Total 32 front desk officer job vacancies in kuta selatan

Kualfikasi : 

- Pendidikan Minimal D3 / S1 di bidang Teknik Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Teknik Lingkungan, atau sesuai disiplin ilmu terkait.

- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang HSE, tergantung pada tingkat posisi (Diutamakan di bidang Manufaktur)

- Pengalaman dalam industri yang relevan dengan perusahaan.

- Memiliki Sertifikasi Ahli K3 Umum Kemenaker.

- Max Usia 40 Tahun.

- Bersedia di tempatkan di area Palembang.

• Menginformasikan mengenai produk dan layanan Perbankan Syariah untuk memiliki atau mengembangkan usahanya
• Mengajak bergabung menjadi nasabah Perbankan Syariah
• Memberikan pendampingan dan pelatihan kepada nasabah agar usaha yang dirintisnya bisa berjalan sesuai rencana Syarat

• Menginformasikan mengenai produk dan layanan Perbankan Syariah untuk memiliki atau mengembangkan usahanya
• Mengajak bergabung menjadi nasabah Perbankan Syariah
• Memberikan pendampingan dan pelatihan kepada nasabah agar usaha yang dirintisnya bisa berjalan sesuai rencana Syarat

• Menginformasikan mengenai produk dan layanan Perbankan Syariah untuk memiliki atau mengembangkan usahanya
• Mengajak bergabung menjadi nasabah Perbankan Syariah
• Memberikan pendampingan dan pelatihan kepada nasabah agar usaha yang dirintisnya bisa berjalan sesuai rencana Syarat

• Menginformasikan mengenai produk dan layanan Perbankan Syariah untuk memiliki atau mengembangkan usahanya
• Mengajak bergabung menjadi nasabah Perbankan Syariah
• Memberikan pendampingan dan pelatihan kepada nasabah agar usaha yang dirintisnya bisa berjalan sesuai rencana Syarat

• Menginformasikan mengenai produk dan layanan Perbankan Syariah untuk memiliki atau mengembangkan usahanya
• Mengajak bergabung menjadi nasabah Perbankan Syariah
• Memberikan pendampingan dan pelatihan kepada nasabah agar usaha yang dirintisnya bisa berjalan sesuai rencana Syarat

• Menginformasikan mengenai produk dan layanan Perbankan Syariah untuk memiliki atau mengembangkan usahanya
• Mengajak bergabung menjadi nasabah Perbankan Syariah
• Memberikan pendampingan dan pelatihan kepada nasabah agar usaha yang dirintisnya bisa berjalan sesuai rencana Syarat

• Perform check IN/OUT of guests using Opera cloud.
• Welcome and greet guests, answer inquiries and incoming calls.
• Prepare occupancy and guests report
• Maintain group and individual arrival report daily.
• Inform guests of hotel rates and services and create/cancel/confirm reservations.
• Provide information about our hotel, available rooms, rates and amenities
• Liaise with our housekeeping staff to ensure all rooms are clean, tidy and fully-furnished to accommodate guests’ needs

• Memasarkan produk dan memperluas jaringan 
• Melakukan analisis kelayakan kredit calon debitur 
• Menjalin relasi dengan rekanan dan perusahaan potensial calon debitur 
• Menawarkan survey atas produk-produk 
• Melakukan proses transaksi atas unit yang akan dibiayai 
• Menjaga hubungan baik dengan sumber pemesanan 
• Memproses aplikasi kredit konsumen 
• Memonitor dan menginformasikan progress aplikasi kredit 
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan 
• Melakukan pembaharuan data pelanggan pada sistem 

• Menjalin relasi dengan dealer untuk mendapatkan aplikasi kredit
• Menjalankan proses survey dan analisa kelayakan konsumen
• Mencapai target penjualan yang ditentukan perusahaan

• Receiving order from customer
• Process the order from customer though manual/VIPS/SIPS/TRIM/D2Comm
• Confirm delivery schedule to customer
• Monitoring order status on production
• Arrange delivery/shipment
• Update delivery/shipment status to customer
• Process any complain from customer relating the order process

1. Melakukan inspeksi di tempat kerja.
2. Memastikan tempat kerja dalam kondisi aman.
3. Observasi / pengamatan terhadap perilaku-perilaku tidak aman.
4. Ikut aktif dalam safety toolbox meeting dan memberi masukan terhadap isu-isu K3 di lapangan.
5. Ikut berpartisipasi dalam memadamkan api bila terjadi kebakaran.
6. Melaporkan segera ke safety officer/koordinator bila terjadi kecelakaan kerja.
7. Wajib melaporkan kegiatan harian k3 ke safety officer/koordinator
8. Melaksanakan tugas yang lain yg diberikan oleh safety officer/koordinator

