Tanggung Jawab:

-      Mengelola keuangan & akuntansi Perusahaan

-      Membuat laporan bulanan & tahunan

-      Bekerja sama dengan baik dengan anggota tim lainnya

-      Tanggung jawab terkait keuangan dan administrasi lainnya, bilamana dibutuhkan

Responsibilities:

-       Able to handle full set report in accounting (AP, AR, Bank, GL, Inventory)

-       Understand Indonesia taxes regulation (Income Tax)

-       Able to operate tax system e-spt is a plus

-       Able  to prepare cash flow and cash forecast

-       Understand Bank Indonesia reports

-       Having high anthusiasm for learning

-       Able to work in team

Kualifikasi:

• Pengalaman di bidang Sales

• D3/S1 Jurusan Teknik, terutama Teknik Kimia.

• Usia maksimal 35 tahun 

• Di utamakan berpengalaman di bidang Chemical, Mining, Foundry, Metal Casting dan industry terkait

• Bersedia ke Lapangan dan travel ke tempat pelanggan

• Memahami bahasa Inggris / Mandarin menjadi nilai plus

• Berbadan sehat

• Disiplin, tegas dan bertanggungjawab.

• Mampu bekerja dalam team dan siap mengikuti pengaturan Perusahaan

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menjaga dan mengelola hubungan pelanggan

• Membaca, memprioritaskan, dan menanggapi pertanyaan pelanggan melalui obrolan langsung, email, panggilan  telepon, dan posting media sosial

• Membedakan keinginan dan masalah utama pelanggan 

• Menggunakan pengetahuan pelanggan Anda untuk membantu mengoptimalkan proses keterlibatan pelanggan dan berkontribusi pada strategi produk

• Mendukung operasi proses pembayaran, bilamana di perlukan

• Memverifikasi dokumentasi pelanggan dan membimbing mereka melalui proses orientasi

• Mampu mengembangkan pangsa pasar dan membuka pasar baru

. Bisa segera bergabung

ABOUT YOUR ROLE:

You will coordinate activities with cross-functional teams to meet business needs and customer requirements. This is a contractual role for 6 months.

YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Handle material slitting planning, and ensure sufficient orders are released to production, optimizing capacity.
• Coordinate material arrival for production planning to ensure smooth operation and continued customer supply.
• Follow up shortages/upsurge with Planner on ETA and escalate issues affecting customer delivery.
• Monitor aging stock, clear aging stock/samples, slow-move inventory and write off requests.
• Monitor and update daily basis shipment schedule and coordinate activities with Logistics, Warehouse, Production Planner, and Customer Service as required.
• Tracking Return Goods and CN/DN issuance.
• Ensure accurate and prompt information flow to the internal team daily to ensure requests are responded to timely.
• Liaise with transporters on customer delivery arrangements.
• To ensure sample requisition is fulfilled.
• Back up to other OF team members during their absence.

Kriteria

- Usia Maksimal 35 Tahun

- Minimal Lulusan D.III

- Dapat Mengoprasikan Komputer

- Memiliki Ketelitian 

- Berpengalaman minimal 1 Tahun dibidang yang sama

1. Job Desk :

- Membuat Penyelesaian Biaya Operasional Keagenan

- Monitoring Biaya

- Menyusun Lampiran Biaya

Menjalin komunikasi dengan customer

Menerima orderan barang dari customer

Melakukan administrasi barang masuk dan barang keluar

Melakukan penagihan kepada customer

Melakukan tugas-tugas yang diperintahkan atasan

- Complete the sales targets set by the company and carry out sales work in this industry in a planned manner

- Develop new customers, establish perfect customer information, and complete relevant sales reports

- Maintain good relationship with the existing customers and promote long-term and stable cooperative relations between customers and the company

- Responsible for the customer's accounts receivable recovery in accordance to the time period of collection set by the company

- Participate in sales meetings or organized training of company

- Pay visit to the customer regularly, collect customer feedback, complaints and other information, and forward it to relevant departments in order to improve service quality

- Establish a good relationship with customers to maintain corporate image

ABOUT YOUR ROLE:

You will be responsible  for order processing, order follow up, product inquiries, on-time deliveries to help elevate customer satisfaction. This is a CONTRACTUAL role for 6 months.

YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Responsible for order processing to ensure all purchase orders are being executed promptly, customer-required delivery date/times are being met at all times.
• Sales order credit hold check, cash in advance - payment check.
• Daily email backlogs updates to customers.
• Bi-weekly indent orders updates to customers.
• Be able to provide product and quality information and excellent response to customers.
• Coordinate clearing aging inventory and slow-move inventory.
• CS support administrative tasks when needed, CS back up

• Establish and maintain relationship with contractors, general contractors, builders, architects, and engineers.
• Negotiate on pricing, delivery and payment terms with customer
• Planning, tracking and follow up of sales inquiries, orders, customers forecasting and planning of each customer.
• Ensure timely payment of customers for deliveries and also follow up customer back order within the system
• Handling customer complaints, feedback in timely and disciplined manner
• Achieve targeted sales value

Memastikan tercapainya target melalui penjualan kendaraan Toyota sesuai prosedur, yang didukung oleh pelayanan sesuai standar perusahaan serta kelengkapan dokumen kendaraan

Kualifikasi :

1. Usia maksimal 30 Tahun
2. Pendidikan minimal S1 Logistik
3. Mempunyai pengalaman minimal 2 tahun sebagai Staff Admin Gudang 
4. Menguasai Ms. Office
5. Terbiasa dengan Sistem Odoo (lebih diutamakan)

Tasks & responsibilities

1. Pengelolaan Data Stock antara lain memasukkan data barang masuk dan keluar ke dalam sistem inventaris gudang.
2. Pembuatan surat jalan semua barang yang keluar dari warehouse
3. Membuat laporan stock opname secara berkala
4. Pengelolaan Arsip dan Administrasi antara lain memastikan semua dokumen administrasi gudang terkelola dengan baik.
5. Pengelolaan Sistem Administrasi Gudang antara lain mengoperasikan software odoo atau sistem manajemen gudang khusus untuk pencatatan inventory.

Deskripsi Pekerjaan : 

• Mampu untuk analisa pasar serta implementasi metode pemasaran yang komprehensif
• Membangun dan mempertahankan relasi baik dengan pelanggan baru maupun lama
• Mampu bekerja sesuai target

1.   Filing atau Merekap Data 

2.   Menerima Telepon Masuk 

3.   Pembuatan Surat

4.   Membuat Agenda Penjadwalan

5.   Mempunyai Bidang Keahlian Lainnya 

6.   Front Office 

Mempersiapkan dan menyortir dokumen sebelum datanya dimasukkan ke dalam komputer.

Memasukkan data ke dalam database milik perusahaan.

Memeriksa dan memastikan keakuratan data yang sudah dimasukkan ke dalam database.

Menyelesaikan perbedaan informasi dan data yang tidak lengkap.

Membuat data cadangan yang menjadi bagian dari rencana kontingensi.

Menanggapi permintaan informasi dari anggota yang berwenang.

Menguji sistem database baru dan pembaruan dari perangkat lunak.

Mengelola dokumen dan catatan dengan baik.

Menyiapkan laporan yang relevan sesuai dengan kebutuhan.

Menerima dan memproses invoice untuk pembayaran dan memperbarui rincian invoice.

Mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan saat memasukkan data menggunakan metode kontrol kualitas yang sesuai.

• Bachelor degree in any major.
• Minimum 1 years experiences as Key Account Executive preferably on FMCG industry.
• Excellent in negotiation skill and dealing.
• Good communication, interpersonal skill, analytical and self driven.
• Having knowledge in account management (related with trading term: trade promotion, store, activiation, and capability negotiation).
• Available to be placed in any area.

Mengelola dan memperbarui informasi produk

Menanggapi pertanyaan pelanggan

Memproses pesanan dan pengiriman

Mengatur promosi dan diskon

• Pendidikan minimal SMA
• Sehat Rohani dan Jasmani
• Beretika dan berakhlak baik
• Mudah beradaptasi, bekerjasama tim, berdaya juang, dan komunikatif.
• Memiliki kendaraan roda 2
• Freshgraduate dipersilahkan melamar
• Bersedia training centre.
• Bersedia mengikuti pelatihan terkait bidang Account executive

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Pengelolaan Produk di Toko Online:

• Mengunggah dan memperbarui informasi produk seperti deskripsi, harga, stok, dan gambar di website atau marketplace.
• Memastikan deskripsi produk lengkap, menarik, dan akurat untuk memudahkan pelanggan dalam memahami produk yang ditawarkan.

1. Pemrosesan Pesanan:

• Menerima dan memproses pesanan yang masuk melalui website atau marketplace.
• Mengelola status pesanan mulai dari konfirmasi, pengemasan, hingga pengiriman.
• Berkoordinasi dengan tim logistik atau jasa kurir untuk memastikan pengiriman tepat waktu.

1. Pelayanan Pelanggan (Customer Service):

• Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, harga, ketersediaan stok, dan pengiriman melalui media sosial, email, atau chat.
• Menangani keluhan dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan terkait pesanan atau produk.
• Menyediakan informasi mengenai kebijakan retur atau penukaran barang.

1. Pengelolaan Stok Barang:

• Memantau dan memperbarui stok produk secara berkala untuk memastikan ketersediaan barang di toko online.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk melakukan pengecekan stok fisik secara berkala dan mencatat selisih jika ada.

1. Mengelola Media Sosial:

• Memposting konten produk, promo, atau informasi lainnya di media sosial (Instagram, Facebook, dll.).
• Membalas komentar atau pesan langsung dari calon pembeli di media sosial.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk menjalankan kampanye iklan atau promosi di media sosial.

