• Identify and implement the efficient and effective processes and systems to ensure statutory requirements are achieved to support the strategic objectives of the company and to ensure the compliance to Indonesian GAAP and Company’s accounting policy.
• Perform the day to day areas of cost accounting, journaling Account Payable of subsidiary company and Chandra Asri to ensure the completeness of related documents, cash advance and related transactions.
• Perform the financial and statutory reporting deadline, specifically managing the financial and statutory accounting function, to ensure the compliance to the Indonesian GAAP and Company’s accounting policy.
• Develop report of cost accounting to the Cost Accounting Supervisor, Cost Accounting Section Manager to ensure all related activities are well-documented.

Job Description :

• Identify and develop new business opportunities in the MSSP IP sector
• Engage with potential clients to understand their security needs and tailor solutions accordingly
• Collaborate with internal teams to create effective service offerings
• Maintain and grow relationships with existing clients to ensure satisfaction and retention
• Conduct market research to stay updated on industry trends and competitor activities
• Prepare and deliver presentations to promote MSSP solutions to stakeholders

Job Requirements :

• Age 28 - 35 years
• Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in Information Technology, Cybersecurity, or related field
• Minimum of 3 years of experience in ICT business development or sales within the IT security industry
• Strong knowledge of Managed Security Services and IT security solutions
• Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills
• Able to work independently and manage multiple projects simultaneously
• Fluent in English, both written and spoken
• Proficient in using CRM tools and IT security software
• Willing to work in Centennial Tower, South Jakarta

• Medical Insurance
• Medical Check Up
• Free Product Service

Job Descriptions :

• Oversee the management and development of the company's core product portfolio, ensuring they align with business strategy and market needs.
• Lead the product lifecycle processes ranging from concept development, product design, and implementation to market launch and continuous improvement.
• Conduct market analysis and research to identify customer needs and trends, translating these insights into actionable product strategies.
• Collaborate with cross-functional teams, including engineering, marketing, and sales, to enhance product features and performance based on customer feedback and market evolution.
• Develop and manage product roadmaps, setting clear objectives and timelines for product launches and updates.
• Define key performance indicators (KPIs) for core products and implement measurement systems to track performance and user satisfaction.
• Enhance the value proposition of core products by ensuring they fulfill customer requirements and competitive benchmarks.
• Drive collaboration with stakeholders and facilitate communication between teams to ensure product alignment with corporate goals.
• Analyze product-related financial metrics, helping to set pricing strategies and budget allocations.
• Monitor industry and competitive landscape to inform strategic product decisions and maintain market competitiveness.

Job Requirements :

• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Engineering, or a related field; Master's degree preferred.
• Minimum of 3 years of experience in product management or product development roles, preferably within the telecommunications or technology industries.
• Strong analytical skills with the ability to translate data into strategic decisions.
• Proven ability to lead cross-functional teams and manage multiple projects simultaneously.
• Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
• Strong understanding of Agile methodologies and product management tools.
• Innovative thinking and a proactive approach to problem-solving.
• Location: Centennial Tower, South Jakarta

• Medical insurance
• Medical checkup
• Free product service

1. Responsible for leveraging digital channels to promote products, services or brands.
2. Copy content and upload it for company social media.
3. Running paid campaigns on various social media platforms and Google.
4. Planning and budgeting for digital marketing campaigns, including web, SEO/SEM, email, social media, and display advertising.
5. Collaborate with marketing team to build audience segmentation, targeting, campaign automation, and set up analytics tools.
6. Evaluate all digital strategies that are implemented based on the metrics or KPIs that have been set.

1. Mengelola dokumen-dokumen keuangan dan pajak
2. Verifikasi kelengkapan dokumen keuangan seperti, kuitansi, invoice, faktur pajak, bukti potong, dll
3. Melakukan stock opname spare part
4. Posting Jurnal operasional perusahaan
5. Membantu staf pajak menyiapkan laporan perpajakan perusahaan

The Residential Concierge provides exceptional personalized service and enhancing the overall resident experience. As the face of the property, the Residential Concierge plays a crucial role in creating a welcoming and luxurious atmosphere for residents. They are responsible for anticipating and fulfilling residents' needs and preferences, coordinating various services and amenities, and ensuring a seamless and memorable stay. The Residential Concierge acts as a trusted advisor and resource, offering recommendations for local attractions, dining, and entertainment options. By delivering unparalleled customer service and attending to every detail, the Residential Concierge aims to exceed residents' expectations and contribute to the prestigious reputation of the residences. 

• Menjaga kebersihan area kitchen
• Mengikuti Standard Operational Procedure (SOP) kebersihan yang ditetapkan oleh toko.
• Memahami penggunaan alat atau bahan pembersih yang sesuai dengan SOP toko.
• Menjalankan tugas operasional sehari – hari seperti melakukan pembersihan atas area kerja kitchen dan semua peralatan setelah digunakan.
• Memastikan kebersihan dan juga kelengkapan semua peralatan memasak secara hygiene demi menjaga kesehatan konsumen.
• Memastikan penyimpanan/penempatan peralatan pada tempatnya sesuai dengan yang sudah disediakan.