• Receiving order from customer
• Process the order from customer though manual/VIPS/SIPS/TRIM/D2Comm
• Confirm delivery schedule to customer
• Monitoring order status on production
• Arrange delivery/shipment
• Update delivery/shipment status to customer
• Process any complain from customer relating the order process

Mengerti, mampu membuat, menjalankan dan memonitor :

+ skema order

+ verifikasi dokumen dan melaporkan proses secara akurat dan regular kepada Dept. Accounting untuk penagihan biaya blending&filling maupun penggunaan material

+ laporan kepada customer

+ komunikasi efektif dengan departemen terkait dalam mengatur dan monitoring tes Laboratorium

+ memastikan konsumen mendapatkan solusi yang tepat bagi setiap permasalahnnya yang terkait dengan rencana pembelian customer

+ tugas dari atasan (diantaranya : menghitung extra charges / jasa project, review terhadap order customer yang dapat menimbulkan biaya tambahan

Check-In dan Check-Out:

• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan cepat dan efisien.
• Memastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan akurat.
• Menyediakan informasi yang diperlukan kepada tamu mengenai fasilitas hotel, layanan, dan area sekitar.

Pelayanan Tamu:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan efisien, mencari solusi yang memuaskan.
• Menyediakan layanan informasi dan rekomendasi mengenai atraksi lokal, restoran, dan aktivitas lainnya.

Administrasi dan Pemantauan:

• Mengelola reservasi dan memastikan pemesanan diperbarui dengan benar.
• Memproses pembayaran dan menangani transaksi keuangan dengan akurat.
• Mengatur dan memperbarui data tamu dalam sistem manajemen hotel.

Komunikasi dan Koordinasi:

• Berkomunikasi dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengkoordinasikan dengan Housekeeping untuk memantau status kamar dan permintaan khusus.
• Menyampaikan informasi penting kepada tamu dan departemen terkait.

Tugas dan Tanggung Jawab Front Desk Agent

1. Menyambut Tamu.
2. Menyewakan Kamar Tamu.
3. Memberikan Informasi Pelayanan Hotel.
4. Mengoordinasi Pelayanan Tamu.
5. Menyusun Laporan Status Kamar.
6. Pencatatan Pembayaran Tamu.

1. Membantu dalam proses seleksi, pelatihan, dan pengembangan staf Front Office untuk memastikan mereka mencapai potensi maksimal mereka.
2. Mendukung upaya pengembangan Sumber Daya Manusia dengan merencanakan, mengorganisir, mengarahkan, dan memotivasi staf Front Office serta membantu dalam pengendalian pengeluaran dan kinerja.
3. Memastikan bahwa layanan yang diberikan oleh staf Front Office memenuhi atau melebihi kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, serta mencapai tingkat kepuasan dan kenyamanan tamu yang tertinggi.
4. Membantu mengontrol penjualan kamar untuk memaksimalkan pendapatan dengan menerapkan teknik manajemen hasil yang efektif.
5. Memeriksa kamar tamu dan area publik untuk memastikan standar kebersihan dan kerapihan tetap terjaga.
6. Memantau status kamar dan menjaga komunikasi yang jelas dengan Departemen Housekeeping serta semua departemen lain di properti.
7. Menguasai kategori kamar, tarif, fasilitas, dan layanan yang tersedia di properti.
8. Menerapkan semua prosedur pengendalian kunci dan berpartisipasi dalam semua hal yang berkaitan dengan keamanan kamar tamu.
9. Mengetahui semua prosedur darurat dan kebakaran serta memastikan bahwa seluruh staf Front Office mendapatkan pelatihan yang lengkap.
10. Membantu Hotel Manager dan menyelesaikan tugas-tugas administratif serta proyek khusus sebagaimana diminta oleh manajemen.
11. Melaksanakan tugas lain yang ditugaskan oleh Front Office Manager atau Hotel Manager.

• Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and information
• Handles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptly
• Perform night audit reporting
• Provides any tourism information related to apartment's surroundings
• Perform any other duties as required and directed by the Guest Services Manager or Management

• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.
• Minimum of 1 years of experience in HR or General Affairs.
• Proven knowledge of HR practices and general office administration.
• Excellent communication, interpersonal skills and able to do multitask.
• Familiar with MS Office and HR software (e.g. HRIS) is an advantage. 
• Good command of English (spoken and written) and computer literacy.

