Total 65 support analyst job vacancies in Jalan Kutisari Ix No. 7a Lantai 3 Ruang 301-302

• Take sample from plant based on schedule and give/deliver empty sample container for next sampling.
• Analyze sample accurate and precisely based on SOP and safety prosedure include re-analyze if required
• Conduct direct analysis in field/ on equipments in production if necessary.
• Conduct standard verification on laboratory equipment based on schedule and prepare changing carrier gas
• Conduct minor maintenance if there are equipment breakdown
• Responsible for testing and supporting process in accordance with LQMS (Lab Quality Management System).
• To implement ISO 90001; ISO 140001; ISO 50001; ISO 17025; Security Management System in Polymer laboratory

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

• S1 Industrial Engineering, S1 Industrial Management preferred
• HSE experience, quality control management, Be able to provide problem solving external claims
• Be able to analyze data on the causes of increase and decrease in production results
• Audit Compliance, ISO audit experience preferred
• Communicative, dynamic and challenging
• Max 35 Year

• S1 - Analyst Kimia
• Berpengalaman min. 1 tahun diindustri Manufaktur Pangan
• Dapat mengoperasikan alat-alat laboratorium sesuai dengan prosedur
• Dapat mengoperasikan Microsoft Office dengan baik
• Berpengalaman dalam penerapan ISO 9001;2015, FSSC 22000;2018, SMK3
• Bersedia bekerja dengan sistem Shiftment
• Penempatan Cilegon

Deskripsi pekerjaan :

• Mempelajari dan menguasai produk Perusahaan berikut sistem operasi yang digunakan
• Melakukan implementasi produk termasuk setup system, training dan supervisi kepada klien
• Melakukan implementasi di project dalam/luar kota/negeri secara teratur
• Membuat laporan pertanggungjawaban atas hasil implementasi yang dikerjakan
• Menjaga hubungan baik dengan client/customer

Deskripsi Pekerjaan

PT. Cargo Squad Indonesia membuka kesempatan berkarir untuk posisi Data Analyst yang akan bertanggung jawab dalam menganalisis dan mengelola data operasional kendaraan angkutan barang perusahaan.

Tanggung Jawab:

- Mengumpulkan dan menganalisis data operasional armada kendaraan (utilization rate, fuel consumption, maintenance records)

- Membuat dashboard dan laporan performa kendaraan secara berkala

- Mengidentifikasi pola dan tren dalam data operasional untuk optimasi rute dan efisiensi bahan bakar

- Memberikan rekomendasi berbasis data untuk peningkatan operasional dan pemeliharaan armada

- Mengembangkan sistem tracking dan monitoring kendaraan yang efektif

- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk implementasi solusi berbasis data

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal SMA Sederajat

- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang analisis data, lebih disukai di industri logistik/transportasi

- Mahir menggunakan MS Excel

- Pemahaman yang baik tentang fleet management dan logistics operations

- Kemampuan analitis yang kuat dan attention to detail

- Komunikatif dan dapat bekerja dalam tim

Pengemudi barang atau supir pengiriman bertugas mengangkut barang dari satu tempat ke tempat lain sesuai dengan jadwal dan rute yang telah ditentukan. Berikut beberapa tugas dan tanggung jawab,

• Mengangkut dan menurunkan barang dengan aman 
• Memastikan barang sampai ke tujuan tepat waktu 
• Berkendara sesuai dengan peraturan lalu lintas 
• Menjaga kondisi kendaraan dan memperbaikinya jika terjadi kendala 
• Memiliki SIM A/B1
• Mengetahui rute dan peta 
• Memastikan barang dikirim dalam kondisi baik 
• Melakukan check awal sebelum kendaraan dioperasikan 
• Melakukan check terhadap barang yang akan dimuat dan dikirim 
• Menjaga kebersihan kendaraan

PT. INTERNUSA TECHNOLOGY Saat ini membutuhkan IT Support untuk wilayah BREBES-TEGAL dan sekitarnya, dengan tugas melakukan maintenance computer hardware dan software, jaringan, cctv.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Melakukan Maintenance perangkat komputer

Melakukan Maintenence Printer

Melakukan maintenance CCTV

Melakukan Maintenance Jaringan Komputer

Keahlian :

Networking

Troubleshooting

Instalasi Software

Instalasi Komputer

Memahami Jaringan LAN/WAN

Mengerti CCTV

Mengerti Komputer

- Provide technical support to end-users for hardware, software, and network issues.

