This position is to helps the Front Office Manager organize and manage the team, perform administrative tasks and coordinate with the other departments. Helps employees improve their skills and provide support for career development.

What you will be doing:

• Lead and manage all aspects of the Rooms departments and ensure all service standards are followed 
• Personally welcomes VIP guests in a polite and attentive manner
• Is regularly available in the hotel lobby, reception and hotel area if needed.
• Develops high quality relationships with guests, from the moment they arrive and throughout their stay, in order to encourage loyalty.
• Anticipates guests' needs and takes them into consideration.
• Ensures that the team adopts the required service behaviors.
• Handles any guest complaints that are not settled directly by members of the team
• Checking the discrepancies report from Housekeeping
• Is capable of moving people from their rooms and handling difficult situations
• Ensure that Evalpack procedures are well implemented and respected

Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives, for example by controlling pests, improving hygiene, and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and technology. Listening and acting on feedback is part of our culture to support colleagues and our customers. Rentokil Initial regards equality and fairness as a fundamental right of all of its colleagues. We live our values of service, Relationships, and Teamwork which were identified by our colleagues across the world.

Rentokil Pest Control is the world's leading commercial pest control company, operating in 70 countries and ranked in the top 3 in 65 of those countries. Ranking in the top 3 in 38 of the 44 countries we operate in, Initial Hygiene is the market leader that provides quality, diligent, and friendly services to all customers. In France, Initial Workwear specializes in the supply and laundering of workwear, garments, and protective uniforms and equipment: focusing on top quality products and services. Our plant business, Ambisius is seen as the expert in interior and exterior `landscaping"; operating across the US, Europe, Asia & Pacific. Steritech Branch Protection by Rentokil Initial is an industry leader and pioneer, providing innovative solutions that help customers mitigate risks and drive business growth. We also have specialist businesses such as Medical Services, Specialist Hygiene, and Property Care, which lead their respective fields. Across all of our operations globally, we have a positive reputation among our customers for our knowledge and integrity. We have central support functions of Human Resource, IT, Finance, Legal, Marketing & Innovation in the Rentokil Initial Head Office locations and the Country. Working within our function departments, you would be supporting all of our businesses.

Day to day activities :

• Making journal report
• Reconcile listing
• Adjustment journal report
• Filling Journal and Listing Report
• Running Fix Assets
• Stocktake Inventory
• Making journal assessment, Corporate tax, and Reversal

• Education : Bachelor of Accounting
• Have at least a year experience as Accounting Staff
• Familiar with journal system
• Familiar with google workspace
• Placement : Head Office (South Quarter), Jakarta Selatan

1. Attractive monthly base salary

2. Attractive allowance

3. Training & Development

• Manage the operations of all e-commerce platforms via respective enablers, for Bosch Home official stores including execution of promotions and campaigns, order fulfilment, customer experience, product listings and other operational activities
• Manage customers’ inquiries and resolve issues in a timely manner i.e., via creating appropriate chat responses for enablers or other form of communication
• Coordinate with cross-functional departments to manage ecommerce platform
• Work with sales administration/ operations to ensure smooth fulfilment process with excellent customer satisfaction 
• Serve as the lead contact with e-Commerce platforms
• Work with content teams of enablers and internal marketing team to setup product listings, shop-in-shop designs and ensure content are aligned with the brand’s marketing and sales promotion plans
• Plan and execute various online campaigns, activities, and promotions for all e-Commerce platforms.
• Monitor competitors, products, market pricing and customer feedback and recommend improvement
• Conduct post-campaign analysis and day-to-day campaign monitoring
• Support to generate reports for analysis and insights on promotion and campaign performances
• Analyze and identify trends across the online customer shopping journey, provide insights & recommendations to drive additional traffics, and thus promote the sales.
• Analyze online sales performance on a regular basis to ensure the achievement of monthly sales target.
• Work closely with internal stakeholders to monitor and analyze competitors’ activations and promotions at online and offline channels.
• Management & training of e-Commerce enabler/ reseller in (content management, order fulfillment, customer service, campaign design marketing and e-Commerce maintenance).