1. Manajemen Promosi dan Diskon:

• Membuat dan mengelola promosi, diskon, atau voucher yang tersedia di toko online.
• Mengikuti kampanye diskon marketplace (jika toko ada di platform seperti Shopee, Tokopedia, dll.).

1. Pengelolaan Pengembalian dan Penggantian Produk:

• Menangani proses retur atau penukaran barang dari pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim gudang atau pemasok untuk proses pengembalian barang yang cacat atau tidak sesuai.

1. Pelacakan dan Pelaporan Penjualan:

• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan untuk manajemen.
• Melakukan analisis penjualan untuk mengetahui produk yang paling laris dan tren penjualan.

1. Koordinasi dengan Pihak Ketiga:

• Berkoordinasi dengan penyedia jasa pengiriman, pemasok produk, atau marketplace untuk keperluan operasional.
• Menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dengan pihak-pihak eksternal terkait toko online.

1. Menjaga Kepuasan Pelanggan:

• Mengelola ulasan dan rating dari pelanggan di platform marketplace atau media sosial.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang baik dan memberikan tanggapan yang cepat dan profesional.

Deskripsi Pekerjaan:

• Memastikan seluruh Store yang menjadi tanggung jawabnya menjalankan Sistem yang ditetapkan dan menjalankan Peraturan Perusahaan.
• Memonitor data ketenagakerjaan di seluruh Store yang menjadi tanggung jawabnya
• Membuat Laporan Kehadiran Karyawan untuk seluruh Store yang menjadi tanggung jawabnya
• Memonitoring penerapan Sistem Manajemen Keamanan Pangan dan Sistem Manajemen Halal pada seluruh Store yang menjadi tanggung jawabnya
• Melakukan proses On Boarding dan Off Boaring bagi kru Store dibawah tanggung jawabnya
• Melakukan Proses Career Development terhadap Store Crew
• Mendata dan memeriksa asset perusahaan di masing-masing store
• Berkoordinasi dengan HRGA-SSHE Manager terkait dengan Ketenagakerjaan di masing-masing store.
• Menyampaikan Laporan Ketenagakerjaan secara periodik ke HRGA-SSHE Manager

Pengelolaan Produk:

• Memasukkan data produk ke dalam platform e-commerce (website atau marketplace).
• Mengedit deskripsi, harga, foto, dan kategori produk sesuai kebutuhan.
• Memastikan stok produk selalu terupdate.

Pemrosesan Pesanan:

• Menerima, memproses, dan memantau pesanan yang masuk dari pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk pengiriman produk tepat waktu.
• Mengelola retur atau pengembalian barang.

Pelayanan Pelanggan:

• Menangani pertanyaan dan keluhan dari pelanggan melalui berbagai saluran, seperti email, chat, dan telepon.
• Memberikan informasi produk dan penanganan masalah terkait pesanan atau pengiriman.

Manajemen Promo dan Diskon:

• Membuat dan mengelola kampanye promosi, diskon, atau voucher pada platform e-commerce.
• Memantau efektivitas kampanye dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.

Pengelolaan Data dan Laporan:

• Melakukan analisis data penjualan, stok, dan performa produk.
• Menyusun laporan penjualan dan aktivitas e-commerce lainnya secara berkala untuk manajemen.

Koordinasi dengan Tim Internal:

• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk menyelaraskan promosi online.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang.

Penyelesaian Masalah Teknis:

• Mengatasi masalah teknis yang mungkin muncul pada platform e-commerce, seperti error pada pembayaran atau penginputan produk.

Pengelolaan Marketplace (jika beroperasi di beberapa platform):

• Mengatur akun marketplace (seperti Tokopedia, Shopee, Lazada) dan memastikan performa toko tetap optimal.
• Memastikan feedback positif dari pelanggan melalui layanan yang cepat dan akurat.

1. Mencetak invoice pesanan pelanggan
2. Menyiapkan pesanan sesuai invoice
3. Mengirimkan pesanan ke pihak ekspedisi
4. Memasukan update mengenai pesanan (Nomor resi dan proses pesanan)
5. Mencatat nomor resi di buku catatan
6. Mengemas pesanan (Bila diperlukan)

Deskripsi

1. Mengelola dan memperbarui informasi produk

2. Menanggapi pertanyaan pelanggan

3. Memproses pesanan dan pengiriman

4. Mengatur promosi dan diskon

1. Mampu menyusun dan mengatur data
2. Pandai mengaplikasikan Ms.Office ,Ms.Excel ,Ms.Word dsb,
3. Pandai memperbaharui basis data produk
4. Mampu mengumpulkan data-data informasi dari berbagai sumber
5. Mampu bekerja dibawah team

- menginput data ke sistem

- memeriksa kesesuaian data

- mengadministrasi dokumen