• Supervise and provide feedback to the customer service team, ensuring smooth daily operations.
• Provide support to customer service staff when needed, assisting with complex tasks and resolving issues.
• Investigate and resolve customer complaints, ensuring consistently high levels of customer satisfaction.
• Effectively manage ticketing flow and coverage to ensure efficient handling of customer inquiries.
• Train team members on customer service best practices and company policies maintain high-quality service standards.
• Oversee the development and implementation of service policies, keeping both staff and customers informed.
• Maintain accurate documentation of customer service activities and compile performance reports.
• Collaborate with the Support team to ensure excellent service delivery and seamless coordination between teams.

Pengemudi barang atau supir pengiriman bertugas mengangkut barang dari satu tempat ke tempat lain sesuai dengan jadwal dan rute yang telah ditentukan. Berikut beberapa tugas dan tanggung jawab,

• Mengangkut dan menurunkan barang dengan aman 
• Memastikan barang sampai ke tujuan tepat waktu 
• Berkendara sesuai dengan peraturan lalu lintas 
• Menjaga kondisi kendaraan dan memperbaikinya jika terjadi kendala 
• Memiliki SIM A/B1
• Mengetahui rute dan peta 
• Memastikan barang dikirim dalam kondisi baik 
• Melakukan check awal sebelum kendaraan dioperasikan 
• Melakukan check terhadap barang yang akan dimuat dan dikirim 
• Menjaga kebersihan kendaraan

PT. Binayasa Putrabatara merupakan perusahaan yang bergerak dibidang building management, jasa konstruksi dan pengadaan property membutuhkan Teknisi Maintenance Gedung

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Melakukan kegiatan perbaikan dan pemeliharaan mekanikal elektrikal, sipil, plumbing dan AC gedung

Melaksanakan pekerjaan sesuai standart yang sudah ditetapkan

Maintenance aset fisik gedung

Keahlian :

Memahami sistem kelistrikan, mekanikal, dan plumbing yang ada di gedung.

Mampu melakukan perbaikan pada peralatan dan sistem gedung, seperti AC, pemanas, dan sistem ventilasi.

Kualifikasi :

– Kandidat harus memiliki setidaknya SMA/SMK di Teknik (Elektro), Teknik (Lainnya), Teknik (Mekanikal), Teknik Sipil atau setara.

– Setidaknya memiliki 1 tahun pengalaman dalam bidang yang sesuai untuk posisi ini.

– Lebih disukai Pegawai (non-manajemen, non-supervisor) khusus dalam Teknik – Lain-lain atau setara.

– Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah Indonesia (Jabodetabek)

ABOUT YOUR ROLE:

You will be responsible  for order processing, order follow up, product inquiries, on-time deliveries to help elevate customer satisfaction. This is a CONTRACTUAL role for 6 months.

YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Responsible for order processing to ensure all purchase orders are being executed promptly, customer-required delivery date/times are being met at all times.
• Sales order credit hold check, cash in advance - payment check.
• Daily email backlogs updates to customers.
• Bi-weekly indent orders updates to customers.
• Be able to provide product and quality information and excellent response to customers.
• Coordinate clearing aging inventory and slow-move inventory.
• CS support administrative tasks when needed, CS back up

PT. Binayasa Putrabatara adalah perusahaan yang bergerak di bidang manajemen gedung, jasa konstruksi, dan pengadaan properti. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dalam pemeliharaan dan pengelolaan properti, dengan fokus pada standar operasional yang profesional dan efisien.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

– Melakukan perbaikan dan pemeliharaan sistem mekanikal, elektrikal, sipil, plumbing, serta AC di gedung.

– Menjaga dan merawat aset fisik gedung agar tetap berfungsi dengan baik dan sesuai standar keselamatan.

– Penempatan di Kantor Cabang Syariah Batam

Keahlian :

– Mampu melaksanakan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

– Memahami teknik dasar mekanikal, elektrikal, plumbing, serta pemeliharaan infrastruktur gedung lainnya.

