Some of your duties will include:

·        Responsible for overseeing the IFMS (Infrastructure, Facilities, Maintenance and Services) technical support team and ensuring the delivery of high-quality maintenance support services. This role involves managing maintenance support operations, troubleshooting technical issues, and collaborating with other departments to improve processes.

·        Provide technical knowledge to maintenance teams in compliance with government and OEM standards.

·        Provide new methods or processes to improve current business maintenance practices.

·        Undertake maintenance planning, scheduling, and inventory material tracking.

·        Manage and monitor storage of purchased items.

·        Allocate planning of infrastructure maintenance and all necessary resources required to accomplish for Infrastructure maintenance activities.

·        Lead, mentor, and develop the technical support team to deliver exceptional service.

·        Oversee and manage the resolution of technical support requests.

·        Collaborate with cross-functional teams to define project requirements, deliverables, and timelines.

·        Manage project risks and implement mitigation strategies.

·        Serve as the primary escalation point for complex technical issues and provide advanced troubleshooting support.

·        Stay current with emerging technologies and industry trends to ensure the team is equipped with up-to-date knowledge.

·        Develop and document technical standards, processes, and procedures.

·        Develop and maintain support schedules to ensure adequate coverage.

·        Plan and coordinate support activities in alignment with company goals. Implement and monitor adherence to support policies and procedures.

·        Utilize SAP for tracking and managing support activities and resources.

·        Monitor and control costs associated with the technical support function. Prepare and present cost reports and forecasts to senior management: Develop and manage the maintenance budget, ensuring cost-effective purchasing practices; Monitor expenditures against the budget and implement cost-saving measures where possible; Prepare cost reports and forecasts related to procurement activities; Implement asset management processes to monitor the lifecycle and utilization of technical assets; Ensure that purchase orders are accurate and reflect agreed-upon terms and conditions; Monitor order status and ensure timely delivery of goods and services; Prepare cost estimation (owner estimate) of all planned projects in detail items and scope of works; Controlling cost estimation against overall budget planned in periodical basis as in the BP (monthly, quarterly, semesterly, yearly); Monitoring actual spending budget against planning of each and all projects against allocation in detail specs, variances, deviations in weekly to monthly basis.

·        Implement best practices and drive continuous improvement initiatives.

·        Monitor key performance indicators (KPIs) and report on team performance.

1. Bertanggungjawab atas program pengembangan SDM di departemen quality
2. Bertanggungjawab atas standarisasi pedoman kerja, pembaharuan program kerja di departemen quality
3. Bertanggungjawab atas optimalisasi quality manual dan efisiensi sumber daya di departemen quality
4. Mengimplementasikan seluruh strategi rencana kerja di departemen quality
5. Bertanggungjawab terhadap kontroling budget meliputi MPP,CAPEX,OPEX
6. Bertanggungjawab untuk memastikan semua karyawan bekerja sesuai prosedur kerja yang aman sesuai persyaratan K3L

Bertanggung jawab menyelesaikan masalah sosial di lingkungan kerja.

Bertanggung jawab menjalin hubungan baik antar karyawan secara profesional maupun personal.

Bertanggung jawab perhitungan gaji.

Menangani semua proses yang berhubungan dengan karyawan.

Menguasai UU Ketenagakerjaan dan peraturan lain yang terkait.

Sales Manager adalah sebagai pemimpin dalam departemen penjualan yang bertugas untuk mengawasi dan mengatur tim untuk dapat mencapai target, selain itu memberikan bimbingan kepada tim penjualan dalam hal mengoptimalkan kegiatan penjualan yang berorientasi pada hasil.

