Deskripsi pekerjaan:

• Melakukan pendampingan (asistensi) Dokter Orthopedi Spine pada saat operasi menggunakan alat perusahaan.
• Membantu perusahaan meningkatkan penjualan implant Spine.

Kualifikasi :

• Usia dibawah 35 tahun.
• Minimal lulusan Diploma (D3) Keperawatan. untuk Technical Support, atau setara.
• Mempunyai pengalaman sebagai Perawat Kamar Operasi (OT), diutamakan pengalaman assistensi Dokter Orthopedi Spine.
• Diutamakan memiliki pengalaman 1 taun dikamar operasi (OT)
• Mampu berkomunikasi dengan baik kepada Dokter Orthopedi Spine pengguna alat.
• STR masih aktif berlaku.
• Diutamakan memiliki Sertifikat Bedah Dasar.
• Mampu bekerja dibawah tekanan, rajin, jujur, disiplin.

Benefit :

• Gaji diatas UMR
• BPJS Ketenagakerjaan
• BPJS Kesehatan
• Tunjangan hari raya (THR)
• Jenjang karir
• Incentive setiap melakukan pendampingan operasi
• Hari sabtu dan minggu libur kecuali ada jadwal operasi
• Apabila sabtu dan minggu melakukan pendampingan operasi, maka dapat digantikan dengan 1 hari libur

Mengelola sistem admin IT perusahaan

Menangani masalah2 hardware dan sofware

Dibutuhkan Customer Support (CS) untuk stand-by hanya setiap Sabtu dan Minggu (kerja lepas).

Tanggung jawab:

• Membantu dalam penyelesaian keluhan dan masalah pelanggan secara tepat waktu dan efektif.
• Memantau dan mengevaluasi interaksi layanan pelanggan untuk memastikan kualitas dan konsistensi.
• Bekerjasama dengan departemen lain, seperti pemasaran dan pengembangan produk, untuk menangani keprihatinan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi tren, area untuk perbaikan, dan peluang untuk inovasi.

Responsibilities:

• Perform machine installation
• Machine maintenance
• Repair machine
• Carry out analysis and problem solving
• Carry out machine quality control
• Perform functional test on the machines
• Create maintenance report
• Create a preventive maintenance schedule

• Market research to identify new opportunities and new customers
• Generate innovative ideas to promote company's products and services
• Identify and analyze company's main competitors
• Develop and grow long-term relationships with customers
• Negotiate sales and close sales and service contract agreements
• Promote new product/service activities from company to order opportunities
• Responsible for and providing solutions to customer complaints
• Create weekly report for sales opportunities

1. Analyze and organize raw data.

2. Build data systems and pipelines.

3. Create and maintain optimal data pipeline architecture.

4. Interpret trends and patterns.

5. Conduct complex data analysis and report on results.

6. Prepare data for prescriptive and predictive modeling.

7. Build algorithms and prototypes.

8. Combine raw information from different sources.

9. Develop analytical tools and programs.

10. Collaborate with data scientists and architects on several projects.

Job description:

· Develop new product production processes

· Improve existing production processes

· Formulate new product production process according to new product technical requirements, process requirements, and quality requirements

· Develop new product production operation instructions SOP

· Measure product standard production hours based on new product production processes and continuously improve

· Improve the production process of existing mass-produced products and increase efficiency

· Responsible for process docking of products transferred from headquarters

· Leading and responsible for trial production of new product PVT

· Lead the production process and be responsible for the product production process

· Lead PVT trial production and be responsible for the results of PVT trial production

Job description:

• Supervise the inspection and maintenance of machines and production facilities.

• Develop guidelines and instructions regarding maintenance and repair of production machines and equipment.

• Create and implement SOP for how to operate machines and production facilities.

• Troubleshooting damaged parts, optimizing processes, and taking corrective action.

• Create and prepare work instructions and machine parameter records for each product and production machine.

• Supervise the implementation of new mold and tools projects related to products and production machines.

• Supervise every work carried out in accordance with SOP and safety standards.

• Provide support related to projects and setting up industrial equipment.

• Carry out problem solving related to production equipment and machines.

• Proposing improvements for better results.

