AYANA Hospitality is seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant Manager to join our dynamic team. In this role, you will work closely with the General Manager to oversee the daily operations of the hotel, ensuring that all departments are running smoothly and efficiently. You will play a critical role in enhancing guest satisfaction, implementing operational improvements, and managing staff performance. The ideal candidate should possess strong leadership abilities, excellent communication skills, and a proven background in hospitality management.

Responsibilities

• Assist the General Manager in overseeing hotel operations, including guest services, housekeeping, food and beverage, and maintenance
• Ensure high levels of guest satisfaction through engagement and support of all departments
• Monitor and evaluate staff performance, providing feedback and guidance to enhance productivity
• Develop and implement operational policies and procedures to improve efficiency
• Assist in budget preparation and financial planning, ensuring cost control measures are in place
• Conduct regular inspections of the hotel to ensure adherence to quality standards
• Handle guest inquiries, concerns, and complaints in a professional manner
• Support the General Manager in strategic planning and decision-making processes

• Minimum of 5 years of experience in hotel management or a similar role within the hospitality industry
• Strong leadership and management skills, with a proven ability to motivate and guide teams
• Excellent communication and interpersonal skills
• Proficient in hotel management software and Microsoft Office Suite
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously
• Fluent in English; proficiency in additional languages is a plus
• Bachelor’s degree in Hospitality Management or a related field is preferred
• Strong problem-solving skills and a customer-focused mindset

• Positive Working
• Great Environment
• Supportive Team Work

• Mengkoordinasikan media untuk promosi dan meningkatkan penjualan 
• Membangun dan menjaga hubungan dengan klien, vendor, dan mitra bisnis 
• Mengembangkan produk atau jasa perusahaan 
• Membuat konten seperti blog, video, dan media sosial 
• Melakukan promosi melalui iklan dan media digital 
• Melakukan penelitian pasar dan analisis kompetitor 
• Mengelola merek dan hubungan masyarakat

Sebagai Area Manager, posisi ini akan bertanggung jawab atas keseluruhan pengelolaan & monitoring Kantor Point/Cabang meliputi:

• Memastikan seluruh KPI Cabang di lingkup Area dapat dicapai dengan baik, termasuk di dalamnya:
• Memastikan kualitas dan kuantitas portofolio berkembang sesuai dengan tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh Amartha
• Memastikan proses perekrutan, pelayanan dan pendampingan mitra dilakukan sesuai dengan SOP dan
• Memastikan strategi, pengelolaan, proses dan operasional seluruh cabang dalam lingkup area yang dibina
• Memastikan keseluruhan administrasi kantor cabang lengkap dan tertib.
• Memastikan operasional kantor cabang dapat berjalan dengan baik dengan memastikan perizinan, infrastruktur, inventaris terpenuhi.
• Memastikan bahwa kebijakan dan prosedur secara ketat ditaati oleh semua staf di kantor cabang
• Memastikan seluruh staf memberikan kinerja terbaik dengan memperoleh training, pemantauan kinerja dan pengelolaan konflik.
• Memastikan operasional cabang di Regionalnya dapat berjalan melalui pemenuhan dan pengelolaan SDM
• Memastikan ekspansi yang ditetapkan Amartha dapat berjalan dengan baik
• Memastikan kualitas portfolio sesuai dengan tujuan Amartha dan nilai audit cabang sesuai dengan ekspekstasi management.
• Menegakkan prinsip keterbukaan di cabang

• Pendidikan terakhir minimum Sarjana
• Memiliki pengalaman bertanggung jawab dalam memimpin minimal 2 Cabang
• Berpengalaman memimpin lebih dari 5-10 anggota tim
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di Micro Finance sebagai Koordinator/Supervisor/Kepala Cabang/Area Manager
• Dapat menyusun strategi sales & marketing sebagai paduan tim untuk mencapai target
• Mempunyai motor dan SIM C
• Bersedia mobile keseluruh area Pangandaran

Kemampuan yang Dibutuhkan:

