Melayu, Banjarmasin Tengah, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan, Indonesia / Daya Rekadigital Indonesia
Berkomunikasi dengan pelangganMendata keluhan pelanggan terkait kendaraan yang akan di servisMembuat estimasi kebutuhan perbaikan kendaraan dan biayaMemastikan pengerjaan kendaraan selesai sesuai kebutuhan dan work orderFollow up pelanggan untuk servis rutin dan setelah servis rutinInput pendapatan after salesInput pengeluaran suku cadang
Melakukan penerimaan & pengembalian kendaraan kepada customer yang melakukan serviceMelakukan pemeriksaan pada kendaraan customer sebelum dan setelah proses service Memberikan penjelasan dan saran teknis kepada customer terkait service yang dilakukan serta saran sevice selanjutnyaMemberikan penjelasan teknis kepada customer apabila terdapat inf...
Membuat perencanaan service trailerMembuat report KPI mingguan dan bulananMengelola flow process komponen trailerMembuat forecast service dan order komponen
1. Menghandle complain customer dan memberikan problem solving yang tepat2. Memastikan aktivitas customer service berjalan dengan baik guna mencapai customer satisfaction.3. Bertanggung jawab terhadap pengelolaan database pelanggan4. ...