The Marketing Communication Manager supports the marketing and communications strategies for Mercure Serpong Alam Sutera, helping enhance the hotel's brand image, reach target audiences, and increase bookings and guest engagement. This role works closely with the Marketing Communication Manager to implement campaigns, manage digital channels, oversee content creation, and build relationships with media, influencers, and other relevant partners. Key focus areas include social media, content marketing, email campaigns, public relations, and guest communication.

Sebagai Area Manager, posisi ini akan bertanggung jawab atas keseluruhan pengelolaan & monitoring Kantor Point/Cabang meliputi:

• Memastikan seluruh KPI Cabang di lingkup Area dapat dicapai dengan baik, termasuk di dalamnya:
• Memastikan kualitas dan kuantitas portofolio berkembang sesuai dengan tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh Amartha
• Memastikan proses perekrutan, pelayanan dan pendampingan mitra dilakukan sesuai dengan SOP dan
• Memastikan strategi, pengelolaan, proses dan operasional seluruh cabang dalam lingkup area yang dibina
• Memastikan keseluruhan administrasi kantor cabang lengkap dan tertib.
• Memastikan operasional kantor cabang dapat berjalan dengan baik dengan memastikan perizinan, infrastruktur, inventaris terpenuhi.
• Memastikan bahwa kebijakan dan prosedur secara ketat ditaati oleh semua staf di kantor cabang
• Memastikan seluruh staf memberikan kinerja terbaik dengan memperoleh training, pemantauan kinerja dan pengelolaan konflik.
• Memastikan operasional cabang di Regionalnya dapat berjalan melalui pemenuhan dan pengelolaan SDM
• Memastikan ekspansi yang ditetapkan Amartha dapat berjalan dengan baik
• Memastikan kualitas portfolio sesuai dengan tujuan Amartha dan nilai audit cabang sesuai dengan ekspekstasi management.
• Menegakkan prinsip keterbukaan di cabang

• Pendidikan terakhir minimum Sarjana
• Memiliki pengalaman bertanggung jawab dalam memimpin minimal 2 Cabang
• Berpengalaman memimpin lebih dari 5-10 anggota tim
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di Micro Finance sebagai Koordinator/Supervisor/Kepala Cabang/Area Manager
• Dapat menyusun strategi sales & marketing sebagai paduan tim untuk mencapai target
• Mempunyai motor dan SIM C
• Bersedia mobile keseluruh area Pandeglang

Kemampuan yang Dibutuhkan:

• Disiplin Tinggi (berintegritas, jujur & transparan)
• Memiliki kekuatan komunikasi & berkolaborasi dengan tim
• Memiliki semangat belajar yg tinggi terutama untuk menganalisa informasi dan data
• Mudah beradaptasi pada perubahan dan berorientasi pada target
• Mampu membangun budaya coaching untuk meningkatkan performa tim

• Gapok + Insentif
• Tunjangan
• Asuransi Kesehatan
• Jenjang Karir
• Asuransi kehilangan sepeda motor*
• Program Pinjaman Karyawan*
• Benefit Pernikahan*
• Benefit Kelahiran anak*
• Umroh untuk karyawan berprestasi*

Sebagai Area Manager, posisi ini akan bertanggung jawab atas keseluruhan pengelolaan & monitoring Kantor Point/Cabang meliputi:

• Memastikan seluruh KPI Cabang di lingkup Area dapat dicapai dengan baik, termasuk di dalamnya:
• Memastikan kualitas dan kuantitas portofolio berkembang sesuai dengan tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh Amartha
• Memastikan proses perekrutan, pelayanan dan pendampingan mitra dilakukan sesuai dengan SOP dan
• Memastikan strategi, pengelolaan, proses dan operasional seluruh cabang dalam lingkup area yang dibina
• Memastikan keseluruhan administrasi kantor cabang lengkap dan tertib.
• Memastikan operasional kantor cabang dapat berjalan dengan baik dengan memastikan perizinan, infrastruktur, inventaris terpenuhi.
• Memastikan bahwa kebijakan dan prosedur secara ketat ditaati oleh semua staf di kantor cabang
• Memastikan seluruh staf memberikan kinerja terbaik dengan memperoleh training, pemantauan kinerja dan pengelolaan konflik.
• Memastikan operasional cabang di Regionalnya dapat berjalan melalui pemenuhan dan pengelolaan SDM
• Memastikan ekspansi yang ditetapkan Amartha dapat berjalan dengan baik
• Memastikan kualitas portfolio sesuai dengan tujuan Amartha dan nilai audit cabang sesuai dengan ekspekstasi management.
• Menegakkan prinsip keterbukaan di cabang