• Memiliki pengetahuan mengenai product knowledge.
• Menata penampilan sendiri secara rapi dan sopan sesuai dengan peraturan restoran.
• Melaksanakan table set-up dan clear up.
• Melakukan taking order, memastikan ketepatan pesanan, up-selling, menyajikan makanan pelanggan.
• Melayani pelanggan tepat waktu dan sesuai kebutuhan.
• Stand-by pada posisi yang tepat supaya bisa menjangkau sudut pandang semua meja.
• Membantu pelatihan karyawan baru.
• Bekerja dalam pengaturan tim untuk memenuhi tujuan penjualan selama shif dan mengikuti SOP yang diterapkan oleh restoran.

• Bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang ramah dan efisien kepada semua pelanggan.
• Mempromosikan dan menjual produk makanan dan minuman serta produk lainnya kepada pelanggan secara langsung.
• Memproses pesanan pelanggan dan memastikan seluruh item pesanan sudah disiapkan, serta memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Melakukan grooming sesuai dengan SOP yang ada.
• Membersihkan area kerja.
• Memastikan display merchandise sesuai dengan standar VMD yang telah ditetapkan.

• Mempromosikan dan menjual produk makanan dan minuman serta produk lainnya kepada pelanggan secara langsung.
• Melakukan demonstrasi produk.
• Memproses pesanan pelanggan dan memastikan seluruh item pesanan sudah disiapkan dan disajikan dan memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Membersihkan area kerja.
• Melakukan grooming sesuai dengan SOP yang ada.
• Berkoordinasi dengan bagian kitchen untuk pemenuhan order pelanggan.

• Mengelola Bagian Bar Outlet
• Mengelola dan memastikan kelancaran operasional Coffee Bar di bawah arahan Store Manager & Supervisor.
• Bertanggung jawab atas persiapan minuman di bar, serta tugas harian dan mingguan (seperti pembuatan jus, sirup, mise en place, pembersihan dan pemeliharaan, laporan, dan pemesanan stok bar, pelabelan, dan -memastikan tanggal kedaluwarsa).
• Memastikan semua barang dan produk yang mudah rusak di area kerjanya terkelola dengan baik.
• Mengetahui dan mengikuti SOP, chart, serta pembaruan terkait kopi yang disampaikan oleh manajemen.
• Memberikan rekomendasi dan menyarankan pairing kopi dengan makanan yang dipilih tamu.
• Memberikan layanan pelanggan yang berorientasi pada kepuasan tamu.

• Menjaga keamanan uang dan informasi transaksi sesuai SOP.
• Melayani transaksi pembayaran dengan akurat melalui sistem POS dan mesin EDC, baik tunai maupun non-tunai.
• Menghitung uang masuk, mengelola petty cash, dan membuat laporan penjualan harian dengan teliti.
• Melakukan taking order, Upselling dan Suggestive Selling.
• Memastikan pesanan Customer sudah sesuai dengan pesanan.
• Melakukan Memberikan Service Excellent dalam pelayanan.

• Melakukan produksi makanan di outlet
• Memastikan seluruh produksi makanan sesuai dengan standar yang diberikan.
• Memastikan konsistensi kualitas dan tampilan makanan yang diberikan kepada pelanggan.
• Menjalankan SOP kebersihan, food handling, dan standar higienitas.
• Bekerjasama dengan berbagai pihak untuk memastikan kepuasan pelanggan terhadap item makanan yang tersajikan.

• Mengurus persiapan makanan sehari-hari dan tugas yang diberikan oleh atasan untuk memenuhi standar dan kualitas yang ditetapkan oleh Restoran
• Mengkoordinasikan tugas sehari-hari dengan Chef De Partie.
• Mampu memperkirakan kebutuhan produksi sehari-hari dan memeriksa kualitas produk pangan mentah dan matang untuk memastikan terpenuhinya standar.
• Memastikan produksi, penyiapan, dan penyajian makanan memiliki kualitas terbaik setiap saat.
• Pastikan komunikasi yang efektif antar staf dengan menjaga lingkungan kerja yang aman dan ramah.
• Kemampuan untuk menghasilkan karya sendiri sesuai dengan tenggat waktu dan membantu serta mendorong orang lain dalam mencapai tujuan tersebut.

• Membantu Bakery/Pastry/Hotmelas Chef dalam pembuatan dan persiapan masak/baking.
• Membantu dalam mengelola outlet kitchen untuk memastikan operasional berjalan dengan baik.
• Membantu membuat jadwal kerja staff apabila Bakery/Pastry/Hotmelas Chef tidak ada.
• Memastikan kualitas, kuantitas, dan ketepatan penyajian makanan dan terlihat sesuai standar perusahaan dan Chef.
• Memastikan kuantitas dan kualitas dari barang pesanan yang diterima dan disimpan dengan kondisi baik.
• Bekerja dengan tim, memastikan tim bekerja sesuai SOP dan menghasilkan makanan sesuai dengan standard yang ditentukan.
• Mematuhi ketentuan dari prinsip penanganan makanan, higienitas, dan keamanan.