1. Mencari peluang bisnis untuk hotel, mencapai target anggaran, serta memenuhi tujuan jumlah malam kamar dan pendapatan.
2. Memaksimalkan peluang keuntungan, menganalisis semua sumber bisnis, dan mengembangkan sumber dengan potensi keuntungan tertinggi.
3. Bekerja sama dengan personel lain untuk memastikan kelancaran operasional departemen, serta memastikan setiap anggota staf menjalankan tugasnya dengan baik.
4. Melaporkan kepada Asisten Direktur Penjualan mengenai keluhan, komentar, atau saran yang diterima dari tamu atau publik yang dapat meningkatkan layanan dan produk di Parador Hotels & Resorts.
5. Melakukan survei pasar dan mengumpulkan intelijen pemasaran mengenai pesaing untuk disampaikan kepada Direktur Penjualan agar beliau tetap terinformasi tentang perkembangan pasar.
6. Berpartisipasi dalam pameran dagang dan promosi penjualan yang ditugaskan oleh Direktur Penjualan.
7. Bepergian ke pasar sumber untuk mencari peluang bisnis serta menjalin dan/atau mengembangkan hubungan dengan pelanggan dan akun utama.
8. Memelihara hubungan positif dengan agen perjalanan, akun komersial, dan sumber bisnis lainnya untuk hotel.
9. Mengkoordinasikan fungsi-fungsi di hotel yang berkaitan dengan penjualan, insentif, dan lain-lain.
10. Berkomunikasi setiap hari dengan Departemen Front Office dan Food & Beverage untuk memastikan bahwa pelanggan menerima tingkat layanan yang tinggi.
11. Berpartisipasi dalam kegiatan sosial, klub, dan organisasi yang mempromosikan kepentingan hotel serta meningkatkan keterampilan profesional.
12. Menghadiri rapat sesuai kebutuhan atau arahan dari Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
13. Bertanggung jawab atas promosi dan iklan hotel sesuai arahan dari Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
14. Bernegosiasi dengan agen perjalanan, operator tur, grosir, maskapai penerbangan, dan pelanggan lain sesuai penugasan Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
15. Menentukan layanan "VIP Guest" atau "Special Treatment" yang harus diterapkan oleh hotel.
16. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Manajemen.
17. Mewakili Manajemen jika diperlukan.

1. Membantu dalam proses seleksi, pelatihan, dan pengembangan staf Front Office untuk memastikan mereka mencapai potensi maksimal mereka.
2. Mendukung upaya pengembangan Sumber Daya Manusia dengan merencanakan, mengorganisir, mengarahkan, dan memotivasi staf Front Office serta membantu dalam pengendalian pengeluaran dan kinerja.
3. Memastikan bahwa layanan yang diberikan oleh staf Front Office memenuhi atau melebihi kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, serta mencapai tingkat kepuasan dan kenyamanan tamu yang tertinggi.
4. Membantu mengontrol penjualan kamar untuk memaksimalkan pendapatan dengan menerapkan teknik manajemen hasil yang efektif.
5. Memeriksa kamar tamu dan area publik untuk memastikan standar kebersihan dan kerapihan tetap terjaga.
6. Memantau status kamar dan menjaga komunikasi yang jelas dengan Departemen Housekeeping serta semua departemen lain di properti.
7. Menguasai kategori kamar, tarif, fasilitas, dan layanan yang tersedia di properti.
8. Menerapkan semua prosedur pengendalian kunci dan berpartisipasi dalam semua hal yang berkaitan dengan keamanan kamar tamu.
9. Mengetahui semua prosedur darurat dan kebakaran serta memastikan bahwa seluruh staf Front Office mendapatkan pelatihan yang lengkap.
10. Membantu Hotel Manager dan menyelesaikan tugas-tugas administratif serta proyek khusus sebagaimana diminta oleh manajemen.
11. Melaksanakan tugas lain yang ditugaskan oleh Front Office Manager atau Hotel Manager.

• Leading engineering department staffs and directs them to achieve department & company objective
• Managing accounting/budgeting and providing various reports as necessary
• Manages technicians in term of: determining workload and delegating assignments, training, monitoring and evaluating performance, and initiating corrective or disciplinary actions
• Becoming the person in charge for audit for safety
• Coordinate or acts as a liaison between vendors/contractors or work unit and local statutory governmental organization
• Interprets and implements policies and procedures; evaluates staff and makes hiring and termination recommendations
• Assumes other duties or responsibilities as assigned by the Residence Manager

• Creating revenue & distribution strategy by region and responsible for department metric indicators​
• Managing the Corporate Cluster & Revenue coordinators​
• Responsible for hotel management revenue in Jakarta area​
• Selecting potential accounts (online & offline) to be maintained & developed alongside Sales team​
• Assessing cost, market & competition research, supply & demand to identify selling prices in Jakarta region​
• Directing and giving advice to the team’s coordinator related to compset regarding necessary action that hotel might need, ​
• Ensuring and validating the data on IVI compared to the data in PMS