• Pendidikan terakhir minimum Sarjana
• Memiliki pengalaman bertanggung jawab dalam memimpin minimal 2 Cabang
• Berpengalaman memimpin lebih dari 5-10 anggota tim
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di Micro Finance sebagai Koordinator/Supervisor/Kepala Cabang/Area Manager
• Dapat menyusun strategi sales & marketing sebagai paduan tim untuk mencapai target
• Mempunyai motor dan SIM C
• Bersedia mobile keseluruh area Serang

Kemampuan yang Dibutuhkan:

• Disiplin Tinggi (berintegritas, jujur & transparan)
• Memiliki kekuatan komunikasi & berkolaborasi dengan tim
• Memiliki semangat belajar yg tinggi terutama untuk menganalisa informasi dan data
• Mudah beradaptasi pada perubahan dan berorientasi pada target
• Mampu membangun budaya coaching untuk meningkatkan performa tim

• Gapok + Insentif
• Tunjangan
• Asuransi Kesehatan
• Jenjang Karir
• Asuransi kehilangan sepeda motor*
• Program Pinjaman Karyawan*
• Benefit Pernikahan*
• Benefit Kelahiran anak*
• Umroh untuk karyawan berprestasi*

Job Summary :

• Demonstrates products and services to existing/potential customers and assists them in selecting those as best solution to their needs
• Have extensive background in selling IT products, preferably to the corporate in various industry Government, Banking & Manufacturing 
• Provides management with oral and written reports on customer needs, problems, interests and potential for new products and services
• Must have demonstrated ability to build extensive pipeline
• Promotes/sells/secures orders from existing and prospective customers
• Ability to work in a team environment to resolve issues and meet client goals.

• Merencanakan, mengelola, mengarahkan, dan mengawasi seluruh kegiatan, dan karyawan dilingkup Sales Retail Departement
• Menganalisa dan membuat forecasting untuk produk
• Menganalisis, mengevaluasi, dan membuat laporan untuk program kerja yang dilakukan
• Membangun relasi dengan reseller baru dan lama
• Menghitung target omset yang didapat, dan implementasinya terhadap target barang terjual
• Mengawasi dan mengevaluasi stock opname di semua gudang sales retail
• Menghitung dan menganalisis margin loss dari adanya program kerja sales retail
• Menentukan produk yang akan diberikan kepada sponsor dengan ketentuan tertentu
• Membuat dan memutuskan program kerja baru
• Menginisiasi kerjasama dengan calon klien, dan maintenance klien - klien lama

Jobdesk :

• Membuat schedule pembangunan infra struktur berdasarkan makro planning pembangunan proyek dan mewujudkannya
• Membuat schedule pembangunan unit rumah berdasarkan order bangun dari admin marketing dan mewujudkannya
• Mendelegasikan pekerjaan kepada team teknik lapangan sesuai dengan fungsi masing-masing staff
• Monitoring seluruh progres pembangunan untuk pengendalian Biaya, Mutu dan Waktu
• Memastikan mekanisme kontrol/pengawasan untuk pengendalian proyek termasuk IPK (Ijin Pelaksanaan Kerja) berjalan baik
• Memastikan semua unit rumah yang diserahterimakan kontraktor ke developer memiliki mutu/kwalitas yg diinginkan
• Memvalidasi berita acara opname progres kontraktor, termasuk pekerjaan yang diaddendum
• Memastikan setiap komplain konsumen yg tercatat pada saat BAST dikerjakan dengan baik dan tepat waktu
• Membuat maping progres seluruh pembangunan yang ada diproyek
• Membuat laporan progres persediaan proyek
• Membuat laporan bulanan yang mencakup : progres pembangunan, kendala dilapangan, kinerja kontraktor, cuaca