- Diagnose and resolve technical problems both on-site and remotely.

- Maintain and update system documentation and hardware inventory.

- Install, configure, and troubleshoot operating systems and software applications.

- Manage user accounts, permissions, and access control.

- Provide technical support and troubleshooting for business applications

Qualification :

• Having experience minimum 3 years in Data Support & Inventory Control
• Prior experience in retail would be advantageous.
• Familiar with retail system / POS system
• Fast typing skills
• Have a good experience with spreadsheets (MS Office Word, Excel, etc.)
• Basic understanding of databases.
• Basic math skills.
• The ability to document accurately.
• Good command of English both oral and written.
• Great interpersonal and communication skills.
• Great attention to detail.
• Good time-management skills.
• Sense of ownership and pride in your performance and its impact on the company’s success.
• Team-working skills.
• Min. diploma or bachelor's degree or equivalent
• Placement Badung-Bali

Job Description:

• To find good resource of vendors when needed.
• Purchase new or additional stock, or prepare documents that provide for such purchases.
• Compile, review, and maintain data from purchase orders, requisitions, and other documents in order to assess supply needs.
• Ensure stock availability
• Manage cycle counts/ stocktake of product inventories on a regular basis
• Verify inventory computations by comparing them to physical counts of stock, and investigate discrepancies or adjust errors.
• Preparing reports for the management stating trends, patterns, and predictions using relevant data

Kualifikasi :

- Pendidikan Min D3 Pertanian 

- Usia maks. 30 Tahun

- Berpengalaman dibidang pertanian / Pestisida / Benih

- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM C aktif

- Menguasai MS Office

Deskripsi Pekerjaan :

- Melakukan program demo produk perlindungan tanaman dan atau benih di lapangan

- Memperoleh hubungan baik dengan petani dan memastikan terpeliharanya jadwal pemeliharaan, pengamatan dan keamanan

- Membuat laporan pelaksanaan dan kemajuan

- Membantu dan mendukung market development

Kualifikasi :

- Pendidikan Min D3 Pertanian 

- Usia maks. 30 Tahun

- Berpengalaman dibidang pertanian / Pestisida / Benih

- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM C aktif

- Menguasai MS Office

Deskripsi Pekerjaan :

- Melakukan program demo produk perlindungan tanaman dan atau benih di lapangan

- Memperoleh hubungan baik dengan petani dan memastikan terpeliharanya jadwal pemeliharaan, pengamatan dan keamanan

- Membuat laporan pelaksanaan dan kemajuan

- Membantu dan mendukung market development

1. Bertanggung jawab untuk menganalisis tren pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas pesaing untuk menyempurnakan strategi komunikasi dan mengoptimalkan upaya pemasaran.
2. Melakukan riset pasar dan analisis pesaing untuk mendukung pengambilan keputusan dalam strategi pemasaran dan pengembangan produk.
3. Menyelenggarakan acara, konferensi, pameran dagang, dan inisiatif komunitas untuk terhubung dengan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan visibilitas merek.
4. Membangun dan memelihara kemitraan strategis dengan pihak eksternal seperti agensi pemasaran, mitra media, dan influencer industri.
5. Mengorganisasi atau mensponsori acara, konferensi, pameran dagang, dan inisiatif komunitas untuk terhubung dengan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan visibilitas merek.

