Total 70 support analyst job vacancies in Kawasan Millenium Estate Jl. Millenium 23e, Blok Q1 No 06, Kaduagung, Tigaraksa, Tangerang

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan dukungan teknis & edukasi ke karyawan internal di semua departemen dalam penyelesaian masalah hardware dan software.
• Melakukan instalasi & konfigurasi perangkat baru seperti komputer, server, router, access point, serta perangkat lainnya sesuai dengan prosedur dan peraturan perusahaan.
• Melakukan langkah-langkah perlindungan sistem dan pencegahan ancaman keamanan dari virus maupun malware, serta memastikan kegiatan back-up data dilakukan secara berkala.
• Melakukan proses dokumentasi rutin terkait kegiatan perbaikan yang sudah dilakukan untuk proses pelaporan dan pertanggungjawaban ke pihak Manajemen perusahaan.

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

• S1 Industrial Engineering, S1 Industrial Management preferred
• HSE experience, quality control management, Be able to provide problem solving external claims
• Be able to analyze data on the causes of increase and decrease in production results
• Audit Compliance, ISO audit experience preferred
• Communicative, dynamic and challenging
• Max 35 Year

• S1 - Analyst Kimia
• Berpengalaman min. 1 tahun diindustri Manufaktur Pangan
• Dapat mengoperasikan alat-alat laboratorium sesuai dengan prosedur
• Dapat mengoperasikan Microsoft Office dengan baik
• Berpengalaman dalam penerapan ISO 9001;2015, FSSC 22000;2018, SMK3
• Bersedia bekerja dengan sistem Shiftment
• Penempatan Cilegon

Deskripsi pekerjaan :

• Mempelajari dan menguasai produk Perusahaan berikut sistem operasi yang digunakan
• Melakukan implementasi produk termasuk setup system, training dan supervisi kepada klien
• Melakukan implementasi di project dalam/luar kota/negeri secara teratur
• Membuat laporan pertanggungjawaban atas hasil implementasi yang dikerjakan
• Menjaga hubungan baik dengan client/customer

Bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan rutin dan non rutin dalam menganalisa sample CTA & PTA, juga bertanggung jawab terhadap laporan analisa harian dan kontrol terhadap kebutuhan laboratorium (chemical, spare part, alat, dll)

Deskripsi Pekerjaan

PT. Cargo Squad Indonesia membuka kesempatan berkarir untuk posisi Data Analyst yang akan bertanggung jawab dalam menganalisis dan mengelola data operasional kendaraan angkutan barang perusahaan.

Tanggung Jawab:

- Mengumpulkan dan menganalisis data operasional armada kendaraan (utilization rate, fuel consumption, maintenance records)

- Membuat dashboard dan laporan performa kendaraan secara berkala

- Mengidentifikasi pola dan tren dalam data operasional untuk optimasi rute dan efisiensi bahan bakar

- Memberikan rekomendasi berbasis data untuk peningkatan operasional dan pemeliharaan armada

- Mengembangkan sistem tracking dan monitoring kendaraan yang efektif

- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk implementasi solusi berbasis data

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal SMA Sederajat

- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang analisis data, lebih disukai di industri logistik/transportasi

- Mahir menggunakan MS Excel

- Pemahaman yang baik tentang fleet management dan logistics operations

- Kemampuan analitis yang kuat dan attention to detail

- Komunikatif dan dapat bekerja dalam tim

Pengemudi barang atau supir pengiriman bertugas mengangkut barang dari satu tempat ke tempat lain sesuai dengan jadwal dan rute yang telah ditentukan. Berikut beberapa tugas dan tanggung jawab,

• Mengangkut dan menurunkan barang dengan aman 
• Memastikan barang sampai ke tujuan tepat waktu 
• Berkendara sesuai dengan peraturan lalu lintas 
• Menjaga kondisi kendaraan dan memperbaikinya jika terjadi kendala 
• Memiliki SIM A/B1
• Mengetahui rute dan peta 
• Memastikan barang dikirim dalam kondisi baik 
• Melakukan check awal sebelum kendaraan dioperasikan 
• Melakukan check terhadap barang yang akan dimuat dan dikirim 
• Menjaga kebersihan kendaraan

PT. INTERNUSA TECHNOLOGY Saat ini membutuhkan IT Support untuk wilayah BREBES-TEGAL dan sekitarnya, dengan tugas melakukan maintenance computer hardware dan software, jaringan, cctv.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Melakukan Maintenance perangkat komputer

Melakukan Maintenence Printer

Melakukan maintenance CCTV

Melakukan Maintenance Jaringan Komputer

Keahlian :

Networking

Troubleshooting

Instalasi Software

Instalasi Komputer

Memahami Jaringan LAN/WAN

Mengerti CCTV

Mengerti Komputer

- Provide technical support to end-users for hardware, software, and network issues.

- Diagnose and resolve technical problems both on-site and remotely.