• Make sure all financial report accurate
• Perform procedure and system of finance and accounting
• Responsible in company accounting needs
• Perform control over the use of budget
• Liaising with internal, external, tax auditor and any other related parties

• Bachelor or Master degree in Accounting, with minimum GPA 3.00
• Having minimum 2 years experience in the managerial position
• Have experience and familiar with SAP system
• Good knowledge of tax regulation and tax planning
• Pro-active, detailed oriented, innovative, good problem solving skills
• Strong leadership, able to work independently under minimum supervision
• High determination to achieve the target and meet the deadlines
• Fluent in English

Operator Loader - Kota Singkawang - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kota Pontianak - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Sintang - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Sekadau - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Sanggau - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Sambas - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Mempawah - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Melawi - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Landak - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Kubu Raya - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Kayong Utara - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Kapuas Hulu - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Bengkayang - PT Rhodes Site Melak

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

AYANA Hospitality is currently seeking a highly motivated and customer service-oriented individual to join our team as a Front Desk Supervisor. In this role, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the front desk and providing exceptional service to our guests.

As a Front Desk Supervisor, you will greet guests, assign rooms, handle complaints, and assist with check-in and check-out procedures. You will also be responsible for providing information about our hotel, amenities, and services, as well as up-selling additional facilities when appropriate.

We are looking for someone with excellent communication and problem-solving skills, as well as the ability to multi-task and work well under pressure. Previous experience in a similar role in a large luxury resort is preferred.

• Minimum of 2 years experience in the same position in a large luxury resort
• Experience in operating OPERA system
• Diploma in Rooms Division, Hotel Management, or other relevant fields. Bachelor's degree is desirable

•Assist guests with check in and checkout, as well as other cashiering duties

•Welcome guests on arrival, register and issue room keys according to departmental standards and procedures

•Handle guests’ complaints and comments tactfully and efficiently

•Handling guests’ mails, messages, and answering of phone calls

•Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times

This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel.  This position will ensure that all learning activities support Accor Hotels philosophy of creating an environment where each and every member of the team is recognized as talent and feels valued for their contribution.   

Assistant Learning and Development Manager will co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching.  

Assistant Learning and Development Manager is to ensure that all members of the team are aware of the company mission, live the values and are consistent in their behavior to enable excellence in serving and anticipating guest needs. 

Custodian of the Company Culture 

• Ensure that the guest is at the center of every single strategic initiative, project or process; 

• Share the vision and strategy of Accor Hotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate; 

• Provide feedback from the guest on the teams’ performance to the team; 

• Ensure that all team members feel trusted and valued for their accountability and risk taken. 

Employer Branding 

• Establish relationships with local schools and universities; 

• Engage in social media to promote the hotel as best place to work; 

Recruitment and Selection 

• Deliver training on behavioural interviewing and selection to the heads of department and those responsible for recruitment; 

• Identify high potentials through vertical and laterally movements within existing talent by providing recommendations for departmental transfer in accordance to their skill set; 

• Assist in monitoring present and future trends in the local labor situation, social legislation and make appropriate recommendations. 

Induction and Onboarding 

• Establish onboarding procedures which ensure new talent feel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival; 

• Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans; 

• Appoint a support person within the operational team for each and every new talent; 

• Seek feedback from new talent in their first month of employment; 

• Arrange probationary reviews and provide feedback to talent. 

Performance Assessment and Feedback 

• Train leaders in the annual performance appraisal process in line with the Leadership Capability Framework; 

• Work with line managers to analyse performance by identifying area for improvement; 

• Encourage an environment which supports open ongoing feedback and coaching to breach gaps for better performance; 

• Celebrate team and individual success; 

• Train and assist managers in setting objectives and goals for talent which are SMART and inline with the business strategy;

Learning and Development 

• Conduct/review training needs analysis annually and budget accordingly; 

• Plan training for future skill requirements and not just current; 

• Ensure development and implementation of annual training plan training to address and narrow the peformance gap; 

• Maximise the use of Accor Hotels Academie programs to address gaps in performance; 

• Deliver all BrandPremise, Service Promise and quality standards training to all members of the team;  

• Maintain accurate reporting on the the training delivery and learning programs implemented;  

• Evaluate the effectiveness of the training for ROI and ROE; 

• Seek feedback from participants and their managers for effectiveness of learning and development programs; 

• Create a learning environment where each person has a personal development plan; 

• Follow up talent after attending Accor Hotels Academie training programs to support the application of learning on the job; 

• Co-ordinate cross exposure and project based learning for star talent; 

This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel.  This position will ensure that all learning activities support Accor Hotels philosophy of creating an environment where each and every member of the team is recognized as talent and feels valued for their contribution.   