• Provide technical advice on architecture & interior design for new and potential projects.​
• Provide product & technical guidelines, specifications, and requirements to property owners and consultants.​
• - Plan, organize and direct project activities, including reviewing, evaluating, and assessing new & potential projects, ensuring compliance to the relevant standards, and highlighting any non-compliance.​
• Review designs submitted by consultants to ensure compliance with brand standards, integrate with other departments, liaise with corporate according to the project progress.​
• Assist in reviewing and arranging milestones validation and approval with other departments for Concept Brief, Block Plan, DAP (AR&ID), Mock-up Room and pre-operational reviews.​
• Review of Architectural, ID drawings and coordinated drawings with mechanical & electrical services. ​
• Ensure goals and objectives of the project are accomplished within the prescribed time frame and budget, and other performance targets. ​
• Work with consultants, furniture dealers, product representatives, and fabricators to meet project objectives

• Perform end-to-end process for all HR aspects: Recruitment, Compensation & Benefit, Learning & Development, Industrial Relations
• Perform shortlisting qualified candidates, conduct job interview and onboard new employees.
• Provide Headcount reports, attrition reports and other talent management reports.
• Administer compensation and benefits for all employees in a timely and accurate manner.
• Ensure that all works processes, compensation and benefits administration are in compliance with local statutory requirements.
• Review and discuss with insurance companies on facts findings and policies. Ensure and manage all insurance claims.
• Perform yearly manpower planning and budget.
• Handle HRIS and manage to update employee database.
• Provide training and source for staff development courses.
• Perform any other duties as and when delegated.

• Provides functional assistance and direction to the F&B Service operation as assigned.
• Directs and controls all subordinate to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met.
• Liaises with stewarding, housekeeping and engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility.
• Develops training plans and conducts on-the-job training sessions for Food & Beverage Service associates.
• Monitoring and controlling the property’s OE inventory.
• Perform any other duties as required and directed by the Residence Manager or Management

Sesuai dengan Job Deskripsi Pekerjaan

Wajib memiliki:

-   Surat Keahlian Kerja (SKA) Madya HVAC/Electrical, atau;

-   Sertifikat Keahlian Ahli Teknik SIstem Tata Udara dan Refrigerasi Madya atau;

-   Surat Tanda Registrasi Insiyur (STRI) Insiyur Level Insiyur Profesional Madya

• Plan and organize all process activities in the Engineering Department, including Boiler, Intake and Water Treatment.
• Focus on management of engineering process.
• Improve TPM (total preventive maintenance)
• Manage research, feasibility studies, and cost breakdown related with engineering departement.
• Direct the daily activities of the engineering staff
• Continually examine all new materials, processes, procedures, and technology in the engineering field.
• Budget and effectively control expenses of Engineering Department.

• Membangun prospek penjualan baru
• Mengidentifikasi dan menjalin hubungan dengan pemilik hotel dan properti potensial
• Melakukan presentasi penjualan
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan
• Menjaga hubungan yang kuat dengan klien
• Mengetahui perkembangan tren pasar lokal
• Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang penjualan secara proaktif
• Membuat proposal, kontrak, dan materi penjualan lainnya
• Mempersiapkan dan mengirimkan laporan secara teratur
• Berkolaborasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis klien

Google Ads Advertiser - PT Nusantara Berkah Digital

• Meraih angka leads yang ditetapkan
• Menganalisa pasar, mencari celah dan menjalankan iklan yang efektif
• Membuat strategi digital marketing
• Menjalankan iklan Google ads dan Instagram ads
• Mengontrol jalannya iklan Google ads dan facebook ads
• Mengevaluasi hasil iklan Google ads dan facebook ads
• Mengerti tentang konten
• Melakukan riset kata kunci SEO
• Bekerjasama dengan tim konten dan desainer grafis untuk membuat konten iklan