- Maintain and update system documentation and hardware inventory.

- Install, configure, and troubleshoot operating systems and software applications.

- Manage user accounts, permissions, and access control.

- Provide technical support and troubleshooting for business applications

Qualification :

• Having experience minimum 3 years in Data Support & Inventory Control
• Prior experience in retail would be advantageous.
• Familiar with retail system / POS system
• Fast typing skills
• Have a good experience with spreadsheets (MS Office Word, Excel, etc.)
• Basic understanding of databases.
• Basic math skills.
• The ability to document accurately.
• Good command of English both oral and written.
• Great interpersonal and communication skills.
• Great attention to detail.
• Good time-management skills.
• Sense of ownership and pride in your performance and its impact on the company’s success.
• Team-working skills.
• Min. diploma or bachelor's degree or equivalent
• Placement Badung-Bali

Job Description:

• To find good resource of vendors when needed.
• Purchase new or additional stock, or prepare documents that provide for such purchases.
• Compile, review, and maintain data from purchase orders, requisitions, and other documents in order to assess supply needs.
• Ensure stock availability
• Manage cycle counts/ stocktake of product inventories on a regular basis
• Verify inventory computations by comparing them to physical counts of stock, and investigate discrepancies or adjust errors.
• Preparing reports for the management stating trends, patterns, and predictions using relevant data

Working directly with our Head of Research Indonesia, you will leverage your deep industry knowledge and contacts to identify exciting investment

ideas within Consumer and Retail coverage with the opportunity to explore emerging sectors. You will assist our clients to access those

opportunities by conducting market analysis, financial modelling and producing quality reports. You will engage with senior stakeholders of the

companies covered, travel to develop industry contacts when available and service the largest institutional investors in the world on a daily basis.

Given the coverage scope of the role, you’ll have the opportunity to explore highly detailed company analysis in addition to a wider, macro level

view.

A tertiary qualification in economics, finance or a similar discipline

4+ years’ relevant experience gained within sell-side research, buy-side research, investment banking or similar environments; existing

coverage in Consumer, Retail or related sectors would be an advantage

Exceptional communication skills with fluency in English and a track record of building solid relationships with international and domestic

institutional clients as well as internal teams globally

Logical and analytical lateral thinker with a passion for equity research and strong drive to succeed

Strong team ethics and the desire to work within a fast-paced environment

• Mendukung dan mengembangkan strategi pertumbuhan tim dan mengelola operasi penjualan sehari-hari
• Menangani semua pertanyaan klien sebelum dan setelah pembelian untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimal
• Menguasai dunia pemasaran
• Memiliki jiwa kepemimpinan
• Mampu mengidentifikasi produk layanan untuk perbaikan penawaran produk, taktik penjualan, strategi penjualan, dan aktivitas promosi

Kualifikasi :

- Pendidikan Min D3 Pertanian 

- Usia maks. 30 Tahun

- Berpengalaman dibidang pertanian / Pestisida / Benih

- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM C aktif

- Menguasai MS Office

Deskripsi Pekerjaan :

- Melakukan program demo produk perlindungan tanaman dan atau benih di lapangan

- Memperoleh hubungan baik dengan petani dan memastikan terpeliharanya jadwal pemeliharaan, pengamatan dan keamanan

- Membuat laporan pelaksanaan dan kemajuan

- Membantu dan mendukung market development

Kualifikasi :

- Pendidikan Min D3 Pertanian 

- Usia maks. 30 Tahun

- Berpengalaman dibidang pertanian / Pestisida / Benih

- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM C aktif

- Menguasai MS Office

Deskripsi Pekerjaan :

- Melakukan program demo produk perlindungan tanaman dan atau benih di lapangan

- Memperoleh hubungan baik dengan petani dan memastikan terpeliharanya jadwal pemeliharaan, pengamatan dan keamanan

- Membuat laporan pelaksanaan dan kemajuan

- Membantu dan mendukung market development

1. Bertanggung jawab untuk menganalisis tren pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas pesaing untuk menyempurnakan strategi komunikasi dan mengoptimalkan upaya pemasaran.
2. Melakukan riset pasar dan analisis pesaing untuk mendukung pengambilan keputusan dalam strategi pemasaran dan pengembangan produk.
3. Menyelenggarakan acara, konferensi, pameran dagang, dan inisiatif komunitas untuk terhubung dengan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan visibilitas merek.
4. Membangun dan memelihara kemitraan strategis dengan pihak eksternal seperti agensi pemasaran, mitra media, dan influencer industri.
5. Mengorganisasi atau mensponsori acara, konferensi, pameran dagang, dan inisiatif komunitas untuk terhubung dengan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan visibilitas merek.

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

1. Menangani Maintenance dan Troubleshooting.
2. Instalasi dan Konfigurasi
3. Membantu dan Melayani masalah Teknis Customer.