Memimpin operasional harian

Responsibilities

• Gain a deep understanding of customer experience, identify and fill product gaps and generate new ideas that grow market share, improve customer experience and drive growth
• Create buy-in for the product vision both internally and with key external partners
• Develop product pricing and positioning strategies
• Translate product strategy into detailed requirements and prototypes
• Scope and prioritize activities based on business and customer impact
• Work & communicate closely with HQ teams to deliver with quick time-to-market and optimal resources
• Drive product launches including working with public relations team, executives, and other product management team members
• Evaluate promotional plans to ensure that they are consistent with product line strategy and that the message is effectively conveyed
• Act as a product evangelist to build awareness and understanding
• Maintain & closely monitor product inventory
• Represent the company by visiting customers to solicit feedback on company products and services

Requirements and skills

• Proven work experience in product management or as an associate product manager
• Proven track record of managing all aspects of a successful product throughout its lifecycle
• Proven ability to develop product and marketing strategies and effectively communicate recommendations to executive management
• Solid technical background with understanding and/or hands-on experience in Stationery Product
• Strong problem solving skills and willingness to roll up one’s sleeves to get the job

• Skilled at working effectively with cross functional teams in a matrix organization
• Excellent written and verbal in English
• A keen eye for aesthetics and details
• Bachelor degree is a must
• Comes with Stationery Product Background (Faber Castell, Zebra, Pilot) is an added-Value

What you'll do:

✨ Develop and implement marketing strategies

• Mengkoordinasikan media untuk promosi dan meningkatkan penjualan 
• Membangun dan menjaga hubungan dengan klien, vendor, dan mitra bisnis 
• Mengembangkan produk atau jasa perusahaan 
• Membuat konten seperti blog, video, dan media sosial 
• Melakukan promosi melalui iklan dan media digital 
• Melakukan penelitian pasar dan analisis kompetitor 
• Mengelola merek dan hubungan masyarakat

• Mengembangkan dan melaksanakan rencana kerja yang selaras dengan strategi manajemen.
• Merencanakan, mengatur, dan mengendalikan aktivitas departemen utility untuk memelihara dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.
• Mengembangkan dan meningkatkan sistem utility secara terus-menerus.
• Mengontrol Pengolahan air limbah (WWT),Ketel Uap/boiler,kompresor udara dan sistem kelistrikan
• Mengurus perijinan dengan KLHK dan lembaga terkait lainnya.
• Memastikan semua praktik dan kondisi kerja mematuhi standar keselamatan kerja.

• Pendidikan minimal S1 Komunikasi/Marketing/Jurusan relevan
• Memiliki kemampuan analisa data, strategi kreatif, komunikasi, dan presentasi yang baik
• Memiliki jiwa leadership, open minded, good listening, strong adaptability, dan fast learner
• Memiliki pengalaman sebagai Brand Manager atau Assistant Brand Manager di Industri FMCG/Kosmetik/Fashion
• Familiar dengan trend media digital
• Penempatan di Head Office, Jakarta Timur

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

• Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C, disenangi memiliki SIM A
• Penempatan : Tangerang dan Jakarta

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Memberikan pelayanan service yang baik terhadap pelanggan mulai dari reservasi sampai pasca service sesuai dengan kebutuhan.

2. Memeriksa, menganalisa, merekomendasi dan menjelaskan tentang hasil pemeriksaan kendaraan perihal perawatan dan perbaikan kendaraan kepada pelanggan.

3. Menjalin komunikasi dan interaksi yang baik terhadap pelanggan untuk memasarkan jasa yang di tawarkan bengkel sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and technology. Listening and acting on feedback is part of our culture to support colleagues and our customers. Rentokil Initial regards equality and fairness as a fundamental right of all of its colleagues. We live our values of service, Relationships and Teamwork which were identified by our colleagues across the world.

