AYANA Hospitality is seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant Manager to join our dynamic team. In this role, you will work closely with the General Manager to oversee the daily operations of the hotel, ensuring that all departments are running smoothly and efficiently. You will play a critical role in enhancing guest satisfaction, implementing operational improvements, and managing staff performance. The ideal candidate should possess strong leadership abilities, excellent communication skills, and a proven background in hospitality management.

Responsibilities

• Assist the General Manager in overseeing hotel operations, including guest services, housekeeping, food and beverage, and maintenance
• Ensure high levels of guest satisfaction through engagement and support of all departments
• Monitor and evaluate staff performance, providing feedback and guidance to enhance productivity
• Develop and implement operational policies and procedures to improve efficiency
• Assist in budget preparation and financial planning, ensuring cost control measures are in place
• Conduct regular inspections of the hotel to ensure adherence to quality standards
• Handle guest inquiries, concerns, and complaints in a professional manner
• Support the General Manager in strategic planning and decision-making processes

• Minimum of 5 years of experience in hotel management or a similar role within the hospitality industry
• Strong leadership and management skills, with a proven ability to motivate and guide teams
• Excellent communication and interpersonal skills
• Proficient in hotel management software and Microsoft Office Suite
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously
• Fluent in English; proficiency in additional languages is a plus
• Bachelor’s degree in Hospitality Management or a related field is preferred
• Strong problem-solving skills and a customer-focused mindset

• Positive Working
• Great Environment
• Supportive Team Work

- Laki-laki / Perempuan

- Pendidikan Minimal SMK

 (Marketing / Pemasaran lebih diutamakan)

- Mengalami pengalaman 1 tahun dibilang sales ( Fresh Graduate boleh melamar)

- Mahir Ms.office

- Berorientasi pada target

- Dapat berkomunikasi dengan baik

- Memiliki pengnetahuan di bidang IT

- Bisa berkerjasama dengan tim maupun individu

- bersedia untuk dinas luar atau lapangan

JOB RESPONSIBILITIES

1. Memenuhi target penjualan untuk mencapai kinerja yang baik.
2. Memberikan penjelasan tentang produk dan profil perusahaan kepada nasabah.
3. Sebagai pihak yang mengomunikasikan kebijakan perusahaan kepada Nasabah sehubungan dengan ketentuan yang berlaku.
4. Menjalin komunikasi yang erat dengan nasabah agar menjadi nasabah yang loyal.

1) Mencari Customer di Area Bandung (B2B)

2) Membangun hubungan baik dengan Pihak berkepentingan

3) Membuat report, dll.

Sales Enginer bertugas mencari dan menghubungi calon pelanggan, memperkenalkan produk, melakukan presentasi, uji coba produk, negosiasi harga dan menentukan target pasar dan target penjualan

Sales Distributor

• Menawarkan produk ke pelanggan outlet dengan presentasi detail
• Mengunjungi dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan outlet

Sales:

• Menawarkan produk ke pelanggan outlet
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan outlet

• Mengatur dan melakukan penjualan secara langsung secara offline(ke lapangan) dan online
• Menawarkan kepada klien tentang layanan dan penawaran perusahaan
• Menjaga hubungan dengan klien dengan memberikan dukungan dan informasi
• Menyarankan peluang baru dan solusi
• Memberikan tanggapan yang cepat terhadap pertanyaan atau penyelesaian keluhan klien
• Mencapai target penjualan
• Mengelola catatan aktivitas penjualan dan menyusun laporan penjualan
• Membantu membangun jaringan penjualan yang kuat untuk mencapai target perusahaan
• Bertanggung jawab untuk pengembangan, memperbesar dan menjaga jaringan penjualan
• Membantu dalam memberikan layanan dan mempertahankan pelanggan untuk kembali membeli jasa training
• Presentasi produk dengan detail kepada client
• Mengelola dan memprioritaskan beberapa penjualan, prospek, dan proyek secara strategis
• Menjaga hubungan baik dengan partner perusahaan

• Pendidikan minimal S1 Komunikasi/Marketing/Jurusan relevan
• Memiliki kemampuan analisa data, strategi kreatif, komunikasi, dan presentasi yang baik
• Memiliki jiwa leadership, open minded, good listening, strong adaptability, dan fast learner
• Memiliki pengalaman sebagai Brand Manager atau Assistant Brand Manager di Industri FMCG/Kosmetik/Fashion
• Familiar dengan trend media digital
• Penempatan di Head Office, Jakarta Timur

Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and technology. Listening and acting on feedback is part of our culture to support colleagues and our customers. Rentokil Initial regards equality and fairness as a fundamental right of all of its colleagues. We live our values of service, Relationships and Teamwork which were identified by our colleagues across the world.