PT. Binayasa Putrabatara adalah perusahaan yang bergerak di bidang manajemen gedung, jasa konstruksi, dan pengadaan properti. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dalam pemeliharaan dan pengelolaan properti, dengan fokus pada standar operasional yang profesional dan efisien.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

– Melakukan perbaikan dan pemeliharaan sistem mekanikal, elektrikal, sipil, plumbing, serta AC di gedung.

– Menjaga dan merawat aset fisik gedung agar tetap berfungsi dengan baik dan sesuai standar keselamatan.

– Penempatan di Kantor Cabang Syariah Medan

Keahlian :

– Mampu melaksanakan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

– Memahami teknik dasar mekanikal, elektrikal, plumbing, serta pemeliharaan infrastruktur gedung lainnya.

PT. Binayasa Putrabatara adalah perusahaan yang bergerak di bidang manajemen gedung, jasa konstruksi, dan pengadaan properti. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dalam pemeliharaan dan pengelolaan properti, dengan fokus pada standar operasional yang profesional dan efisien.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

– Melakukan perbaikan dan pemeliharaan sistem mekanikal, elektrikal, sipil, plumbing, serta AC di gedung.

– Menjaga dan merawat aset fisik gedung agar tetap berfungsi dengan baik dan sesuai standar keselamatan.

– Penempatan di Unit Cabang Balikpapan

Keahlian :

– Mampu melaksanakan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

– Memahami teknik dasar mekanikal, elektrikal, plumbing, serta pemeliharaan infrastruktur gedung lainnya.

• Melakukan briefing bersama supervisor dan kepada bawahannya.
• Mengalokasikan tenaga mekanik yang dibutuhkan pada shift yang bersangkutan, termasuk untuk penugasan lembur.
• Melakukan inspeksi mesin yang beroperasi di bagian produksi dan melakukan tindakan yang sesuai jika dibutuhkan.
• Mengkomunikasikan kerusakan mesin kepada supervisor produksi yang bertugas untuk rencana perbaikannya.
• Melakukan troubleshooting:
• Menganalisa penyebab kerusakan pada mesin.
• Melakukan perbaikan pada mesin jika terjadi breakdown.
• Aktif menindaklanjuti hasil temuan dari program audit, seperti Red Tag, GMP, EHS, TPM, dan dari aplikasi shopfloor audit.
• Melakukan perawatan dan perbaikan:
• Membawa sparepart yang rusak atau membutuhkan perawatan ke workshop untuk diperbaiki.
• Memperbaiki varian-varian spareparts yang rusak.
• Melakukan aktivitas Preventive Maintenance mesin-mesin SPAMI sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
• Membuat catatan aktifitas harian mekanik.
• Membuat laporan Preventive Maintenance dan melakukan “Technical Completion” (TECO) untuk Work Order Number (WO) PM di SAP untuk aktifitas PM yang sudah selesai dikerjakan.
• Ikut serta dalam pembuatan perencanaan perawatan mesin (inspeksi, pergantian spareparts, service dan maintenance).
• Memberikan pengarahan dan pembinaan kepada bawahan jika diperlukan.
• Memelihara dan merawat peralatan kerja.
• Bertanggungjawab terhadap aktifitas troubleshooting.
• Bertanggungjawab terhadap aktifitas maintenance-repair.
• Bertanggungjawab terhadap aktifitas Preventive-Maintenance.
• Bertanggungjawab atas pengalokasian tenaga mekanik yang dibutuhkan.
• Menentukan dan memutuskan perbaikan mesin, beserta penggantian sparepart yang rusak untuk menghindari breakdown yang tinggi.
• Mengalokasi tenaga mekanik yang dibutuhkan untuk menghindari situasi kerja yang tidak maksimal.

Pembuatan dan Kontrol Dokumen

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Memberikan pelayanan service yang baik terhadap pelanggan mulai dari reservasi sampai pasca service sesuai dengan kebutuhan.

2. Memeriksa, menganalisa, merekomendasi dan menjelaskan tentang hasil pemeriksaan kendaraan perihal perawatan dan perbaikan kendaraan kepada pelanggan.

