Usia 18 - 35 TahunPendidikan Min SMA/SMKMemiliki Pengalaman Min 3 Bulan Di Bidang Yang Sama / Freshgraduate Di persilahkan melamarBersedia ShiftingBer..
Usia 18 - 35 Tahun
Pendidikan Min SMA/SMK
Memiliki Pengalaman Min 3 Bulan Di Bidang Yang Sama / Freshgraduate Di persilahkan melamar
Membuat jadwal Pasang dan Service untuk teknisiMelakukan follow up kepada konsumenMembuat laporan atas keluar masuk materialMembuat laporan Pemakaiaan..
Membuat jadwal Pasang dan Service untuk teknisi
Melakukan follow up kepada konsumen
Membuat laporan atas keluar masuk material
Membuat laporan Pemakaiaan material atas suatu project
Menerima tamu, memastikan tamu mendapatkan kamar yang sesuai dengan pesanan. Membantu bila ada permintaan yang merupakan fasilitas dari harga kamar ho..
Menerima tamu, memastikan tamu mendapatkan kamar yang sesuai dengan pesanan.
Membantu bila ada permintaan yang merupakan fasilitas dari harga kamar hotel.
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtimeMelakukan evaluasi dan membuat laporan Mengatur jadwal kerja dan jadwal lemburMengumpul..
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtime
Melakukan evaluasi dan membuat laporan
Mengatur jadwal kerja dan jadwal lembur
Mengumpulkan dan menganalisa informasi kepuasan pelanggan
Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan perusahaan
Persyaratan : Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan .Berpengalaman minimal 3 tahun dalam pelayanan konsumen produk atau jasa, diutamanakan ..
Persyaratan :
Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan .
Berpengalaman minimal 3 tahun dalam pelayanan konsumen produk atau jasa, diutamanakan di bidang Property Developer.
Memiliki kemampuan yang baik dalam berkomunikasi, menangani komplain dan presentasi.
Mampu berfokus pada kepuasan konsumen dan mampu menyesuaikan diri untuk merespons berbagai tipe karakter konsumen.
Mampu bekerja multitasking, memprioritaskan pekerjaan utama, dan mengelola waktu kerja dengan efektif.
Bersedia ditempatkan di Tenjo dan Jakarta Barat
Tanggung Jawab:
Membina hubungan baik dengan konsumen.
Menangani keluhan konsumen baik melalui email, telepon atau tatap muka.
Melakukan penanganan dan monitoring dalam proses terkait pesanan unit, pengembalian uang, ataupun pertukaran unit dengan unit Agung Podomoro lainnya.
Menyusun laporan harian, bulanan ataupun tahunan tentang kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and informationHandles and records guest c..
Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and information
Handles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptly
Perform night audit reporting
Provides any tourism information related to apartment's surroundings
Perform any other duties as required and directed by the Guest Services Manager or Management
Responsible for providing exceptional customer service to guests by handling inquiries, requests, and reservations over the phone and through other co..
Responsible for providing exceptional customer service to guests by handling inquiries, requests, and reservations over the phone and through other communication channels. This role involves addressing guest concerns, offering information about hotel amenities and services, and ensuring a positive guest experience from check-in to check-out. The Associate will manage booking systems, process transactions, and coordinate with other departments to fulfill guest requests. Strong communication skills, problem-solving abilities, and a commitment to delivering excellent service are essential. Experience in a hospitality or customer service role is preferred.
Memahami Preventive Maintenance Management (Service Advisor)Mengetahui ilmu teknis terkait mesin diesel dan mesin bensinProblem Solving Perbaikan Kend..
Tanggung Jawab Utama:Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan me..
Tanggung Jawab Utama:
Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.
Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
Memproses pesanan, mengelola inventaris, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Memberikan informasi produk atau layanan yang jelas dan akurat kepada pelanggan.
Memastikan kepuasan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara efektif.
Mengikuti prosedur internal untuk pelaporan dan dokumentasi aktivitas penjualan dan layanan pelanggan.
Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan efisien.Menyajikan makanan ..
Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan efisien.
Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan standar perusahaan.
Memastikan kepuasan tamu dengan memenuhi kebutuhan dan permintaan mereka secara tepat waktu.
Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan spesialisasi hari ini kepada tamu.
Menanggapi keluhan atau masalah tamu dengan cepat dan efektif, memastikan pengalaman tamu yang positif.
We are seeking a customer-oriented service representative to act as a liaison, provide product/services information, and resolve any emerging problems..
We are seeking a customer-oriented service representative to act as a liaison, provide product/services information, and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries, and maintain high customer satisfaction.
We are looking for a detail-oriented Content Moderator to join our eCommerce team. You will review and approve product listings, ensure content compli..
We are looking for a detail-oriented Content Moderator to join our eCommerce team. You will review and approve product listings, ensure content compliance, and maintain quality standards across our platform. The ideal candidate has a strong eye for detail, excellent communication skills, and a passion for maintaining a positive user experience.
Financial Responsibilities :
Memastikan produktivitas cabang dalam melakukan referral & cross selling produk/ layanan tertentu untuk penca..
Financial Responsibilities :
Memastikan produktivitas cabang dalam melakukan referral & cross selling produk/ layanan tertentu untuk pencapaian target Individu & Team
Operational Responsibilities :
Bertanggung jawab atas transaksi : Pembukaan dan Penutupan Rekening ; Pembuatan dan Penerbitan Cek/BG, Bilyet Deposito dan Print Certificate, Buku Tabungan dan Kartu ATM ; Safe Deposit Box (SDB); Pengkinian Data CIF sehubungan pelaksanaan KYC/AML ; dan Blokir/Buka Blokir Rekening, Hold Dana Rekening sesuai instruksi nasabah dan persyaratan dokumen berlaku.
Melakukan analisa dan mitigasi risiko atas seluruh proses transaksi dari nasabah agar berlangsung secara lancar dan prudent.
Menindaklanjuti hasil Finding Audit internal/eksternal dan QA Finding sesuai dengan waktu yang ditetapkan.
Memastikan konsistensi penggunaan seluruh sistem dan pelaporan melalui aplikasi CST, TST, DHN, OMPK dan AML/KYC
Melakukan tertib administrasi, menjaga kerahasiaan data nasabah, tertib pengelolaan dokumen nasabah dan surat berharga, menjaga kerahasiaan password dan aktivitas kontrol lainnya & membuat laporan sesuai kebutuhan.
Service Responsibilities :
Bertanggung jawab atas Penanganan pengaduan nasabah
Bertanggung jawab atas Proses KYC dan AML
Memberikan layanan terbaik sesuai standard dan nilai layanan yang ditetapkan perusahaan, serta mencapai target pengukuran kualitas layanan baik eksternal ataupun internal .
Menerima, menangani & menyelesaikan masalah atau pengaduan nasabah dan memastikan penanganan pengaduan nasabah telah dicatat, ditindaklanjuti, dan diselesaikan sesuai dengan standar, prosedur, dan SLA yang berlaku.