• Memonitor dan bertanggungjawab atas kelancaran kegiatan yang Building & Maintenance.
• Memastikan kelayakan bangunan, baik head office maupun kantor cabang/regional/pool.
• Memastikan pengadministrasian terhadap hal-hal yang terkait dengan pemeliharaan bangunan kantor dan yang berhubungan dengan building dan ME maupun jaringan data/telp.

• Menawarkan produk-produk Perusahaan kepada Existing maupun New Costumer.
• Mendapatkan order dari Channel Distribution, melakukan initial data, melakukan verifikasi dan melengkapi dokumen costumer dan aplikasi kredit.
• Memonitor progress aplikasi dan menginformasikan keputusan kredit kepada dealer dan costumer.
• Menginformasikan tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran dan hal-hal lain yang perlu diketahui konsumen.

Melakukan proses analisis dan verifikasi terhadap kelayakan/kualitas calon Customer dari proses screening pertama dan memberikan rekomendasi approval kepada Komite Kredit

The Front Desk Agent acts as an ambassador for the hotel; providing a warm and personal welcome upon arrival, any assistance needed throughout the guests’ stay, and settling accounts accurately upon departure, with the desire to see the guest return.

What you will be doing:

• Ensures each guest receives a warm and welcoming reception, and a fond farewell according to all Sofitel Standards
• Communicates with other departments for general hotel knowledge as well as completing guest requests in a timely manner and ensures follow up is completed
• Ensures that all bills are kept up to date and accurate and process upon departure
• Takes advance reservations, bookings and special requirements
• Enrolls new ALL members and updates ALL profiles as required
• Remains observant and responds to each guest who approaches the Front Desk

Tugas Utama

• Menerima daftar kunjungan harian (DKH) dan melaksanakannya sesuai dengan area yang ditugaskan kepadanya oleh Account Receivable (A/R) atau Collection Head.
• Melaksanakan penagihan/ penerimaan unit kendaraan atas nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran (overdue) sesuai tingkat penuaan/aging suatu pinjaman (bucket) dan areanya didukung oleh proses administrasi yang valid dan sesuai dengan kebijakan divisi Collection.
• Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller atau melalui aplikasi Adiraku dan penerimaan unit kendaraan kepada gudang (warehouse) dilengkapi dokumen pendukung.
• Memastikan unit yang diterima merupakan unit obyek pembiayaan perusahaan.
• Menjelaskan dan menawarkan kepada nasabah mengenai Kredit Lancar atas unit yang sudah diterima oleh Adira Finance.
• Melakukan survey dan analisa terhadap nasabah untuk menentukan apakah nasabah tersebut layak untuk program Kredit Lancar.
• Mengkomunikasikan pencapaian hasil kerja dan kendala yang dihadapi kepada Account Receivable (A/R) atau Collection Head All.

Kualifikasi :

• Terbuka untuk SLTA, diutamakan pendidikan D3
• STTB min. 7 dan IPK min. 2.5
• Usia maksimal 33 tahun
• Memiliki SIM C
• Diutamakan memiliki pengalaman min. 2 tahun di Collection
• Terbuka untuk Fresh Graduate

Tugas Utama

• Menerima daftar kunjungan harian (DKH) dan melaksanakannya sesuai dengan area yang ditugaskan kepadanya oleh Account Receivable (A/R) atau Collection Head.
• Melaksanakan penagihan/ penerimaan unit kendaraan atas nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran (overdue) sesuai tingkat penuaan/aging suatu pinjaman (bucket) dan areanya didukung oleh proses administrasi yang valid dan sesuai dengan kebijakan divisi Collection.
• Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller atau melalui aplikasi Adiraku dan penerimaan unit kendaraan kepada gudang (warehouse) dilengkapi dokumen pendukung.
• Memastikan unit yang diterima merupakan unit obyek pembiayaan perusahaan.
• Menjelaskan dan menawarkan kepada nasabah mengenai Kredit Lancar atas unit yang sudah diterima oleh Adira Finance.
• Melakukan survey dan analisa terhadap nasabah untuk menentukan apakah nasabah tersebut layak untuk program Kredit Lancar.
• Mengkomunikasikan pencapaian hasil kerja dan kendala yang dihadapi kepada Account Receivable (A/R) atau Collection Head All.

Kualifikasi :

• Terbuka untuk SLTA, diutamakan pendidikan D3
• STTB min. 7 dan IPK min. 2.5
• Usia maksimal 33 tahun
• Memiliki SIM C
• Diutamakan memiliki pengalaman min. 2 tahun di Collection
• Terbuka untuk Fresh Graduate