3. Menjalin komunikasi dan interaksi yang baik terhadap pelanggan untuk memasarkan jasa yang di tawarkan bengkel sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

• Receiving order from customer
• Process the order from customer though manual/VIPS/SIPS/TRIM/D2Comm
• Confirm delivery schedule to customer
• Monitoring order status on production
• Arrange delivery/shipment
• Update delivery/shipment status to customer
• Process any complain from customer relating the order process

- Min S1 from Electrical Engineering or related major

- Good in English (both speaking & writing)

- Having experience in the same field min 2 years with administrative work exposure

- Good in Microsoft Office/ Google Workspace

- Have experience in handling MV/HV Electricity

- Can work with auto CAD and read electrical drawing

- Ability to perform electricity load and capacity planning and calculation

1. Laki –laki
2. Lajang
3. Pendidikan SMK (Jurusan : Listrik/Elektronika/Mekatronik)
4. Pengalaman 2-5 tahun sebagai Teknisi/Maintenance
5. Memahami PLC, Pneumatic & Hidraulic
6. Bersedia tinggal di Cikarang

1. Customer Support

• Respond to customer inquiries promptly and professionally via phone, email, chat, or in-person.
• Provide accurate information about products, services, and policies.
• Assist customers with placing orders, processing returns, and handling any issues related to their accounts and orders.
• Resolve customer complaints and concerns in a timely and satisfactory manner.
• Investigate and troubleshoot issues, escalating complex problems to higher-level support as needed.

1. Strategy Development

• Identify opportunities for improvement in customer service processes and systems.
• Develop and implement strategies to enhance the customer experience and streamline service operations.
• Analyze customer feedback and service metrics to inform project initiatives and decision-making.
• Ensure all interactions align with company standards and contribute to a positive customer experience.
• Ensure customer service standard operating procedures are updated and maintained

      3. Project Management

• Lead and manage customer service projects from inception to completion, including planning, execution, monitoring, and reporting.
• Develop detailed project plans, including timelines, resource allocation, and risk management strategies.
• Coordinate with cross-functional teams to ensure project objectives are met on time

     4. Collaboration:

• Share knowledge and best practices with colleagues to enhance team performance and service quality.
• Foster a collaborative environment and encourage team members to contribute ideas and solutions.

Deskripsi Pekerjaan

1. Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan

2. Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya

3. Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional

4. Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan

5. Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat

6. Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan

7. Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa

8. Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan

memelihara dan menjaga fasilitas mesin produksi serta memperbaiki, melakukan penyesuaian, atau penggantian yang diperlukan untuk mendapatkan suatu kondisi operasi produksi agar sesuai dengan perencanaan yang ada

Job Description:

• Monitor device availability using monitoring tools, making report to Lead team every 1 hours

• Take notes and provide reports, daily reports and ticketing

• Carry out daily physical health check monitoring for each device

• immediate information and assistance as needed

• Perform security execution steps based on analysis from L2

PT Sentratek Adiprestasi adalah Perusahaan di bidang industri heavy-duty yang mendalami alat penanganan mekanis untuk memindahkan barang dalam jumlah besar atau biasa disebut dengan conveying system (sistem pengangkutan). Sudah lebih dari 35 tahun Perusahaan kami berkembang dan mengalami peningkatan yang signifikan. Guna memenuhi kepuasan pelanggan dan memastikan kualitas yang stabil kami mencari kandidat yang berkompeten untuk bergabung bersama kami.

Tanggung Jawab

1. Mampu melakukan presentasi product maupun project.
2. Aktif melakukan customer visit untuk mencari tahu kebutuhan customer, mencari data dan membina hubungan yang mendalam.
3. Melakukan kegiatan sales mulai dari penawaran, proses marketing, tender (Mengetahui doc CSMS), dan penjualan.
4. Mampu menganalisa pasar.
5. Dapat membuat rencana kerja dengan Baik.
6. Teliti, Jujur, Semangat tinggi & Disiplin.
7. Mengikuti Perkembangan Teknologi Marketing.
8. PENEMPATAN JAKARTA

PT Sentratek Adiprestasi adalah Perusahaan di bidang industri heavy-duty yang mendalami alat penanganan mekanis untuk memindahkan barang dalam jumlah besar atau biasa disebut dengan conveying system (sistem pengangkutan). Sudah lebih dari 35 tahun Perusahaan kami berkembang dan mengalami peningkatan yang signifikan. Guna memenuhi kepuasan pelanggan dan memastikan kualitas yang stabil kami mencari kandidat yang berkompeten untuk bergabung bersama kami.