Our family of businesses

Rentokil Pest Control is the world's leading commercial pest control company, operating in 70 countries and ranked in the top 3 in 65 of those countries. Rangking in the top 3 in 38 of the 44 countries we operate in, Initial Hygiene is the market leader who provides quality, diligent and friendly services to all customers. In France, Initial Workwear specialists in the supply and laundering of workwear, garments and protective uniforms and equipment: focusing on top quality products and services. Our plant business, Ambisius is seen as the expert in interior and exterior `landscaping"; operating across the US, Europe, Asia & Pacisifc. Steritech Branch Protection by Rentokil Initial is an industry leader and pioneer, providing innovative solutions that help customers to mitigate risks and drive business growth. We also have specialist businesses such as Medical Services, Specialist Hygiene and Property Care, which lead their respective fields. Across all of our operations globally, we have a positive reputation among our customers for our knowledge and integrity. We have central support functions of Human Resource, IT, Finance, Legal and Marketing & Innovation in the Rentokil Initial Head Office locations and in Country. Working within our function departments, you would be supporting all of our businesses.

• Candidate must possess at least a Bachelor Degree of Agrotechnology, Biology, Environmental Health or equivalent
• Experience in Operation min 3 years
• Proficiency in English
• Strong leadership, motivation and managerial skills
• Good communication and interpersonal skills.
• Strong build networking & Customer Relationship
• Willing traveling to Jakarta, Tangerang, Banten

Job Description :

• Ensure the standart quality service according to the company regulation
• Ensure Audit Process to the costumers running well
• Manage, Control and Develop Service Team
• Provide training to the Service Team

• Attractive remuneration & Incentive
• Training
• Career path

Deskripsi Pekerjaan

1. Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan

2. Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya

3. Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional

4. Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan

5. Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat

6. Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan

7. Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa

8. Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan

Some of your duties will include:

·        Responsible for overseeing the IFMS (Infrastructure, Facilities, Maintenance and Services) technical support team and ensuring the delivery of high-quality maintenance support services. This role involves managing maintenance support operations, troubleshooting technical issues, and collaborating with other departments to improve processes.

·        Provide technical knowledge to maintenance teams in compliance with government and OEM standards.

·        Provide new methods or processes to improve current business maintenance practices.

·        Undertake maintenance planning, scheduling, and inventory material tracking.

·        Manage and monitor storage of purchased items.

·        Allocate planning of infrastructure maintenance and all necessary resources required to accomplish for Infrastructure maintenance activities.

·        Lead, mentor, and develop the technical support team to deliver exceptional service.

·        Oversee and manage the resolution of technical support requests.

·        Collaborate with cross-functional teams to define project requirements, deliverables, and timelines.

·        Manage project risks and implement mitigation strategies.

·        Serve as the primary escalation point for complex technical issues and provide advanced troubleshooting support.

·        Stay current with emerging technologies and industry trends to ensure the team is equipped with up-to-date knowledge.

·        Develop and document technical standards, processes, and procedures.

·        Develop and maintain support schedules to ensure adequate coverage.

·        Plan and coordinate support activities in alignment with company goals. Implement and monitor adherence to support policies and procedures.

·        Utilize SAP for tracking and managing support activities and resources.

·        Monitor and control costs associated with the technical support function. Prepare and present cost reports and forecasts to senior management: Develop and manage the maintenance budget, ensuring cost-effective purchasing practices; Monitor expenditures against the budget and implement cost-saving measures where possible; Prepare cost reports and forecasts related to procurement activities; Implement asset management processes to monitor the lifecycle and utilization of technical assets; Ensure that purchase orders are accurate and reflect agreed-upon terms and conditions; Monitor order status and ensure timely delivery of goods and services; Prepare cost estimation (owner estimate) of all planned projects in detail items and scope of works; Controlling cost estimation against overall budget planned in periodical basis as in the BP (monthly, quarterly, semesterly, yearly); Monitoring actual spending budget against planning of each and all projects against allocation in detail specs, variances, deviations in weekly to monthly basis.

·        Implement best practices and drive continuous improvement initiatives.

·        Monitor key performance indicators (KPIs) and report on team performance.