SEO Specialist (Wix Website) - PT Nusantara Berkah Digital

• Melakukan optimasi website
• Menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan SEO website
• Menaikkan ranking website
• Melakukan riset dan analisi kata kunci target dan peluang
• Membangun backlink ke website dari sumber yang terpercaya
• Membuat laporan kinerja SEO

Cyber Security Engineer - PT Nusantara Berkah Digital

• Menerapkan, memantau, dan meningkatkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data, sistem, dan jaringan organisasi

• Menanggapi semua pelanggaran keamanan sistem dan/atau jaringan

• Memastikan bahwa data dan infrastruktur organisasi terlindungi dengan mengaktifkan kontrol keamanan yang sesuai

• Menguji dan mengidentifikasi kerentanan jaringan dan sistem

• Tugas administratif harian, pelaporan, dan komunikasi dengan departemen terkait dalam organisasi

• Secara rutin melakukan pengujian penetrasi dan atau melakukan pengujian dan pemindaian untuk mengidentifikasi kerentanan apa pun pada jaringan dan sistem

Telemarketing - PT Nusantara Berkah Digital

• Melakukan dealing pada prospek via telepon maupun chat via Whatsapp
• Memberitahukan keberadaan produk kepada calon pelanggan
• Memberitahukan benefit produk kepada calon pelanggan
• Mendengarkan keluhan prospek dan memberikan solusi nutapos
• Menjalin komunikasi dan hubungan yang baik dengan calon pelanggan
• Menawarkan produk nutapos kepada calon pelanggan
• Membuat laporan hasil telemarketing
• Mem follow up calon pelanggan

Technical Support - PT Nusantara Berkah Digital

• Melakukan demo dan training poduk Nutapos secara offline dan online
• Memberikan dukungan via chat/ email/ gmeet pada pelanggan nutapos
• Menjalin hubungan yang baik dengan calon pelanggan/ pelanggan rutin setiap hari
• Membuat video tutorial singkat jika dibutuhkan
• Mengadakan webinar jika dibutuhkan
• Mendengarkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang solutif
• Melakukan kunjungan rutin ke pelanggan

Staff Laboratory - PT Mardizu Sejahtera

• Memastikan alat lab & non lab, reagen, kontrol, kalibrator, dan ruangan yang akan digunakan pada kondisi optimal

• Memastikan pelaksanaan & kelancaran proses pemeriksaan serta tersedianya laporan hasil yang akurat dan tepat waktu berdasarkan SOP dan pedoman kerja yang berlaku

• Memastikan tersedianya stok reagen & bahan pembantu

• Memastikan diterapkannya K3 pada saat bekerja untuk memastikan tidak terjadinya kecelakaan kerja

Sales Marketing Digital Agency - ALTR Creative Technology

• Membangun strategi sales offline & online dan mencapai target penjualan.

• Aktif melakukan canvasing dalam mencari target pasar atau klien yang potensial.

• Bertemu dengan calon klien potensial untuk memahami kebutuhan mereka serta memberikan rekomendasi service terbaik untuk bisnis mereka.

• Melakukan penjualan sesuai dengan target yang sudah ditentukan.

Customer Service Support Coordinator - PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)

• Memimpin dan mengelola tim layanan pelanggan untuk memastikan kinerja yang optimal.
• Mengatur jadwal kerja dan tugas harian tim untuk memastikan pelayanan yang efisien.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi anggota tim layanan pelanggan.
• Memberikan bimbingan dan dukungan untuk meningkatkan kinerja individu dan tim.

Finance Coordinator - PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)

• Menyusun, memantau, dan mengelola anggaran perusahaan.

• Memastikan penggunaan anggaran sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.

• Menyusun laporan keuangan bulanan, triwulanan, dan tahunan.

• Menganalisis laporan keuangan untuk memberikan wawasan kepada manajemen mengenai kinerja keuangan perusahaan.

Sales & Marketing Logistik - PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)

• Mengidentifikasi peluang pasar baru dan mengembangkan strategi untuk menjangkau pelanggan potensial.
• Menghubungi calon pelanggan melalui panggilan telepon, email, atau pertemuan langsung untuk mempromosikan layanan logistik perusahaan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada untuk memastikan keberlanjutan bisnis dan loyalitas pelanggan.