• Disiplin Tinggi (berintegritas, jujur & transparan)
• Memiliki kekuatan komunikasi & berkolaborasi dengan tim
• Memiliki semangat belajar yg tinggi terutama untuk menganalisa informasi dan data
• Mudah beradaptasi pada perubahan dan berorientasi pada target
• Mampu membangun budaya coaching untuk meningkatkan performa tim

• Gapok + Insentif
• Tunjangan
• Asuransi Kesehatan
• Jenjang Karir
• Asuransi kehilangan sepeda motor*
• Program Pinjaman Karyawan*
• Benefit Pernikahan*
• Benefit Kelahiran anak*
• Umroh untuk karyawan berprestasi*

This program is exclusively designed for you who have a passion for the world of investing and trading This program is suitable for curious individuals who are determined to explore the business management, investment, and marketing area while also discovering a potential career path in PT. Solid Gold Berjangka Jakarta. Equipped with intensive training, you are expected to gain in-depth trading and marketing knowledge and be ready to be a business consultant specialist of a wide array of trading solutions for customers in Solid Gold.

Staff Administrasi

• Mengeksekusi strategi penjualan produk berkaitan dengan reseller
• Mengelola hubungan dengan reseller
• Melakukan monitoring kinerja reseller
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan reseller untuk mengidentifikasi peluang dan strategi baru
• Mengidentifikasi dan merekrut reseller baru
• Bekerja sama dengan tim sales dan produksi untuk memastikan ketersediaan produk

• Create high quality visual content, including photos and videos, to support Plaza Senayan’s social media strategy.
• Capture engaging contents for events, promotions, and daily activities, as well as editing and optimizing the materials for various digital platforms.

• Mengembangkan dan melaksanakan rencana kerja yang selaras dengan strategi manajemen.
• Merencanakan, mengatur, dan mengendalikan aktivitas departemen utility untuk memelihara dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.
• Mengembangkan dan meningkatkan sistem utility secara terus-menerus.
• Mengontrol Pengolahan air limbah (WWT),Ketel Uap/boiler,kompresor udara dan sistem kelistrikan
• Mengurus perijinan dengan KLHK dan lembaga terkait lainnya.
• Memastikan semua praktik dan kondisi kerja mematuhi standar keselamatan kerja.

• Pendidikan minimal S1 Komunikasi/Marketing/Jurusan relevan
• Memiliki kemampuan analisa data, strategi kreatif, komunikasi, dan presentasi yang baik
• Memiliki jiwa leadership, open minded, good listening, strong adaptability, dan fast learner
• Memiliki pengalaman sebagai Brand Manager atau Assistant Brand Manager di Industri FMCG/Kosmetik/Fashion
• Familiar dengan trend media digital
• Penempatan di Head Office, Jakarta Timur

Role Description

This is a Internship role for a Social Media Specialist at PT. Solid Gold Berjangka Jakarta (Head Office) located in Jakarta. The Social Media Intern will be responsible for social media marketing, social media content creation, digital marketing, and communication tasks.

Qualifications

1. Social Media Marketing and Social Media Content Creation skills
2. Digital Marketing and Marketing skills
3. Strong communication skills
4. Experience with creating engaging content for social media platforms
5. Ability to analyze and interpret social media data
6. Knowledge of SEO and web traffic metrics
7. Excellent time management and organizational skills
8. Currently enrolled in a Marketing, Communications, or related degree program

- Pendidikan Minimal S1 Semua Jurusan 

- Usia Maksimal 27 tahun 

- Memiliki pengalaman lebih disukai 

- Bersedia mengikuti ikatan dinas 2 tahun 

- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah di Indonesia 

STAFF ADMINISTRASI

Some of your duties will include:

·        Responsible for overseeing the IFMS (Infrastructure, Facilities, Maintenance and Services) technical support team and ensuring the delivery of high-quality maintenance support services. This role involves managing maintenance support operations, troubleshooting technical issues, and collaborating with other departments to improve processes.

·        Provide technical knowledge to maintenance teams in compliance with government and OEM standards.