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

• Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C, disenangi memiliki SIM A
• Penempatan : Tangerang dan Sekitarnya

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus

Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan .
• Berpengalaman minimal 3 tahun dalam pelayanan konsumen produk atau jasa, diutamanakan di bidang Property Developer.
• Memiliki kemampuan yang baik dalam berkomunikasi, menangani komplain dan presentasi.
• Mampu berfokus pada kepuasan konsumen dan mampu menyesuaikan diri untuk merespons berbagai tipe karakter konsumen.
• Mampu bekerja multitasking, memprioritaskan pekerjaan utama, dan mengelola waktu kerja dengan efektif.
• Bersedia ditempatkan di Tenjo dan Jakarta Barat

Tanggung Jawab: 

• Membina hubungan baik dengan konsumen.
• Menangani keluhan konsumen baik melalui email, telepon atau tatap muka.
• Melakukan penanganan dan monitoring dalam proses terkait pesanan unit, pengembalian uang, ataupun pertukaran unit dengan unit Agung Podomoro lainnya.
• Menyusun laporan harian, bulanan ataupun tahunan tentang kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

• Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and information
• Handles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptly
• Perform night audit reporting
• Provides any tourism information related to apartment's surroundings
• Perform any other duties as required and directed by the Guest Services Manager or Management

1. Complete the handling of cases that occur based on claims from external parties or internal conflicts.

2. Resolving cases at the police, prosecutor's office and court levels, both criminal and civil cases.

3. Present as a representative of the company in invitations or summons for both litigation and non-litigation related to the handling of cases that occur

4. Carry out asset monitoring activities and coordinate and provide support with relevant departments to anticipate potential or handle legal problems that occur within the company.

5. Analyze and provide legal opinions on cases/problems that occur in the Company

6. Carrying out administrative duties in the Litigation Department.

• Creating revenue & distribution strategy by region and responsible for department metric indicators​
• Managing the Corporate Cluster & Revenue coordinators​
• Responsible for hotel management revenue in Jakarta area​
• Selecting potential accounts (online & offline) to be maintained & developed alongside Sales team​
• Assessing cost, market & competition research, supply & demand to identify selling prices in Jakarta region​
• Directing and giving advice to the team’s coordinator related to compset regarding necessary action that hotel might need, ​
• Ensuring and validating the data on IVI compared to the data in PMS

• Leading engineering department staffs and directs them to achieve department & company objective
• Managing accounting/budgeting and providing various reports as necessary
• Manages technicians in term of: determining workload and delegating assignments, training, monitoring and evaluating performance, and initiating corrective or disciplinary actions
• Becoming the person in charge for audit for safety
• Coordinate or acts as a liaison between vendors/contractors or work unit and local statutory governmental organization
• Interprets and implements policies and procedures; evaluates staff and makes hiring and termination recommendations
• Assumes other duties or responsibilities as assigned by the Residence Manager

• Provide technical advice on architecture & interior design for new and potential projects.​
• Provide product & technical guidelines, specifications, and requirements to property owners and consultants.​
• - Plan, organize and direct project activities, including reviewing, evaluating, and assessing new & potential projects, ensuring compliance to the relevant standards, and highlighting any non-compliance.​
• Review designs submitted by consultants to ensure compliance with brand standards, integrate with other departments, liaise with corporate according to the project progress.​
• Assist in reviewing and arranging milestones validation and approval with other departments for Concept Brief, Block Plan, DAP (AR&ID), Mock-up Room and pre-operational reviews.​
• Review of Architectural, ID drawings and coordinated drawings with mechanical & electrical services. ​
• Ensure goals and objectives of the project are accomplished within the prescribed time frame and budget, and other performance targets. ​
• Work with consultants, furniture dealers, product representatives, and fabricators to meet project objectives

• Perform end-to-end process for all HR aspects: Recruitment, Compensation & Benefit, Learning & Development, Industrial Relations
• Perform shortlisting qualified candidates, conduct job interview and onboard new employees.
• Provide Headcount reports, attrition reports and other talent management reports.
• Administer compensation and benefits for all employees in a timely and accurate manner.
• Ensure that all works processes, compensation and benefits administration are in compliance with local statutory requirements.
• Review and discuss with insurance companies on facts findings and policies. Ensure and manage all insurance claims.
• Perform yearly manpower planning and budget.
• Handle HRIS and manage to update employee database.
• Provide training and source for staff development courses.
• Perform any other duties as and when delegated.