Supervise and provide feedback to the customer service team, ensuring smooth daily operations.Provide support to customer service staff when needed, assisting with complex tasks and resolving issues.Investigate and resolve customer complaints, ensuring consistently high levels of customer satisfaction.Effectively manage ticketing flow and coverage...
Membantu team Sales Distribution Sika dan team Sales Distributor untuk melakukan penetrasi dan penyebaran produk Sika ke toko-toko maupun project.Melakukan visit ke project-project villa, rumah tinggal, kantor dll serta melakukan demo produk-produk kepada tukang, mandor, kontraktor, owner dllMelakukan demo produk di toko-toko Bangunan guna mem...
Pengemudi barang atau supir pengiriman bertugas mengangkut barang dari satu tempat ke tempat lain sesuai dengan jadwal dan rute yang telah ditentukan. Berikut beberapa tugas dan tanggung jawab,Mengangkut dan menurunkan barang dengan aman Memastikan barang sampai ke tujuan tepat waktu Berkendara sesuai dengan peraturan lalu linta...
Pondok Pinang, Kebayoran Lama, KOTA ADM. JAKARTA SELATAN, DKI JAKARTA, Indonesia / Mitra Sekawan Harmoni
Menerima tamu, memastikan tamu mendapatkan kamar yang sesuai dengan pesanan. Membantu bila ada permintaan yang merupakan fasilitas dari harga kamar hotel.
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtimeMelakukan evaluasi dan membuat laporan Mengatur jadwal kerja dan jadwal lemburMengumpulkan dan menganalisa informasi kepuasan pelangganMemastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan perusahaan
DESKRIPSI PEKERJAAN1. Memberikan pelayanan service yang baik terhadap pelanggan mulai dari reservasi sampai pasca service sesuai dengan kebutuhan.2. Memeriksa, menganalisa, merekomendasi dan menjelaskan tentang hasil pemeriksaan kendaraan perihal perawatan dan perbaikan kendaraan kepada pelanggan.3. Menjalin komunikasi dan interaksi yang baik te...
Deskripsi Pekerjaan1. Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan2. Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya3. Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional4. Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan5. Memproses pesanan, penge...
Definisi Job Function Customer Engagement :Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mengelola dan optimalisasi interaksi dengan pelanggan, aktivitas manajemen keanggotaan secara menyeluruh, serta menangani keluhan dan memastikan kepuasan pelanggan.Jurusan yang dipersyaratkan :Administrasi, Business, Manajemen, Manajemen Pe...
Persyaratan : Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan .Berpengalaman minimal 3 tahun dalam pelayanan konsumen produk atau jasa, diutamanakan di bidang Property Developer.Memiliki kemampuan yang baik dalam berkomunikasi, menangani komplain dan presentasi.Mampu berfokus pada kepuasan konsumen dan mampu menyesuaikan diri untuk merespons berba...
Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and informationHandles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptlyPerform night audit reportingProvides any tourism information related to...
Memahami Preventive Maintenance Management (Service Advisor)Mengetahui ilmu teknis terkait mesin diesel dan mesin bensinProblem Solving Perbaikan Kendaraan
Melakukan penerimaan & pengembalian kendaraan kepada customer yang melakukan serviceMelakukan pemeriksaan pada kendaraan customer sebelum dan setelah proses service Memberikan penjelasan dan saran teknis kepada customer terkait service yang dilakukan serta saran sevice selanjutnyaMemberikan penjelasan teknis kepada customer apabila terdapat inf...
Sales activity (include preparing quotation, receive PO, handling delivery, maintain customers)Negotiate with customers and related department.Analyze customer complain (problem solving).Analyze forecast for arrange stock and check for order quantity.Calculate & control stock order against delivery and forecast.Conduct internal & external m...
Batubulan, Sukawati, Kab. Gianyar, Bali, Indonesia / Cv Ubud Corner
Melakukan Pemeliharaan Gedung Bagian DalamMelakukan Pemeliharaan Gedung Bagian LuarMelakukan Pemeliharaan Toilet Melakukan Pemeliharaan dan Perawatan Taman
Sayan, Ubud, Kab. Gianyar, Bali, Indonesia / Aum Bali School
Tanggung Jawab Utama:Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.Memproses pesanan, mengelola inventaris, dan memastikan pengiriman tepat waktu.Memberikan informasi produk atau layanan yang jelas dan akurat kepada pel...
Sayan, Ubud, Kab. Gianyar, Bali, Indonesia / Aum Bali School
Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan efisien.Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan standar perusahaan.Memastikan kepuasan tamu dengan memenuhi kebutuhan dan permintaan mereka secara tepat waktu.Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan spesial...
We are seeking a customer-oriented service representative to act as a liaison, provide product/services information, and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries, and maintain high customer satisfaction.
We are looking for a detail-oriented Content Moderator to join our eCommerce team. You will review and approve product listings, ensure content compliance, and maintain quality standards across our platform. The ideal candidate has a strong eye for detail, excellent communication skills, and a passion for maintaining a positive user experience.
1. Use of ServiceNow tool to manage and handle all IT issues, incidents, problems, and requests from users. 2. Adherence to SLAs and defined KPIs. Follow ITIL framework to manage IT Support services. 3. Maintain customer interactions. 4. Collaborate with 3rd party service providers to guarantee operations service quality. 5. Con...
- Membantu proses loading dan unloading unit DT - Mengarahkan unit DT selama proses perpindahan dari tempat loading dan unloading- Membantu perawatan unit DT
- Membantu proses loading dan unloading unit SCT - Mengarahkan unit SCT selama proses perpindahan dari tempat loading dan unloading- Membantu perawatan unit SCT