Our family of businesses

Rentokil Pest Control is the world's leading commercial pest control company, operating in 70 countries and ranked in the top 3 in 65 of those countries. Rangking in the top 3 in 38 of the 44 countries we operate in, Initial Hygiene is the market leader who provides quality, diligent and friendly services to all customers. In France, Initial Workwear specialists in the supply and laundering of workwear, garments and protective uniforms and equipment: focusing on top quality products and services. Our plant business, Ambisius is seen as the expert in interior and exterior `landscaping"; operating across the US, Europe, Asia & Pacisifc. Steritech Branch Protection by Rentokil Initial is an industry leader and pioneer, providing innovative solutions that help customers to mitigate risks and drive business growth. We also have specialist businesses such as Medical Services, Specialist Hygiene and Property Care, which lead their respective fields. Across all of our operations globally, we have a positive reputation among our customers for our knowledge and integrity. We have central support functions of Human Resource, IT, Finance, Legal and Marketing & Innovation in the Rentokil Initial Head Office locations and in Country. Working within our function departments, you would be supporting all of our businesses.

• Candidate must possess at least a Bachelor Degree of Agrotechnology, Biology, Environmental Health or equivalent
• Experience in Operation min 3 years
• Proficiency in English
• Strong leadership, motivation and managerial skills
• Good communication and interpersonal skills.
• Strong build networking & Customer Relationship
• Willing to be placement in Bekasi

Job Description :

• Ensure the standart quality service according to the company regulation
• Ensure Audit Process to the costumers running well
• Manage, Control and Develop Service Team
• Provide training to the Service Team

• Attractive remuneration & Incentive
• Training
• Career path

Job Description

1. Support administration for Sales operations (e.g.: Integrated Business Planning, Forecast Accuracy, etc.).
2. Support administration process for budgeting.
3. Daily reporting of actual shipment.
4. Support the digitalization and improvement in the bidding process and assets management.

Sales Manager adalah sebagai pemimpin dalam departemen penjualan yang bertugas untuk mengawasi dan mengatur tim untuk dapat mencapai target, selain itu memberikan bimbingan kepada tim penjualan dalam hal mengoptimalkan kegiatan penjualan yang berorientasi pada hasil.

1. Mengidentifikasi peluang bisnis dengan mengidentifikasi prospek dan mengevaluasi posisi mereka dalam industri; meneliti dan menganalisis opsi-opsi penjualan.
2. Menjual produk dengan menjalin kontak dan mengembangkan hubungan dengan prospek; merekomendasikan solusi.
3. Memelihara hubungan dengan klien dengan memberikan dukungan, informasi, dan panduan; meneliti dan merekomendasikan peluang baru; merekomendasikan peningkatan keuntungan dan layanan.
4. Mengidentifikasi peningkatan produk atau produk baru dengan tetap mengikuti perkembangan tren industri, pasar, kegiatan, dan pesaing.
5. Mempersiapkan laporan dengan mengumpulkan, menganalisis, dan meringkas informasi.
6. Menjaga kualitas layanan dengan menetapkan dan menegakkan standar organisasi.
7. Mempertahankan pengetahuan profesional dan teknis dengan menghadiri lokakarya pendidikan; meninjau publikasi profesional; membangun jaringan pribadi; membandingkan praktik-praktik mutakhir; berpartisipasi dalam masyarakat profesional.
8. Berkontribusi pada upaya tim dengan mencapai hasil terkait sesuai kebutuhan.