Assistant Learning and Development Manager will co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching.  

Assistant Learning and Development Manager is to ensure that all members of the team are aware of the company mission, live the values and are consistent in their behavior to enable excellence in serving and anticipating guest needs. 

Primary Responsibilities  

Custodian of the Company Culture 

• Ensure that the guest is at the center of every single strategic initiative, project or process; 

• Share the vision and strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate; 

• Provide feedback from the guest on the teams’ performance to the team; 

• Ensure that all team members feel trusted and valued for their accountability and risk taken. 

Employer Branding 

• Establish relationships with local schools and universities; 

• Engage in social media to promote the hotel as best place to work; 

Recruitment and Selection 

• Deliver training on behavioural interviewing and selection to the heads of department and those responsible for recruitment; 

• Identify high potentials through vertical and laterally movements within existing talent by providing recommendations for departmental transfer in accordance to their skill set; 

• Assist in monitoring present and future trends in the local labor situation, social legislation and make appropriate recommendations. 

Induction and Onboarding

• Establish onboarding procedures which ensure new talent feel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival; 

• Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans; 

• Appoint a support person within the operational team for each and every new talent; 

• Seek feedback from new talent in their first month of employment; 

• Arrange probationary reviews and provide feedback to talent. 

• Establish onboarding procedures which ensure new talent feel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival; 

• Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans; 

• Appoint a support person within the operational team for each and every new talent; 

• Seek feedback from new talent in their first month of employment; 

• Arrange probationary reviews and provide feedback to talent. 

Learning and Development 

• Conduct/review training needs analysis annually and budget accordingly; 

• Plan training for future skill requirements and not just current; 

• Ensure development and implementation of annual training plan training to address and narrow the peformance gap; 

• Maximise the use of AccorHotels Academie programs to address gaps in performance; 

• Deliver all BrandPremise, Service Promise and quality standards training to all members of the team;  

• Maintain accurate reporting on the the training delivery and learning programs implemented;  

• Evaluate the effectiveness of the training for ROI and ROE; 

• Seek feedback from participants and their managers for effectiveness of learning and development programs; 

• Create a learning environment where each person has a personal development plan; 

• Follow up talent after attending AccorHotels Academie training programs to support the application of learning on the job; 

• Co-ordinate cross exposure and project based learning for star talent; 

Green Camp is an innovative program within AYANA Resort Bali that aims to educate and inspire especially young participants (ages 4 to 17 years old) to become environmental leaders. Through hands-on activities, workshops, and immersive experiences, Green Camp empowers youth to make a positive impact on the environment and communities around them.

We are seeking a passionate and experienced individual to join our team as the Green Camp Apprentice Assistant Facilitator. This role will work closely with AYANA Green Camp Lead and Junior Facilitators to ensure the smooth operation of Green Camp Ayana. 

You must have a passion for working with children and commit to environmental education.

Responsibilities

• Assist in the planning and execution of camp activities, including daily schedules and special events
• Co-lead programs and activities
• Supervise campers during all activities and ensure their safety and well-being at all times
• Assist with the set-up and clean-up of camp facilities and equipment
• Provide support and guidance to campers as needed
• Communicate effectively with campers, staff, and parents as needed
• Maintain accurate records and reflection’s on campers' attendance, behavior, and progress
• Participate in staff meetings and trainings as required
• Demonstrate commitment, reliability, punctuality, and responsible behavior
• Ability to role model positive attitude and high energy

• Only for Indonesian Citizen
• Prior teaching/leading experience either indoors or outdoors is preferable, particularly with children
• High interest in and knowledge of the natural world and sustainability
• Excellent communication and interpersonal skills
• Ability to work well in a team environment
• Physically fit and dependable, able to work long hours with groups of students in nature
• Eloquent in English communication in both written and spoken. Knowledge of additional languages is an advantage
• Have a CPR, First Aid, or AED certification is a plus
• Diploma in Education, Communication, or other relevant fields. Fresh graduates are welcome

PURPOSE OF THE JOB

The incumbent will be responsible for all CRM activities and Skincare product management for Indonesia. This includes analyzing, monitoring, implementing, and reporting on Dior's Customer Relationship Management programs and initiatives while continually striving to increase the efficiency of these programs to improve results. She/He will manage all matters related to Skincare product management, from forecasting, to pricing and campaign planning.