Job description:

· Carry out product structure design according to project planning

· Test and verify new products and Improve product structure

· 3D modeling design based on product technical requirements

· Produce 2D engineering drawings based on 3D modeling and process requirements

· Provide product mold opening 3D drawings and technical requirements to the mold department

· Make new product prototypes and verify product functions

· Work with the mold department to conduct design reviews before mold opening and follow up on the mold opening progress

· Lead and guide assistant engineers and technicians in making EVT samples and follow up on test results

· Lead the production of DVT samples and follow up on DVT test progress and results

· Responsible for assisting in solving various product design problems discovered during mass production

· Create project plans and implement them

· Lead the structural design of the project and have the main responsibility for the structural design

Perawatan dan perbaikan Kelistrikan Mesin dan Industri.

Design of offshore oil and gas production facilities by developing mechanical design concepts and drawings, performing mechanical calculations, reviewing and implementing mechanical design criteria, specifications, government regulations and industry codes.

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

1. Melakukan survey lokasi pemasangan sistem PLTS dan memberikan laporannya kepada atasan, manajemen dan pihak distributor.
2. Menganalisa dan mendesain konstruksi system PLTS dari project potensial dan yang sedang berjalan.
3. Menyusun Bill of Quantity (BOQ) sistem PLTS.
4. Melaksanakan simulasi sistem PLTS menggunakan PVSyst dan memastikan tidak terdapat error dan hambatan lain dalam desain.
5. Membuat desain 3D dan DED detailed engineering designs (sesuai permintaan developer) pada perancangan sistem PLTS menggunakan aplikasi i.e. Sketch up dan Autocad.
6. Memastikan Instalasi PLTS sesuai rancangan yang telah di mendapat Approval dari Developer.
7. Turut terlibat dalam tahap commissioning, menyiapkan dokumen hand-over sesuai standar yang telah ditetapkan oleh developer; Melaksanakan Operation and Maintenance (O&M) sistem PLTS di proyek tersebut secara reguler paska commissioning.
8. Mengecek item dan jumlah peralatan yang akan di instalasi dan paska instalasi untuk memastikan kodisi nya layal pakai dan tepat jumlah nya.
9. Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan langsung yang berkitan dengan jabatan ini.

1. Mengembangkan aplikasi seluler berkualitas tinggi untuk platform Android dan iOS;
2. Berkolaborasi dengan manajemen produk dan tim desain untuk memahami persyaratan proyek dan menerjemahkannya ke dalam spesifikasi teknis;
3. Menerapkan kode yang bersih, mudah dipelihara, dan efisien dengan mengikuti praktik terbaik dan standar pengkodean;
4. Melakukan tinjauan kode, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada anggota tim;
5. Melakukan debug dan pemecahan masalah yang dilaporkan oleh QA dan pengguna akhir –memastikan penyelesaian tepat waktu;
6. Terus mengikuti perkembangan tren dan teknologi terkini dalam pengembangan seluler dan mengusulkan solusi inovatif untuk menyempurnakan produk Perusahaan;
7. Bekerja sama dengan pengembang back-end untuk mengintegrasikan API dan memastikan pertukaran data yang lancar antara aplikasi seluler dan server;
8. Mengoptimalkan aplikasi seluler untuk kinerja, skalabilitas, dan keamanan;
9. Berkolaborasi dengan insinyur QA untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana pengujian komprehensif untuk aplikasi seluler; dan
10. Berpartisipasi dalam upacara tangkas seperti perencanaan sprint, stand-up harian, dan retrospektif.

- Provide technical support to end-users for hardware, software, and network issues.

- Diagnose and resolve technical problems both on-site and remotely.

- Maintain and update system documentation and hardware inventory.

- Install, configure, and troubleshoot operating systems and software applications.

- Manage user accounts, permissions, and access control.

- Provide technical support and troubleshooting for business applications

Job description :

1. Handle tickets from Customer Support on accounting system issue.

2. Helps users to better understand the accounting system.

3. Performs data analysis and data fix if required.

4. Manage ticketing system from CS team.

5. Work cross-functionally with Operations, Software Engineer, IT Infrastuctur, Commercial

teams to improve products and processes.