1. Mengidentifikasi peluang bisnis dengan mengidentifikasi prospek dan mengevaluasi posisi mereka dalam industri; meneliti dan menganalisis opsi-opsi penjualan.
2. Menjual produk dengan menjalin kontak dan mengembangkan hubungan dengan prospek; merekomendasikan solusi.
3. Memelihara hubungan dengan klien dengan memberikan dukungan, informasi, dan panduan; meneliti dan merekomendasikan peluang baru; merekomendasikan peningkatan keuntungan dan layanan.
4. Mengidentifikasi peningkatan produk atau produk baru dengan tetap mengikuti perkembangan tren industri, pasar-pasar, kegiatan, dan pesaing.
5. Mempersiapkan laporan dengan mengumpulkan, menganalisis, dan meringkas informasi.
6. Menjaga kualitas layanan dengan menetapkan dan menegakkan standar organisasi.
7. Mempertahankan pengetahuan profesional dan teknis dengan menghadiri lokakarya pendidikan; meninjau publikasi profesional; membangun jaringan pribadi; membandingkan praktik-praktik mutakhir; berpartisipasi dalam masyarakat profesional.
8. Berkontribusi pada upaya tim dengan mencapai hasil terkait sesuai kebutuhan.

ABOUT YOUR ROLE:

To drive Retail Brand Owner sales strategy to grow the business profitably while coordinating the local offices, buying agents, commercial teams and local factories in driving the sales strategy.

KEY RESPONSIBILITIES:

1. Develop account strategies & initiatives with sales manager to achieve sales target/increase;

2. Collaborate with Sales Manager, Global Account Sales Leader, Regional Office on account strategy identification, planning and execution;

3. Coach and support new sales executive;

4. Manage monthly business review  with regional office, factory sales team to ensure global strategies and initiatives are aligned and  executed;

5. Manage and drive the “attack plan” regionally, support sales executive to achieve the regional sales target;

6. Drive the sales initiatives and collaborate with factory sales team;

7. Proactively identify potential customers and prospect opportunities  at local office and buying agent;

8. Manage buying office, ensure service and solutions  provided meet customer  needs ;

9. Manage  relationship with agents, buying offices and factories

10. Collect and analyze market and competitive landscape, drive proactive action with operation team and CS team according to customer forecas

1. Mencari peluang bisnis untuk hotel, mencapai target anggaran, serta memenuhi tujuan jumlah malam kamar dan pendapatan.
2. Memaksimalkan peluang keuntungan, menganalisis semua sumber bisnis, dan mengembangkan sumber dengan potensi keuntungan tertinggi.
3. Bekerja sama dengan personel lain untuk memastikan kelancaran operasional departemen, serta memastikan setiap anggota staf menjalankan tugasnya dengan baik.
4. Melaporkan kepada Asisten Direktur Penjualan mengenai keluhan, komentar, atau saran yang diterima dari tamu atau publik yang dapat meningkatkan layanan dan produk di Parador Hotels & Resorts.
5. Melakukan survei pasar dan mengumpulkan intelijen pemasaran mengenai pesaing untuk disampaikan kepada Direktur Penjualan agar beliau tetap terinformasi tentang perkembangan pasar.
6. Berpartisipasi dalam pameran dagang dan promosi penjualan yang ditugaskan oleh Direktur Penjualan.
7. Bepergian ke pasar sumber untuk mencari peluang bisnis serta menjalin dan/atau mengembangkan hubungan dengan pelanggan dan akun utama.
8. Memelihara hubungan positif dengan agen perjalanan, akun komersial, dan sumber bisnis lainnya untuk hotel.
9. Mengkoordinasikan fungsi-fungsi di hotel yang berkaitan dengan penjualan, insentif, dan lain-lain.
10. Berkomunikasi setiap hari dengan Departemen Front Office dan Food & Beverage untuk memastikan bahwa pelanggan menerima tingkat layanan yang tinggi.
11. Berpartisipasi dalam kegiatan sosial, klub, dan organisasi yang mempromosikan kepentingan hotel serta meningkatkan keterampilan profesional.
12. Menghadiri rapat sesuai kebutuhan atau arahan dari Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
13. Bertanggung jawab atas promosi dan iklan hotel sesuai arahan dari Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
14. Bernegosiasi dengan agen perjalanan, operator tur, grosir, maskapai penerbangan, dan pelanggan lain sesuai penugasan Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
15. Menentukan layanan "VIP Guest" atau "Special Treatment" yang harus diterapkan oleh hotel.
16. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Manajemen.
17. Mewakili Manajemen jika diperlukan.