MAIN RESPONSIBILITIES

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

1. DATA ANALYZING & MONITORING

• - Track & report CRM KPIs monthly to help sales team/training team and store managers be aware of their performance and action to take to achieve CRM goals.
• - Analyze data to develop new tactical mechanisms (e.g. Recruitment campaigns, repurchase campaigns) or CRM program improvements to achieve CRM goals.

2. DATABASE MANAGEMENT

- Work with Beauty Consultants and Retail team to ensure proper update of client information.

- Ensure proper client migration (POS assignment, BC assignment) should any changes such as store closure, store opening, transfer of BCs occur.

3. CLIENT COMMUNICATION / GIFTS MANAGMENT

- Execute communication campaigns which support overall brand goals as well as product launch/animation objectives.

- Oversee, implement, and track gifting and samples (gift and samples) which includes forecasting and proper allocation to stores.

4. CLIENT ENGAGEMENT EVENTS

- Execute instore client events to drive retention and increase overall client average spend.

- Initiate and run client events which can help to enhance client’s overall brand love.

- Work with product marketing team to communicate events that support the overall product campaign objective (e.g. recruit existing non-skin clients to skincare).

5. OTHERS

- Work on prospect recruitment through setting clear objectives with retail team for each animation.

- Work with Retail Team to ensure proper roll out of Dior Satisfaction Meter to all stores.

- Work with training team to ensure clear understanding by field team on Dior’s CRM program

- Ensure proper handling of customer complaints and service recovery.

- Launching CRM driven initiatives locally.

- Manage budget relating to CRM activities.

PRODUCT MANAGEMENT

1. FORECASTING

- Ensure accuracy of product forecast and timely submissions for skincare including selling stocks, sampling and GWP elements.

2. PRODUCT ASSORTMENT

- Close monitoring of competitor’s skincare product assortment and thereby identify our key priorities in Indonesia to gain market share.

- Close management of PCD’s skincare assortment to ensure timely update of catalog and deactivation of discontinued items.

3. PRICING

- Review an analyze central’s recommendation of prices for skincare products. Ensure the pricing is competitive and in line with regional parity & local competitiveness.

- Review annual price increase with central team to ensure our prices stay competitive in the market.

4. CAMPAIGN MANAGEMENT

- Work with cross-function (CRM, Training, Retail etc) to develop 360 campaigns for all Skincare animations.

- Develop clear sampling and GWP strategies for skincare category

5. MEDIA

- Craft skincare media brief base on skincare objectives and work with internal media digital team to ensure proper execution & optimization of campaigns together with the help of agency.

Operator Loader - Kabupaten Bengkulu Utara - PT Rhodes Site Banjar

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor

Operator Loader - Kabupaten Bengkulu Tengah - PT Rhodes Site Banjar

• Mengerti dan memahami Peraturan yang berlaku baik Peraturan Rhodes maupun Peraturan Klient
• Memiliki SIM dari Polisi dan Kimper Klient yang sesuai dengan alat yang dioperasikan
• Mengoperasikan alat dengan baik dan efisien.
• Selalu menggunakan Peralatan Safety yang sesuai selama bekerja.
• Memastikan alat dalam kondisi yang baik dan aman untuk operasikan
• Mengisi check list harian alat (Mencatat HM awal dan akhir unit) sebelum mulai dijalankan dan memberikan laporannya kepada mekanik agar dapat menjadwal untuk service alat. 
• Menjaga kebersihan alat luar dan dalam.
• Mencatat jumlah loading produksi dan jumlah loading material ke truck (pada saat bekerja diarea Crusher).
• Membuat, mencatat dan melaporkan Jam penggunaan HM (apabila bekerja pada kondisi rental) pada lembaran yang sudah disediakan.
• Mencatat jumlah solar yang digunakan dan memberikan laporannya kepada shift Supervisor.
• Melaporkan segera kepada Mekanik apabila ada kerusakan pada alat.
• Mengisolasi dan lock out alat pada saat tidak beroperasi.
• Melaporkan segera kepada Shift/Site Supervisor apabila ada insiden atau kecelakaan.
• Tugas – tugas lain yang diberikan oleh Shift/Site Supervisor