Tanggung Jawab

1. Mampu melakukan presentasi product maupun project.
2. Aktif melakukan customer visit untuk mencari tahu kebutuhan customer, mencari data dan membina hubungan yang mendalam.
3. Melakukan kegiatan sales mulai dari penawaran, proses marketing, tender (Mengetahui doc CSMS), dan penjualan.
4. Mampu menganalisa pasar.
5. Dapat membuat rencana kerja dengan Baik.
6. Teliti, Jujur, Semangat tinggi & Disiplin.
7. Mengikuti Perkembangan Teknologi Marketing.
8. PENEMPATAN SURABAYA.

• Do the maintenance job
• Monitoring the running of the machine
• Daily Work Report maintenance
• Guiding minor maintenance for operator
• Recommend for machine improvement
• Spareparts request

• Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and information
• Handles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptly
• Perform night audit reporting
• Provides any tourism information related to apartment's surroundings
• Perform any other duties as required and directed by the Guest Services Manager or Management

Detail Posisi:

Kami mencari seorang Teknisi yang akan bertanggung jawab pada aplikasi rubber lining, finishing rubber, dan aplikasi bejana tekan untuk proses steam dalam lingkup pekerjaan rubber line.

Kewajiban:



1. Melakukan aplikasi rubber lining sesuai dengan standar yang ditetapkan.
2. Melakukan proses finishing rubber dengan teliti dan akurat.
3. Bertanggung jawab dalam melakukan aplikasi bejana tekan untuk proses steam.

- Responding promptly to customer inquiries

- Communicating with customer

- Acknowledging and resolving customer complaints

- Ensure customer satisfaction levels are always on target

Responsible for providing exceptional customer service to guests by handling inquiries, requests, and reservations over the phone and through other communication channels. This role involves addressing guest concerns, offering information about hotel amenities and services, and ensuring a positive guest experience from check-in to check-out. The Associate will manage booking systems, process transactions, and coordinate with other departments to fulfill guest requests. Strong communication skills, problem-solving abilities, and a commitment to delivering excellent service are essential. Experience in a hospitality or customer service role is preferred.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengenalkan dan menawarkan produk-produk Bank Muamalat kepada Nasabah dengan baik dan benar guna memberikan pelayanan yang excellent.
• Memastikan seluruh hak dan kewajiban Nasabah atas produk Bank Muamalat yang dipilih, telah diketahui dan dipahami oleh Nasabah dengan baik dan benar guna meminimalisir komplain.
• Menerima hingga menyelesaikan (baik secara mandiri maupun melalui koordinasi dengan unit kerja lainnya) atas seluruh keluhan / pengaduan Nasabah dengan baik dan benar, termasuk didalamnya pengadministrasian dokumentasinya.
• Mengelola dan mengadministrasikan seluruh aktivitas pembukaan, penutupan rekening, manajemen Kartu ATM dan penyimpanan dokumen dalam tempat terkunci dan aman serta menjalankan permintaan nasabah sesuai SLA yang sudah ditetapkan.
• Mengelola dan mengadministrasikan seluruh aktivitas yang berkaitan dengan penerimaan BPIH oleh Nasabah calon Haji termasuk pelimpahannya, dengan baik dan benar benar guna meminimalisir komplain.
• Menjalankan ketentuan tentang Know Your Customer (KYC) , pengkinian data nasabah, complain tracking dan hal-hal lainnya yang berkaitan dengan prudential banking agar dapat terlaksana dengan baik dan benar.