·        Provide new methods or processes to improve current business maintenance practices.

·        Undertake maintenance planning, scheduling, and inventory material tracking.

·        Manage and monitor storage of purchased items.

·        Allocate planning of infrastructure maintenance and all necessary resources required to accomplish for Infrastructure maintenance activities.

·        Lead, mentor, and develop the technical support team to deliver exceptional service.

·        Oversee and manage the resolution of technical support requests.

·        Collaborate with cross-functional teams to define project requirements, deliverables, and timelines.

·        Manage project risks and implement mitigation strategies.

·        Serve as the primary escalation point for complex technical issues and provide advanced troubleshooting support.

·        Stay current with emerging technologies and industry trends to ensure the team is equipped with up-to-date knowledge.

·        Develop and document technical standards, processes, and procedures.

·        Develop and maintain support schedules to ensure adequate coverage.

·        Plan and coordinate support activities in alignment with company goals. Implement and monitor adherence to support policies and procedures.

·        Utilize SAP for tracking and managing support activities and resources.

·        Monitor and control costs associated with the technical support function. Prepare and present cost reports and forecasts to senior management: Develop and manage the maintenance budget, ensuring cost-effective purchasing practices; Monitor expenditures against the budget and implement cost-saving measures where possible; Prepare cost reports and forecasts related to procurement activities; Implement asset management processes to monitor the lifecycle and utilization of technical assets; Ensure that purchase orders are accurate and reflect agreed-upon terms and conditions; Monitor order status and ensure timely delivery of goods and services; Prepare cost estimation (owner estimate) of all planned projects in detail items and scope of works; Controlling cost estimation against overall budget planned in periodical basis as in the BP (monthly, quarterly, semesterly, yearly); Monitoring actual spending budget against planning of each and all projects against allocation in detail specs, variances, deviations in weekly to monthly basis.

·        Implement best practices and drive continuous improvement initiatives.

·        Monitor key performance indicators (KPIs) and report on team performance.

Definisi Job Function Risk Management:

Menetapkan kerangka dan strategi manajemen risiko secara keseluruhan, pengembangan kebijakan dan tata kelola risiko, serta implementasi dan pemantauan prosedur manajemen risiko, termasuk mengidentifikasi, menilai, dan memitigasi risiko di berbagai aspek, termasuk namun tidak terbatas pada risiko proses bisnis, risiko strategi, risiko keuangan, dan risiko bisnis lainnya.

Jurusan yang dipersyaratkan:

Administrasi, Manajemen, Akuntansi, Aktuaria, Ekonomi Manajemen, Manajemen Keuangan, Ilmu Hukum, Teknik Industri

Penempatan:

Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Telkom Group dalam dan luar negeri

Definisi Job Function Supply Chain Management:

Menjalankan fungsi pengelolaan pengadaan, mencakup didalamnya kegiatan kontrol dan monitoring proyek pengadaan, pengelolaan kebijakan dan prosedur pengadaan, serta operasionalnya.

Jurusan yang dipersyaratkan:

Administrasi, Manajemen, Logistik & Supply Chain , Logistik & Inventory Management, Ilmu Hukum

Penempatan:

Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Telkom Group dalam dan luar negeri

1. Mengawasi dan memimpin tim akuntansi dalam penyusunan laporan keuangan, rekonsiliasi akun, dan pemrosesan transaksi.
2. Memastikan bahwa semua kegiatan akuntansi dilakukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
3. Menyediakan analisis keuangan untuk mendukung pengambilan keputusan manajerial.
4. Membantu dalam penyusunan anggaran tahunan dan rencana keuangan.
5. Memantau pengeluaran dan pendapatan untuk memastikan kesesuaian dengan anggaran.
6. Menyediakan laporan dan analisis terkait anggaran kepada manajemen.
7. Menyediakan dokumentasi dan dukungan untuk audit internal dan eksternal.
8. Memastikan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan dan kebijakan akuntansi yang berlaku.
9. Mengelola pelaporan pajak dan memastikan pelaporan yang akurat dan tepat waktu.

