker, dan perangkat AV lainnya.
• Integrasi dan Pemrograman Videowall
• Menyusun pengaturan distribusi video melalui SDVoE atau protokol lain seperti HDBaseT.
• Memastikan kompatibilitas dan sinkronisasi antar layar untuk tampilan videowall.
• Troubleshooting dan Pemeliharaan Sistem
• Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis pada perangkat lunak dan perangkat keras AV.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir untuk mengoperasikan sistem kontrol.
• Kolaborasi Tim dan Dokumentasi
• Bekerja sama dengan desainer sistem, teknisi instalasi, dan tim proyek untuk memastikan sistem sesuai spesifikasi.
• Membuat dokumentasi proyek, termasuk diagram kontrol, skema integrasi, dan panduan penggunaan.
• Belajar dan Mengembangkan Keahlian
• Secara aktif belajar sistem baru seperti Crestron, TapHome, dan protokol integrasi lainnya.
• Mengikuti sertifikasi dan pelatihan untuk meningkatkan keahlian teknis di bidang kontrol dan integrasi.

Kualifikasi:

• Lulusan SMA-K/D3/S1
• Minimal mempunyai basic dibidang ilmu komputer, mengerti ilmu programing lebih baik
• Bekerja mobile ke project dan siap ditempatkan sesuai project yang sedang berjalan
• Mau belajar dan menambah wawasan

Karakteristik Utama:

• Kreatif dalam menemukan solusi teknis untuk kebutuhan pelanggan.
• Dapat bekerja dalam tim sekaligus mandiri saat menyelesaikan masalah atau tugas.
• Bersedia untuk terus belajar dan mengembangkan keahlian di industri AV yang dinamis.

Job Types: Full-time, Fresh graduate

Education:

• SMA/SMU/SMK (Preferred)

· Membuat laporan, penawaran, menjawab quotation, dan membuat surat terkait kebutuhan lainnya

· Membantu proses P.O, D.O, W.O, Stock barang, Filing dokumen

· Mensupport tim technical dan sales

· Menjawab telpon, whatsapp, email masuk dan terkait kebutuhan customer 

· Melakukan proses penerimaan barang masuk dan pengiriman barang ke customer

· Bertanggung jawab terkait beberapa kebutuhan administrasi 

· Membantu merekap, mencatat file, dokumen dan barang kebutuhan tim

· Melaporkan secara berkala kepada atasan

• Bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran sekaligus penagihan angsuran 
• Menjalin kerjasama dengan mitra secara berkelanjutan 
• Melakukan pembinaan kepada Mitra

• Mencari prospek nasabah baru sesuai rencana bisnis & target penjualan produk pinjaman perorangan
• Melakukan evaluasi karakter dan kemampuan mitra
• Monitoring angsuran bulanan

• Mampu mengusai product knowledge (kimia water treatment dan kimia pembersih) yang diberikan perusahaan
• Mempunyai penmahaman proses penjernihan air dari hulu ke hilir dalam Water Treatment Plant
• Terbiasa melakukan pengecekan di Water Treatment Plant, Proses, dan Mengatasi Permasalahan yang ada (Boiler, Cooling Tower, Chiller, dan turunannya).
• Bersedia Trip ke luar kota terkait pekerjaan Service Pengecekan Proses Water Treatment, Analisa Air secara rutin ke customer existing atau calon customer untuk survei
• Membuat laporan secara berkala dan melaporkannya kepada atasan

Job Descriptions :

- Mencari Customer yang berpotensi untuk membeli produk perusahaan

- Menawarkan semua produk perusahaan ke Customer atau Calon Customer

- Mengembangkan dan Memelihara hubungan jangka panjang dengan Customer yang sudah ada dan mengunjungi Customer apabila diperlukan

- Mempersiapkan dan mempresentasikan material kepada Customer atau Calon Customer

- Secara aktif mencari referensi yang menunjang kegiatan sales/marketing

- Melaporkan kepada atasan secara berkala

• Male / Female.
• Max age 23 years old.
• Fresh graduates are welcome to apply.
• Diploma / Bachelor's degree graduate from a reputable university.
• Can carry out general administrative activities, such as employee attendance and overtime.
• Carry out the process of downloading customer orders and uploading orders internal and customers.Input customer delivery data, service part, and regular delivery notes.
• Conduct daily delivery summary and understand administration.
• Can master Microsoft Office, preferably able to Ms. Excel.
• Willing to be placed in MM2100 Industrial Estate – Bekasi.

Design of offshore oil and gas production facilities by developing mechanical design concepts and drawings, performing mechanical calculations, reviewing and implementing mechanical design criteria, specifications, government regulations and industry codes.

• Pendidikan min d3/s1 semua jurusan
• Cakupan pemasaran Jabodetabek (Tangerang, jakarta, bekasi/bekasi kawasan Industri)
• Project annual MCU kawasan industri, perusahaan dan hoteL, follow up jejaring
• pengalaman sebagai sales marketing minimal 2-3 tahun di Klinik umum kesehatan, laboratorium kesehatan dan rumah sakit
• Latar belakang sales lab corporate dan kesehatan lebih disukai B2b
• Pengalaman dalam komunikasi dan presentasi baik dan menarik
• Target oriented (bersedia bekerja dengan target)
• available kendaraan pribadi

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Menjawab telepon dari pelanggan secara profesional dan menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan.

2. Meneliti informasi yang diperlukan menggunakan sumber daya yang tersedia.

3. Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan mengenai penjualan produk hingga masalah layanan pelanggan.

4. Menyediakan pelanggan dengan layanan organisasi dan informasi produk.

5. Memproses formulir, pesanan, dan aplikasi yang diminta oleh pelanggan.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

- Handle Complaint Customer atau Mitra Via Livechat / Socmed

- Memberikan penyelesaian masalah atas permasalahan pelanggan service exellent oriented

- Follow up eskalasi by Zendesk Email

- Bantu Follow Up ke Ekspedisi terkait kendala yang dikeluhkan user

- Follow up perihal eskalasi ke 3rd Party yang belum ada respon atas kendala yang di escalate

- Melakukan proses klaim ke Insurance

1   Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order

2   Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan

3   Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung (Manager Paycoll) di Area Masing2 terkait kendala lapangan

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Merencanakan dan melaksanakan proses pembelajaran yang efektif dan menyenangkan
• Menilai hasil belajar siswa secara berkala.
• Memberikan bimbingan dan motivasi pada siswa
• Membina hubungan yang baik dengan murid, rekan kerja dan perusahaan.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melakukan Penjualan Produk Telkom DBT di Wilayah yang ditugaskan

2. Menghasilkan Peningkatan Permintaan

3. Mencapai Target Penjualan

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via social media.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via social media.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via social media.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

Bertanggung jawab sebagai kurir untuk melakukan kegiatan distribusi paket baik pengambilan/ pick up paket dari pengirim dan juga pengiriman/ deliver paket kepada penerima dalam suatu area tertentu.