Job Spesification :

1. Bachelor’s degree, Diploma, Vocational School in Information Technology, Computer

Science, Mathematics, Accounting or equivalent.

2. At least 1 year experience in system support.

3. Has experience with Accounting system is plus value.

4. Fresh Graduates are welcome.

5. Has knowledge of Database/SQL is plus value.

6. Multitaskers with strong organizational skills and good attention to detail.

6. Willingness to work in a highly collaborative atmosphere and within a team.

7. Respect for deadlines and desire for keeping the high work quality.

AREA OF RESPONSIBILITY

1. Perakitan dan penyusunan produk

● Melakukan perakitan sesuai dengan desain produk yang sudah ditentukan

● Menyelesaikan jumlah kuantiti produk yang sudah ditargetkan

● Menjaga waktu perakitan dan kualitas hasil produksi

2. Inspeksi dan pengujian fungsional

● Melakukan pengecekan secara fungsional produk

● Pemberian nama atau label

● Pemisahan hasil perakitan yang baik dan hasil perakitan yang buruk

● Pengepakan dan penyiapan untuk pemakaian akhir

3. Implementasi pemasangan produk dan pelatihan

● Melakukan pemasangan produk di lokasi mitra

● Melakukan pelatihan terhadap produk yang diimplementasi

4. Pelaporan dan monitoring

● Melaporkan hasil perakitan alat

● Melaporkan hasil pengujian fungsional produk

● Melaporkan pemasangan produk

● Melakukan serah terima project dan dokumentasi project yang diperlukan kepada tim Commercial

● Melakukan monitoring terhadap alat yang sudah diimplementasikan

5. Kolaborasi antar divisi

● Diskusi kepada team terkait dalam hal penyediaan komponen untuk perakitan produk

● Memberikan masukan, saran, kritik kepada team research untuk pengembangan produk sesuai dengan

kebutuhan di lapangan

● Saling menghargai ke anggota team dan diluar team untuk kemajuan bersama

POSITION REQUIREMENTS

● SMK, D1, D2, D3 Elektronika, Sistem Otomasi

● 1-5 years of part/full time project

● Memiliki pemahaman tentang komponen dasar (resistor, diode, kapasitor, transistor, dll), komponen tingkat lanjut (IC, Modul elektronik)

● Memiliki pemahaman tentang dasar-dasar kelistrikan dan mampu menganalisa permasalahan kelistrikan

● Memiliki kemampuan untuk merangkai rangkaian elektronika hingga berfungsi dengan semestinya

● Memiliki kemampuan dalam menggunakan alat ukur kelistrikan seperti avometer, oscilloscope, logic analyzer, dan lain-lain

● Memiliki kemampuan untuk melakukan instalasi dan pemasangan alat-alat IoT sesuai dengan situasi dan kondisi lokasi pemasangan

● Memiliki kemampuan untuk melatih atau membimbing kolega untuk meningkatkan pemahaman dan kemahiran dalam domain atau kompetensi tertentu.

● Memiliki kemampuan untuk memahami tujuan bisnis dan mampu melakukan diskusi konstruktif dengan stakeholders terkait.

● Memiliki kemampuan untuk bekerjasama dengan tim, baik internal maupun eksternal stakeholders untuk mencapai skenario yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.

● Memiliki kemampuan bekerja dengan memberikan konsisten value pada bisnis dengan meminimalisir (tetapi tidak menghilangkan) blockers dan proses persetujuan formal (formal sign-off processes).

● Memiliki pemahaman dan kemampuan dalam mengimplementasikan keamanan instrumen IoT dan transmisi data

● Memiliki kemampuan untuk melakukan testing, inspeksi, dan kontrol pada bagian komponen elektronika maupun alat atau mesin yang sudah dirakit

● Inovatif dan kreatif dalam upaya menyelesaikan masalah maupun tantangan yang diberikan

● Dapat bekerja sama dengan tim

● Memahami konsep IoT

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

1. Menangani Maintenance dan Troubleshooting.
2. Instalasi dan Konfigurasi
3. Membantu dan Melayani masalah Teknis Customer.