1. Complete the handling of cases that occur based on claims from external parties or internal conflicts.

2. Resolving cases at the police, prosecutor's office and court levels, both criminal and civil cases.

3. Present as a representative of the company in invitations or summons for both litigation and non-litigation related to the handling of cases that occur

4. Carry out asset monitoring activities and coordinate and provide support with relevant departments to anticipate potential or handle legal problems that occur within the company.

5. Analyze and provide legal opinions on cases/problems that occur in the Company

6. Carrying out administrative duties in the Litigation Department.

• Leading engineering department staffs and directs them to achieve department & company objective
• Managing accounting/budgeting and providing various reports as necessary
• Manages technicians in term of: determining workload and delegating assignments, training, monitoring and evaluating performance, and initiating corrective or disciplinary actions
• Becoming the person in charge for audit for safety
• Coordinate or acts as a liaison between vendors/contractors or work unit and local statutory governmental organization
• Interprets and implements policies and procedures; evaluates staff and makes hiring and termination recommendations
• Assumes other duties or responsibilities as assigned by the Residence Manager

1. Menyambut tamu yang berbicara dalam bahasa Korea dengan ramah dan profesional.
2. Menyediakan informasi mengenai fasilitas hotel, layanan, dan area sekitar dalam bahasa Korea.
3. Menangani permintaan dan keluhan tamu berbahasa Korea dengan cepat dan efisien, serta memberikan solusi yang memuaskan.
4. Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
5. Mengelola proses check-in dan check-out tamu berbahasa Korea.
6. Menyediakan dukungan khusus untuk tamu VIP atau tamu dengan kebutuhan khusus berbahasa Korea.

1. Penganggaran & Perencanaan

• Membantu Executive Housekeeper dalam menyusun anggaran Housekeeping tahunan dan menyampaikannya untuk disetujui oleh Manajer Hotel.
• Membantu dalam menyusun rekomendasi tahunan untuk kebutuhan FF&E (Furniture, Fixtures, and Equipment) dan menyampaikannya kepada Manajer Hotel untuk persetujuan.
• Membantu dalam mempersiapkan dan memperbarui manual operasional departemen.
• Merencanakan, mengorganisir, dan mengawasi kebersihan, standar layanan, serta pemeliharaan di seluruh hotel, termasuk kamar tamu, area publik, area belakang rumah, linen, dan seragam.
• Memastikan bahwa anggaran operasional departemen dipatuhi secara ketat dan semua biaya dikendalikan dengan baik.

2. Operasional & Administrasi

• Memastikan semua karyawan melapor tepat waktu dan mengenakan seragam serta name badge yang benar setiap saat.
• Mengkoordinasikan dan memantau semua aktivitas Housekeeping untuk memastikan departemen berfungsi dengan lancar dan efisien.
• Mewakili Departemen Housekeeping dalam semua rapat Kepala Departemen.
• Bertanggung jawab atas pengendalian kunci departemen secara menyeluruh sesuai dengan kebijakan hotel.
• Mengimplementasikan dan mengelola semua aspek layanan pelayan dan pembersih kamar, linen, manajemen seragam, laundry, serta kamar tamu dan area publik, taman dan lansekap.
• Meninjau dan mengevaluasi semua peralatan dan perlengkapan Housekeeping secara berkala serta memberikan rekomendasi pembelian.
• Memeriksa kuota kamar setiap hari serta kamar VIP.
• Menyusun laporan yang sesuai untuk departemen terkait.
• Memastikan produktivitas dan efisiensi karyawan maksimum melalui pemantauan dan supervisi yang cermat.
• Memastikan bahwa semua karyawan memberikan layanan yang sopan dan profesional setiap saat.
• Mengawasi karyawan di dalam departemen, memastikan bahwa standar dan metode layanan yang benar dipertahankan.