• Membantu Store Manager untuk mengawasi situasi dan kondisi toko secara menyeluruh sesuai SOP
• Berkoordinasi dengan Store Manager/Assistant Store Manager dalam pembuatan jadwal shift kerja, produk dan layanan memenuhi standar
• Memastikan cashier menginput semua transaksi dengan benar sehingga sales dan pencatatan dapat balance.
• Berkoordinasi dengan Store Manager/Assistant Store Manager untuk mengendalikan biaya-biaya operasional
• Melakukan pengecekan inventory
• Melakukan briefing, check list dan segala upaya untuk memastikan semua staff frontliner memahami tentang product knowledge, best selle rdan informasi promosi lainnya terkait dengan penjualan makanan dan minuman
• Memastikan tim untuk melakukan up selling, kontak dengan tamu, dan memberikan pelayanan baik
• Berkoordinasi dengan Store Manager/Assistant Store Manager untuk menyiapkan laporan & analisa penjualan harian, mingguan & bulanan dan melakukan review kinerja untuk staff
• Melakukan training refreshment ke semua karyawan terkait dengan operasional baik untuk karyawan baru/exisiting.
• Memastikan semua staff menjalankan customer service excellent

-Secara konsisten memastikan dan mengawasi situasi dan kondisi toko secara menyeluruh sesuai SOP

-Mengelola inventory : stock opname dan movement stock pada produksi bakery, cake, dan kitchen

-Membuat, mereview dan menganalisa terkait strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan di toko dengan berkoordinasi dengan atasan

-Memastikan anggaran toko dipatuhi dengan ketat dan semua biaya dikendalikan termasuk biaya toko, harga pokok, waste (%) & biaya tenaga kerja (Labor hours)

-Memastikan semua staff memahami tentang product knowledge, best seller, informasi promosi & lainnya terkait penjualan makanan & minuman

-Memastikan semua staff menjalankan customer service excellent

-Melakukan review kinerja ke semua staff pada setiap proses di toko

-Memotivasi, membimbing, & melatih staf dalam meingkatkan penjualan dan pemenuhan produksi toko

-Bertanggungjawab atas pemeliharaan asset di toko secara keseluruhan dan melaporkan ke bagian terkait jika ada masalah

-Menyiapkan laporan & analisa penjualan harian, mingguan & bulanan

-Secara konsisten memastikan dan mengawasi situasi dan kondisi toko secara menyeluruh sesuai SOP

-Mengelola inventory : stock opname dan movement stock pada produksi bakery, cake, dan kitchen

-Membuat, mereview dan menganalisa terkait strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan di toko dengan berkoordinasi dengan atasan

-Memastikan anggaran toko dipatuhi dengan ketat dan semua biaya dikendalikan termasuk biaya toko, harga pokok, waste (%) & biaya tenaga kerja (Labor hours)

-Memastikan semua staff memahami tentang product knowledge, best seller, informasi promosi & lainnya terkait penjualan makanan & minuman

-Memastikan semua staff menjalankan customer service excellent

-Melakukan review kinerja ke semua staff pada setiap proses di toko

-Memotivasi, membimbing, & melatih staf dalam meingkatkan penjualan dan pemenuhan produksi toko

-Bertanggungjawab atas pemeliharaan asset di toko secara keseluruhan dan melaporkan ke bagian terkait jika ada masalah

-Menyiapkan laporan & analisa penjualan harian, mingguan & bulanan

Design of offshore oil and gas production facilities by developing mechanical design concepts and drawings, performing mechanical calculations, reviewing and implementing mechanical design criteria, specifications, government regulations and industry codes.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Menjawab telepon dari pelanggan secara profesional dan menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan.

2. Meneliti informasi yang diperlukan menggunakan sumber daya yang tersedia.

3. Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan mengenai penjualan produk hingga masalah layanan pelanggan.

4. Menyediakan pelanggan dengan layanan organisasi dan informasi produk.

5. Memproses formulir, pesanan, dan aplikasi yang diminta oleh pelanggan.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

- Handle Complaint Customer atau Mitra Via Livechat / Socmed

- Memberikan penyelesaian masalah atas permasalahan pelanggan service exellent oriented

- Follow up eskalasi by Zendesk Email

- Bantu Follow Up ke Ekspedisi terkait kendala yang dikeluhkan user

- Follow up perihal eskalasi ke 3rd Party yang belum ada respon atas kendala yang di escalate

- Melakukan proses klaim ke Insurance

1   Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order

2   Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan

3   Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung (Manager Paycoll) di Area Masing2 terkait kendala lapangan