AREA OF RESPONSIBILITY

1. Perakitan dan penyusunan produk

● Melakukan perakitan sesuai dengan desain produk yang sudah ditentukan

● Menyelesaikan jumlah kuantiti produk yang sudah ditargetkan

● Menjaga waktu perakitan dan kualitas hasil produksi

2. Inspeksi dan pengujian fungsional

● Melakukan pengecekan secara fungsional produk

● Pemberian nama atau label

● Pemisahan hasil perakitan yang baik dan hasil perakitan yang buruk

● Pengepakan dan penyiapan untuk pemakaian akhir

3. Implementasi pemasangan produk dan pelatihan

● Melakukan pemasangan produk di lokasi mitra

● Melakukan pelatihan terhadap produk yang diimplementasi

4. Pelaporan dan monitoring

● Melaporkan hasil perakitan alat

● Melaporkan hasil pengujian fungsional produk

● Melaporkan pemasangan produk

● Melakukan serah terima project dan dokumentasi project yang diperlukan kepada tim Commercial

● Melakukan monitoring terhadap alat yang sudah diimplementasikan

5. Kolaborasi antar divisi

● Diskusi kepada team terkait dalam hal penyediaan komponen untuk perakitan produk

● Memberikan masukan, saran, kritik kepada team research untuk pengembangan produk sesuai dengan

kebutuhan di lapangan

● Saling menghargai ke anggota team dan diluar team untuk kemajuan bersama

POSITION REQUIREMENTS

● SMK, D1, D2, D3 Elektronika, Sistem Otomasi

● 1-5 years of part/full time project

● Memiliki pemahaman tentang komponen dasar (resistor, diode, kapasitor, transistor, dll), komponen tingkat lanjut (IC, Modul elektronik)

● Memiliki pemahaman tentang dasar-dasar kelistrikan dan mampu menganalisa permasalahan kelistrikan

● Memiliki kemampuan untuk merangkai rangkaian elektronika hingga berfungsi dengan semestinya

● Memiliki kemampuan dalam menggunakan alat ukur kelistrikan seperti avometer, oscilloscope, logic analyzer, dan lain-lain

● Memiliki kemampuan untuk melakukan instalasi dan pemasangan alat-alat IoT sesuai dengan situasi dan kondisi lokasi pemasangan

● Memiliki kemampuan untuk melatih atau membimbing kolega untuk meningkatkan pemahaman dan kemahiran dalam domain atau kompetensi tertentu.

● Memiliki kemampuan untuk memahami tujuan bisnis dan mampu melakukan diskusi konstruktif dengan stakeholders terkait.

● Memiliki kemampuan untuk bekerjasama dengan tim, baik internal maupun eksternal stakeholders untuk mencapai skenario yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.

● Memiliki kemampuan bekerja dengan memberikan konsisten value pada bisnis dengan meminimalisir (tetapi tidak menghilangkan) blockers dan proses persetujuan formal (formal sign-off processes).

● Memiliki pemahaman dan kemampuan dalam mengimplementasikan keamanan instrumen IoT dan transmisi data

● Memiliki kemampuan untuk melakukan testing, inspeksi, dan kontrol pada bagian komponen elektronika maupun alat atau mesin yang sudah dirakit

● Inovatif dan kreatif dalam upaya menyelesaikan masalah maupun tantangan yang diberikan

● Dapat bekerja sama dengan tim

● Memahami konsep IoT

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

1. Menangani Maintenance dan Troubleshooting.
2. Instalasi dan Konfigurasi
3. Membantu dan Melayani masalah Teknis Customer.

SYARAT

1. Minimal Lulusan SMK semua jurusan
2. Diutamakan laki-laki
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
4. Memiliki kemampuan analisis yang baik

This is a contract IT Business Analyst role based in Jakarta, Indonesia. The IT Business Analyst will be responsible for analyzing business requirements, processes, and information technology systems. Day-to-day tasks include identifying areas for improvement, creating business analysis documentation, and collaborating with stakeholders to ensure effective project outcomes.

1. Memelihara hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan lain (tim hukum, keuangan, tim penjualan) untuk membantu mereka menyediakan semua data terkait kepatuhan;
2. Membantu Sales Support dan Strategy Officer dalam pengelolaan data dan dokumen sehari-hari yang berkaitan dengan pemangku kepentingan lainnya;
3. Mengajukan permintaan harian untuk pembuatan perjanjian, amandemen, dan addendum kepada tim hukum;
4. Mengajukan permintaan harian untuk pembuatan proforma invoice, invoice, dan SOA kepada tim keuangan;
5. Berkoordinasi dengan tenaga penjualan terkait dokumen yang diperlukan untuk pembuatan dokumen hukum dan keuangan, termasuk surat keterlambatan pembayaran dan surat FTP;
6. Melakukan tindak lanjut kepada tenaga penjualan mengenai semua koleksi sekolah yang jatuh tempo beserta dokumen yang diperlukan;
7. Memantau staf dan mengelola dasbor administrasi untuk memastikan data selaras dengan baik; dan
8. Memantau surat penawaran sekolah dari semua paket sambil memastikan kesesuaian dengan skema harga dan diskon.