3. Sumber Daya Manusia

• Membantu dalam pemilihan dan perekrutan staf Housekeeping sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh hotel.
• Melakukan evaluasi staf secara berkala dan memberikan bimbingan untuk pengembangan profesional mereka serta persiapan untuk peluang kenaikan jabatan.
• Menetapkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk semua staf Housekeeping.
• Membangun tim karyawan yang efisien dengan mengambil minat aktif pada kesejahteraan, keselamatan, dan perkembangan mereka.
• Memastikan bahwa semua karyawan memahami dan mematuhi Aturan dan Regulasi Karyawan Hotel.
• Memastikan bahwa semua staf diperlakukan secara setara dan adil.

4. Komunikasi

• Bekerja sama dan berkomunikasi secara dekat dengan semua departemen untuk menjaga operasi harian yang profesional.
• Menghadiri atau memimpin briefing harian, rapat, rapat departemen, atau rapat lain yang mungkin diperlukan.
• Menjaga kontak dengan asosiasi perdagangan, organisasi profesional, dan kelompok Housekeeping lainnya.
• Mempertahankan kebijakan komunikasi “pintu terbuka” untuk semua staf Housekeeping.

5. Tanggung Jawab Lain

• Memastikan bahwa semua karyawan sepenuhnya memahami dan mematuhi kebijakan hotel terkait kebakaran, kebersihan, kesehatan, dan keselamatan.
• Menangani tugas dan tanggung jawab lain yang mungkin ditugaskan dari waktu ke waktu secara efisien dan efektif.

1. Able to prepare complete financial reports in accordance with General Financial Accounting Standards (SAK) along with analysis and problem solving from the results of the analysis
2. Master the latest Tax Regulations
3. Prepare tax planning and SPT report
4. Experienced in dealing with financial audits from government regulators such as DJP, BI, OJK, etc
5. Master the logic of financial reporting systems/applications that are integrated between systems/applications/modules
6. Act as an active whistle blower / reporter for each Journal of unusual anomalous transaction activity

• Make a financial reporting.
• Preparing and reviewing monthly taxes, WHT and VAT
• Manage tax filings and payments, including VAT, corporate income tax, and other applicable taxes.
• Preparing memorial journal
• Reviewing general ledger, account payable, and account receivable
• Ensure compliance with local and international tax regulations, particularly those related to digital transactions.

• Develop a relationship with key accounts and growth existing clients
• Responsible for the grooming clients and ensure for business growth opportunities.
• Ensure for the timely and succesful delivery of our solutions according to client needs
• Responsible for first training (if needed) of how to use our services
• Building a great relationship with clients
• Monitoring transaction data for every LIVE merchant for business growth opportunities

Job Description

• Develop a relationship with key accounts and Lead Customers
• Responsible for the integration process of each merchants
• Ensure for the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives
• Responsible for first training (if needed) of how to use our services
• Responsible for traffic each merchant for the first 3 months
• Build a great relationship with partners

Job Responsibilities:

• Develop a risk-based annual internal audit plan for business areas as well as across operational, financial, compliance and risk management audits
• Ensure the adequacy of policies and procedures for managing and mitigating risks, the effectiveness of the implementation of policies and procedures, the quality of parameters applied to identify risks, and the effectiveness of the implementation of human resource management policies and procedures
• Ensure the effectiveness that the implementation of AML-CFT programs
• Ensure that internal audit activities are completed in a timely and efficient manner in accordance with standards established by industry best practices and the relevant risk and regulatory environment, and provide country management with assurance that local regulatory requirements as well as the expectations of the local regulators are fully met
• Communicate root causes of identified issues, associated risks, including recommendations for improvements in business processes, on the current and future business model and operating environment and ensure that actions plans are properly implemented by management
• Ensure that sufficient audit evidence and documentation is obtained to support audit findings
• Deliver high quality audit reports in a timely manner with audit issues focused on key risks, root causes, materiality, potential solutions and succinct messages
• Collaborate with stakeholders to identify potential red flags and ensure that insights to emerging risk and controls are identified and managed
• Estabilish and monitoring to internal’s applicable SOPs