Mencari dan mengakuisisi klien baru

Mempertahankan dan mengembangkan hubungan dengan klien yang sudah ada

Mencapai target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan

Menyusun dan mempresentasikan proposal layanan kepada calon klien

Bernegosiasi kontrak dan harga dengan pelanggan

Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang memuaskan

Melakukan riset pasar dan menganalisis tren industri logistik

Menyiapkan laporan penjualan dan aktivitas secara berkala

1. Penganggaran & Perencanaan

• Membantu Executive Housekeeper dalam menyusun anggaran Housekeeping tahunan dan menyampaikannya untuk disetujui oleh Manajer Hotel.
• Membantu dalam menyusun rekomendasi tahunan untuk kebutuhan FF&E (Furniture, Fixtures, and Equipment) dan menyampaikannya kepada Manajer Hotel untuk persetujuan.
• Membantu dalam mempersiapkan dan memperbarui manual operasional departemen.
• Merencanakan, mengorganisir, dan mengawasi kebersihan, standar layanan, serta pemeliharaan di seluruh hotel, termasuk kamar tamu, area publik, area belakang rumah, linen, dan seragam.
• Memastikan bahwa anggaran operasional departemen dipatuhi secara ketat dan semua biaya dikendalikan dengan baik.

2. Operasional & Administrasi

• Memastikan semua karyawan melapor tepat waktu dan mengenakan seragam serta name badge yang benar setiap saat.
• Mengkoordinasikan dan memantau semua aktivitas Housekeeping untuk memastikan departemen berfungsi dengan lancar dan efisien.
• Mewakili Departemen Housekeeping dalam semua rapat Kepala Departemen.
• Bertanggung jawab atas pengendalian kunci departemen secara menyeluruh sesuai dengan kebijakan hotel.
• Mengimplementasikan dan mengelola semua aspek layanan pelayan dan pembersih kamar, linen, manajemen seragam, laundry, serta kamar tamu dan area publik, taman dan lansekap.
• Meninjau dan mengevaluasi semua peralatan dan perlengkapan Housekeeping secara berkala serta memberikan rekomendasi pembelian.
• Memeriksa kuota kamar setiap hari serta kamar VIP.
• Menyusun laporan yang sesuai untuk departemen terkait.
• Memastikan produktivitas dan efisiensi karyawan maksimum melalui pemantauan dan supervisi yang cermat.
• Memastikan bahwa semua karyawan memberikan layanan yang sopan dan profesional setiap saat.
• Mengawasi karyawan di dalam departemen, memastikan bahwa standar dan metode layanan yang benar dipertahankan.

3. Sumber Daya Manusia

• Membantu dalam pemilihan dan perekrutan staf Housekeeping sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh hotel.
• Melakukan evaluasi staf secara berkala dan memberikan bimbingan untuk pengembangan profesional mereka serta persiapan untuk peluang kenaikan jabatan.
• Menetapkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk semua staf Housekeeping.
• Membangun tim karyawan yang efisien dengan mengambil minat aktif pada kesejahteraan, keselamatan, dan perkembangan mereka.
• Memastikan bahwa semua karyawan memahami dan mematuhi Aturan dan Regulasi Karyawan Hotel.
• Memastikan bahwa semua staf diperlakukan secara setara dan adil.

4. Komunikasi

• Bekerja sama dan berkomunikasi secara dekat dengan semua departemen untuk menjaga operasi harian yang profesional.
• Menghadiri atau memimpin briefing harian, rapat, rapat departemen, atau rapat lain yang mungkin diperlukan.
• Menjaga kontak dengan asosiasi perdagangan, organisasi profesional, dan kelompok Housekeeping lainnya.
• Mempertahankan kebijakan komunikasi “pintu terbuka” untuk semua staf Housekeeping.

5. Tanggung Jawab Lain

• Memastikan bahwa semua karyawan sepenuhnya memahami dan mematuhi kebijakan hotel terkait kebakaran, kebersihan, kesehatan, dan keselamatan.
• Menangani tugas dan tanggung jawab lain yang mungkin ditugaskan dari waktu ke waktu secara efisien dan efektif.