SYARAT

1. Minimal Lulusan SMK semua jurusan
2. Diutamakan laki-laki
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
4. Memiliki kemampuan analisis yang baik

1. Memelihara hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan lain (tim hukum, keuangan, tim penjualan) untuk membantu mereka menyediakan semua data terkait kepatuhan;
2. Membantu Sales Support dan Strategy Officer dalam pengelolaan data dan dokumen sehari-hari yang berkaitan dengan pemangku kepentingan lainnya;
3. Mengajukan permintaan harian untuk pembuatan perjanjian, amandemen, dan addendum kepada tim hukum;
4. Mengajukan permintaan harian untuk pembuatan proforma invoice, invoice, dan SOA kepada tim keuangan;
5. Berkoordinasi dengan tenaga penjualan terkait dokumen yang diperlukan untuk pembuatan dokumen hukum dan keuangan, termasuk surat keterlambatan pembayaran dan surat FTP;
6. Melakukan tindak lanjut kepada tenaga penjualan mengenai semua koleksi sekolah yang jatuh tempo beserta dokumen yang diperlukan;
7. Memantau staf dan mengelola dasbor administrasi untuk memastikan data selaras dengan baik; dan
8. Memantau surat penawaran sekolah dari semua paket sambil memastikan kesesuaian dengan skema harga dan diskon.

1. Menguasai Sistem Operasi

2. Tahu dan Menguasai Sistem Jaringan

3. Menguasai Program Komputer

4. Penanganan Virus dan Malware

5. Mengetahui Masalah Komputer dengan Cepat

6. Komunikasi

·        Ensure project goes according to plan and scope of supply

·        Create approval and working documents & other material needed

·        Prepare analysis drawing based on ship structure drawing

·        Communicate with project managers, development team and another department in Company

·        Communicate with shipyard/owner in project related topic

·        Assist sales team as technical advisor in related

·        Solve site engineering related issues

Responsibilities :

• Write efficient, reusable, and testable code following best practices and coding standards

• Participate in the development lifecycle, including requirements analysis, testing, deployment, and monitoring

• Make sure the data platforms and processes are running well both in data collection, integration and processing

• Monitor and manage data quality processes and data integrations

• Create back end application services

• Troubleshooting technical issues and/or help in technical improvement

• Document data operations and monitoring solutions in clear, concise guides

• Support end-to-end Project Deployments as required by business needs

• Work with the team professionals to set detail specifications for new applications or features

• Perform unit and integration testing before launch

• Work on cross-functional teams to troubleshoot and solve complex problems

1. Developing and implementing standardized sales operation procedures and best practices to ensure consistent and high-quality sales performance alignment;
2. Creating and maintaining comprehensive documentation of sales operation procedures, policies, and guidelines;
3. Monitoring and following up on sales performance data to related stakeholders;
4. Working closely with the sales team to provide support, training, and guidance on sales processes and operational standards;
5. Collaborating with a cross-functional team, including the legal team, finance team, and admins to align sales operations with organizational objectives;
6. Conducting regular audits of sales operations to ensure compliance with established standards and identify opportunities for enhancement or improvement; and
7. Reporting sales performance data summary regularly.

Job Description:

• Monitor device availability using monitoring tools, making report to Lead team every 1 hours

• Take notes and provide reports, daily reports and ticketing

• Carry out daily physical health check monitoring for each device

• immediate information and assistance as needed

• Perform security execution steps based on analysis from L2

Job Desk :

1. Melakukan pengecekan terhadap infrastruktur Pendukung IT (Hardware & perlengkapan lainnya), termasuk perawatan pencegahan (antivirus, pencatatan garansi), troubleshooting hardware, printer, scanner, Jaringan LAN, CCTV, PABX
2. Melakukan pengecekan terhadap software (termasuk email), termasuk instalasi, maintenance, trouble shooting, serta memastikan dapat bekerja dengan efektif
3. Melakukan pengecekan terhadap arus data yang digunakan user termasuk backup data secara berkala (pengecekan password, server, dll)
4. Merespon terhadap keluhan user dalam permasalahan yang dihadapi di bidang IT
5. Selalu mengembangkan Hardware/software sehingga dapat membantu pekerjaan lebih efektif