SYARAT

1. Minimal Lulusan SMK semua jurusan
2. Diutamakan laki-laki
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
4. Memiliki kemampuan analisis yang baik

Data analyst adalah profesi pekerjaan yang tugasnya untuk membaca serta menganalisis data yang ada dari perusahaan dalam rangka keberlangsungan perusahaan tersebut. Di era digitalisasi seperti sekarang profesi terkait pengolahan data sangat menjamur dan dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan.

1. Menguasai Sistem Operasi

2. Tahu dan Menguasai Sistem Jaringan

3. Menguasai Program Komputer

4. Penanganan Virus dan Malware

5. Mengetahui Masalah Komputer dengan Cepat

6. Komunikasi

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Pengumpulan dan Pemrosesan Data:

• Mengumpulkan data dari berbagai sumber seperti database perusahaan, website, survei, atau sistem pelacakan bisnis.
• Mengatur, membersihkan, dan memproses data mentah untuk memastikan akurasi dan konsistensinya.

1. Analisis Data:

• Menganalisis data menggunakan alat statistik dan software analitik untuk mengidentifikasi tren, pola, dan hubungan.
• Menggunakan metode kuantitatif untuk mengevaluasi performa bisnis atau kinerja produk.

1. Pembuatan Laporan dan Visualisasi Data:

• Membuat laporan berkala yang berisi temuan dari data analisis.
• Menggunakan alat visualisasi data seperti Tableau, Power BI, atau Excel untuk menyajikan data dalam bentuk yang mudah dipahami oleh manajemen dan tim lain.

1. Memberikan Wawasan untuk Pengambilan Keputusan:

• Menginterpretasikan data untuk memberikan wawasan yang dapat membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan strategis.
• Memberikan rekomendasi berbasis data yang mendukung efisiensi operasional, pemasaran, pengembangan produk, atau strategi penjualan.

1. Pemantauan KPI dan Kinerja:

• Memantau Key Performance Indicators (KPI) perusahaan dan memberikan analisis performa secara berkala.
• Mengidentifikasi area-area yang memerlukan peningkatan berdasarkan hasil analisis KPI.

1. Kolaborasi dengan Tim Lintas Divisi:

• Bekerja sama dengan tim bisnis, pemasaran, produk, dan manajemen untuk memahami kebutuhan data dan menyusun analisis yang relevan.
• Menyampaikan hasil analisis data kepada tim non-teknis dalam bahasa yang mudah dipahami.

1. Automasi Proses Data:

• Mengotomatisasi proses pengumpulan dan pemrosesan data menggunakan alat atau bahasa pemrograman seperti SQL, Python, atau R.
• Membangun dashboard atau sistem laporan otomatis yang dapat diakses oleh tim lain untuk pemantauan data secara real-time.

1. Penelitian Pasar dan Analisis Kompetitif:

• Menganalisis data pasar dan pesaing untuk mengidentifikasi tren industri dan peluang bisnis baru.
• Menyediakan analisis benchmarking yang membandingkan kinerja perusahaan dengan kompetitor.

1. Pemecahan Masalah Berbasis Data:

• Menyediakan solusi berbasis data untuk masalah operasional, pemasaran, atau produk.
• Mengembangkan model prediksi untuk memperkirakan hasil masa depan berdasarkan data historis.

1. Analisis Pelanggan dan Perilaku Konsumen:

• Menganalisis data perilaku pelanggan untuk memahami preferensi, kebutuhan, dan pola pembelian.
• Memberikan wawasan yang dapat membantu tim pemasaran dan pengembangan produk dalam menargetkan pelanggan dengan lebih efektif.

1. Mengumpulkan dan menganalisis data pasar, tren industri, dan perilaku konsumen untuk memberikan wawasan yang mendukung keputusan strategis.
2. Melakukan analisis kompetitor untuk memahami posisi pasar dan mengidentifikasi peluang baru.
3. Mengawasi dan melaporkan kinerja kampanye pemasaran serta mengidentifikasi area untuk perbaikan.
4. Merancang dan mengelola eksperimen pemasaran, seperti A/B testing, untuk mengevaluasi efektivitas kampanye dan inisiatif.

Pembuatan dan Kontrol Dokumen

1.   Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal

2.   Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware dan software serta aplikasi internal

3.   Memonitor kinerja jaringan dan sistem, serta merespon insiden keamanan dan gangguan

4.   Mengelola sistem komputer dan keamanan data

5.   Kontrol cctv sistem

6.   Maintenance server

Melaksanakan permasalahan peralatan, aplikasi dan jaringan toko serta memastikan hardware dan software di toko dapat berfungsi dengan baik sesuai strandar

• Materi Marketing untuk Promosi.
• Mengelola Brand.
• Manajemen Kegiatan Promosi.
• Mengelola Situs dan Media Sosial.
• Melakukan Riset Pasar.
• Menjalin Kerjasama dengan Vendor.