Persyaratan :

• Pendidikan minimal Diploma III dari semua Program Studi.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Sales Eksekutif terutama menjual properti.
• Memiliki database konsumen yang aktif, spesifik, dan selalu diperbarui.
• Mudah beradaptasi, memiliki kemauan belajar, dan memiliki semangat yang tinggi untuk mencapai target.
• Bersedia ditempatkan di Tenjo, Jawa Barat.

Tanggung Jawab :

• Mengolah data konsumen, melakukan presentasi dan closing penjualan.
• Menjaga hubungan yang baik terhadap konsumen dan terus aktif membangun database.
• Membantu pengaturan proses administrasi dokumen dari konsumen dengan Tim Sales Administrasi.
• Membuat laporan penjualan secara berkala kepada Head of Sales Department.

We are looking for a Salesperson to secure short and long-term profitable business for our client through proactive business development based on the fundamental understanding of the customer's business, operations, and objectives. Actively manage and mobilize internal resources to deliver efficient and effective end-to-end solutions allowing a seamless transition from sales to operations. Develop both internal and external relation/s in order to actively contribute to making customers and company successful. This job role could be focused on selling an ERP (ODOO) to Custom Business Solutions (Enterprise Software, Mobile Apps, Websites), Outsourcing, and Vertical Solution.

Key Responsibilities:

● Support the Sales Teams to qualify leads, identify customers' Pain Points and Translate Technologies into Solutions that meet Customers' Business Goals.

● Providing pre-sales technical assistance, product education, and after-sales support services.

● Supporting marketing activities by attending trade shows, conferences and marketing events.

● Making technical presentations and demonstrating how a product meets client needs.

● Maintain existing customer base and develop new customer base to ensure continuous business growth

● Communicate and work closely with other departments in ensuring the overall company objectives/performance is achieved

● Foster strong relationship with customers and suppliers/vendors, enabling the company to be active & leading, speedy response time, highly profitable, excellent payment collection position at all time.

• You have an Bachelor’s degree in Computer Science or Information Technology
• Have Experience as software engineer
• Have a minimum of 4 years experience in a related position.
• Have a strong base or network in Information Technology (IT) industry
• Have a knowledge and experience in ERP Odoo project
• Have good communication; interpersonal skills include Consultative selling skills and commercial understanding

Skills :

• Communication,
• Leadership,
• Presentation,
• Marketing,
• Business Plan,
• Business Development,
• Management Skills

• Learning & Network Opportunities,
• Professional Development,
• BPJS TK,
• Insurance (AIA),
• Ownership Laptop,
• Company events and activities.

Job Description

• Develop a relationship with key accounts and Lead Customers
• Responsible for the integration process of each merchants
• Ensure for the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives
• Responsible for first training (if needed) of how to use our services
• Responsible for traffic each merchant for the first 3 months
• Build a great relationship with partners

1. Melakukan kunjungan sesuai dengan rute yang telah diberikan
2. Menawarkan dan menjual produk
3. Menjalin hubungan yang baik dengan customer
4. Menangani komplain customer
5. Report hasil penjualan dan insight yang didapat di lapangan ke atasan

1. Memonitoring kinerja tim sales
2. Melakukan pengenalan produk ke customer
3. Menyusun rencana kerja tentang perencanaan, pelaksanaan dan pencapaian kinerja penjualan
4. Melaksanakan semua tugas yang sudah berjalan sesuai dengan sistem dan prosedur yang telah ditetapkan perusahaan
5. Menjalin hubungan yang baik dengan customer

Tenant handling mencakup terjalinnya komunikasi yang baik dengan tenant di Kawasan Industri Jababeka serta melakukan koordinasi dengan pihak internal dan eksternal perusahaan.

Jobdesc :

1. Making Inquiry, Quotation, Purchase order ＆ order confirmation

2. Making weekly sales reports from the system

3. Making Schedule delivery, form delivery sheet, follow process delivery

4. Prepare documents for Invoice (Manual and Portal website Customer)

5. Check Invoice from vendor for send to customer

6. Control stock at warehouse and control stock forecast

7. Other related tasks as assigned