Data analyst adalah profesi pekerjaan yang tugasnya untuk membaca serta menganalisis data yang ada dari perusahaan dalam rangka keberlangsungan perusahaan tersebut. Di era digitalisasi seperti sekarang profesi terkait pengolahan data sangat menjamur dan dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan.

1. Menguasai Sistem Operasi

2. Tahu dan Menguasai Sistem Jaringan

3. Menguasai Program Komputer

4. Penanganan Virus dan Malware

5. Mengetahui Masalah Komputer dengan Cepat

6. Komunikasi

• Materi Marketing untuk Promosi.
• Mengelola Brand.
• Manajemen Kegiatan Promosi.
• Mengelola Situs dan Media Sosial.
• Melakukan Riset Pasar.
• Menjalin Kerjasama dengan Vendor.

1. Working closely with strategic planners in providing needed data;
2. Maintaining, updating, and doing daily reports of sales performance and operation monitoring;
3. Creating queries in Google Bigquery; and
4. Adjusting and maintaining Zoho CRM to maintain sales performance and operation records.

1. Developing and implementing standardized sales operation procedures and best practices to ensure consistent and high-quality sales performance alignment;
2. Creating and maintaining comprehensive documentation of sales operation procedures, policies, and guidelines;
3. Monitoring and following up on sales performance data to related stakeholders;
4. Working closely with the sales team to provide support, training, and guidance on sales processes and operational standards;
5. Collaborating with a cross-functional team, including the legal team, finance team, and admins to align sales operations with organizational objectives;
6. Conducting regular audits of sales operations to ensure compliance with established standards and identify opportunities for enhancement or improvement; and
7. Reporting sales performance data summary regularly.

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database;
• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database;
• Membantu proses analisa masalah dan melakukan perbaikan
• Melakukan pendampingan preventive maintenance database;
• Membuat draft dokumen hasil monitoring database, laporan proses backup dan replikasi database;
• Melakukan identifikasi dan mitigasi risiko Database;
• Membuat draft dokumentasi instalasi dan konfigurasi database;
• Bekerja sama dengan pihak ketiga terkait perencanaan, pengelolaan dan operasional database

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan administrasi data;
• Menyiapkan rencana untuk arsitektur dan prosedur ETL (Extract/Transformation/Load);
• Memvalidasi hasil dari prosedur ETL;
• Memonitor dan melakukan tuning data dan queries;
• Melakukan proses pengumpulan dan Analisa data dari berbagai sumber;
• Memastikan kualitas data dengan melakukan validasi, pembersihan dan pemeliharaan rutin data yang digunakan dalam analisis;
• Belajar dan Mengembangkan Ketrampilan : menggunakan kesempatan untuk belajar dan mengembangkan ketrampilan analitis, teknis dan komunikasi.

Job Desk :

1. Melakukan pengecekan terhadap infrastruktur Pendukung IT (Hardware & perlengkapan lainnya), termasuk perawatan pencegahan (antivirus, pencatatan garansi), troubleshooting hardware, printer, scanner, Jaringan LAN, CCTV, PABX
2. Melakukan pengecekan terhadap software (termasuk email), termasuk instalasi, maintenance, trouble shooting, serta memastikan dapat bekerja dengan efektif
3. Melakukan pengecekan terhadap arus data yang digunakan user termasuk backup data secara berkala (pengecekan password, server, dll)
4. Merespon terhadap keluhan user dalam permasalahan yang dihadapi di bidang IT
5. Selalu mengembangkan Hardware/software sehingga dapat membantu pekerjaan lebih efektif